人大代表周厚健：著眼于為客戶提升價值，“做高質量的好產品”就是“高質量發(fā)展”

全國人大代表、海信集團董事長周厚健認為，對于企業(yè)而言，高質量發(fā)展的落腳點在于“做高質量的好產品”。

在周厚健看來，高質量的好產品首先在于對技術和質量一絲不茍地追求，“這是一個久久為功的過程，除了精耕細作，別無他途。”

質量如人品，49年來，海信始終拿出做食品的良心來保證產品的質量。自設立首屆“全國質量獎”以來，海信兩次獲得該項質量榮譽；海信電視消費者滿意度也已連續(xù)十一年位居行業(yè)領先水平。

“高質量的好產品來源于對技術和質量一絲不茍地追求，衡量好產品的唯一標準是客戶滿意。”周厚健說，海信在集團內部將“抓高質量的好產品”作為發(fā)展戰(zhàn)略，將“質量高人一頭、產品勝出一籌”作為市場競爭的核心。

在這一過程中，海信在整個集團層面，將單一的“降成本”轉變成“講成本”，這個意識上的轉變十分重要，前者往往以壓降成本為目的，而后者要根據產品價值實現的需要，該降的成本堅決降下去，該增加的成本必須增加。只有如此，才能做出“高質量的好產品”。

周厚健以激光電視舉例：在海信的帶動下，激光電視目前成了消費趨勢和熱點，同樣是100吋，我們賣到6萬，市場上也有9千一臺的產品，但完全是兩個“東西”。畫質、亮度、對比度、色域、壽命完全不同，一味削減成本，最終也會葬送了這個產業(yè)的美好前景。