“商超爭霸”下半場對決火力全開 業(yè)績目標(biāo)從千億升級到5000億

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每經(jīng)記者 張斯 每經(jīng)編輯 魏文藝

春節(jié)剛過，電商巨頭們就已經(jīng)在商超領(lǐng)域投資、布局頻頻出手，業(yè)績目標(biāo)也從千億元升級到5000億元。

繼兩天前京東加碼近4000家便利店入駐平臺后，2月28日，京東超市宣布與品牌商共同成立“品牌價值共同體”，將過去的合作升級為“共生式合作”模式，并推出開放的“一體化賦能計劃”。京東商城大快消事業(yè)群消費品事業(yè)部總裁馮軼表示，要在2020年通過全方位賦能攜手品牌實現(xiàn)年交易額破5000億元目標(biāo)。同時稱，商超對決已經(jīng)進入下半場。

《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到，商超業(yè)務(wù)已成電商巨頭的必爭之地。2016年京東曾表態(tài)，要在三年內(nèi)結(jié)束商超之戰(zhàn)，讓京東超市成為商超行業(yè)的絕對第一。同時，天貓超市也對外表示，天貓超市在2018年要做中國最大的超市，業(yè)績目標(biāo)超千億元。

                                                                   CFP圖

京東超市稱已破千億銷售額

早在2016年，京東超市和天貓超市就定下了“商超第一”之爭的戰(zhàn)書。同年7月，京東CEO劉強東在接受媒體采訪時曾表示，“要在三年內(nèi)結(jié)束商超之戰(zhàn)，成為中國線上和線下商超的絕對第一。”而同月，時任天貓超市總經(jīng)理的江畔對外宣稱，2018年成為線上線下最大超市。未來三年，天貓超市的銷售將過千億元。

雙方火藥味十足的宣言，揭開了商超之戰(zhàn)的序幕。誰將會在未來三年取得勝利？誰的商超將率先完成千億元的銷售額？成為當(dāng)時業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點。而今日，京東在京東商城大快消事業(yè)群消費品事業(yè)部合作伙伴大會上給出了答案。京東稱，2017年京東超市保持交易額持續(xù)高速增長，并以年交易額破千億元的成績成為中國線上線下最大超市。

值得注意的是，2017年，京東確立了無界零售的戰(zhàn)略，積極轉(zhuǎn)型為零售基礎(chǔ)設(shè)施的提供商。今年初，京東為該戰(zhàn)略調(diào)整組織架構(gòu)，組建大快消事業(yè)群、電子文娛事業(yè)群和時尚生活事業(yè)群，這也是大快消事業(yè)群第一次亮相。“跨品類聯(lián)合營銷，是事業(yè)群組建的目的之一。”京東商城大快消事業(yè)群總裁王笑松談到組建事業(yè)群時如此表示。

王笑松負責(zé)的大快消事業(yè)群在京東商城增速最快，以高頻、低客單價的商品銷售為主?？紤]到當(dāng)前巨頭們都在嘗試打通線上線下，就不難理解為何劉強東將致力于建設(shè)線下門店智慧管理體系的新通路事業(yè)部交給王笑松。去年，他的主要精力都集中在巨頭交火兇猛的生鮮領(lǐng)域。

在完成千億元目標(biāo)后，京東超市又確定了一個小目標(biāo)，2020年攜手品牌實現(xiàn)年交易額破5000億元目標(biāo)。馮軼稱，這一目標(biāo)不僅包括品牌在京東平臺的交易，也涵蓋了京東通過數(shù)據(jù)技術(shù)、金融、物流等能力賦能品牌商，為品牌商在線下、微信等其他場景創(chuàng)造的增量。

“與全家、711等的合作，更像是為京東提供了前置倉，縮短配送時間。”談到巨頭的布局，電商分析人士李成東對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，阿里收購餓了么主要目的是末端配送，因為商超業(yè)務(wù)高頻次、短距離配送等問題，今年線下門店的布局會猛增，包括京東自建門店。

誰將稱霸商超或在今年見分曉

眾所周知，在百貨業(yè)中，商超是最高頻的消費類目。3C、家電、美妝、服裝等品類的市場規(guī)模確實都非常大，但民以食為天，生活以“家”為核心，而商超的存在就是為解決民眾對“吃”和“住”的消費需求，所以商超中快消品的消費頻次要比其他商品類目更高，可以為電商平臺帶來更多的線下流量。

基于此，過去一年巨頭們頻頻出手。阿里巴巴從入股三江購物到收購高鑫零售，從地區(qū)品牌到全國品牌，以及大力推廣的盒馬鮮生，阿里對線下零售投入的精力主要集中在商超市場。

而京東也馬不停蹄，線下渠道拓展方面，先后入股萬達、步步高，近期又宣布與全家便利店達成合作，加上此前的711、羅森等國際便利店，整個京東到家平臺上目前入駐的便利店總數(shù)接近4000家。

在李成東看來，線下的連鎖商超巨頭已經(jīng)到了不得不站隊、做出轉(zhuǎn)型的階段，品牌商則是順應(yīng)零售變革。電商平臺具備的物流、線上運營、商品數(shù)字化能力等優(yōu)勢，都能夠幫助線下商業(yè)資源相互融合，同時也能實現(xiàn)平臺與品牌的資源共享。

而對于商超下半場的對決，品牌商們都集中看好平臺數(shù)據(jù)的賦能。雀巢電子商務(wù)銷售總經(jīng)理虞娟在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示，通過反向銷售測試，現(xiàn)在線上線下的消費者其實是一群人，平臺開放數(shù)據(jù)共享對我們來說可以更加有效、精準化找到消費者，擴大渠道和場景。

蒙牛數(shù)字化營銷電子商務(wù)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理唐睿也持相同觀點，他對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，京東將要開放的智慧零售系統(tǒng)，未來可實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控，進行人群分析非常必要，人群畫像越精準越能找到消費者。

顯然，在新消費、新場景的零售業(yè)態(tài)變革之下，更強調(diào)品牌、商品與用戶的連接能力，要求品牌商具備用戶深度運營的能力。而隨著平臺賦予的大數(shù)據(jù)、人工智能等能力融入零售行業(yè)，讓快速、便捷、高效的運營成為可能。

行業(yè)普遍認為，2018年還會有針對巨頭投資、戰(zhàn)略合作等消息傳出。騰訊會持續(xù)助力京東爭奪零售資源，做更深度的戰(zhàn)略協(xié)同溝通。而阿里方面，三江、華聯(lián)等線下連鎖商超資源，或在今年更多為天貓超市賦能，進一步實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。