金蝶戰(zhàn)略投資紛享銷客成單一大股東 SaaS領(lǐng)域迎來巨頭收割狂潮？

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每經(jīng)記者 宗旭 每經(jīng)編輯 任芷霓 

近日業(yè)內(nèi)瘋傳金蝶國際（00268，HK）戰(zhàn)略投資紛享銷客的消息終于落下實錘。1月23日，金蝶國際軟件集團（以下簡稱金蝶）宣布戰(zhàn)略投資中國CRM第一品牌紛享銷客，成為其單一大股東。

金蝶方面表示，投資紛享銷客一方面是因為其擁有極強的創(chuàng)新力、執(zhí)行力團隊；另一方面紛享銷客的加入還強化了金蝶在CRM（Customer Relationship Management 客戶關(guān)系管理）領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局，能夠為客戶提供更加完善、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

對比美國SaaS市場，中國SaaS（Software-as-a-Service 軟件即服務(wù)）市場依舊處于初級的高速發(fā)展階段。調(diào)查機構(gòu)IDC在相關(guān)研究報告中指出，從SaaS廠商營收占比來看，前十大廠商僅僅占整體SaaS市場的35%，競爭格局十分不穩(wěn)定是中國目前SaaS市場的特點。不過T客匯創(chuàng)始人趙恒在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示，此次金蝶戰(zhàn)略投資紛享銷客的動作對于整個業(yè)界的導向非常明顯，就是一直隱忍不發(fā)的傳統(tǒng)軟件巨頭開始收割這片市場。

云業(yè)務(wù)步調(diào)一致

據(jù)移動信息化研究中心調(diào)研顯示，云CRM作為SaaS細分領(lǐng)域，2017年國內(nèi)銷售規(guī)模首次突破10億元關(guān)口，2018年國內(nèi)CRM將繼續(xù)保持41.7%的高增長。紛享銷客作為CRM領(lǐng)域的代表企業(yè)，頗受資本關(guān)注。從2011年誕生至今，紛享銷客已經(jīng)歷過超6輪融資，資方包括IDG資本、北極光創(chuàng)投、DCM、高瓴資本、中信產(chǎn)業(yè)基金、華聯(lián)長山興資本等。

對于本次投資，金蝶集團創(chuàng)始人、董事會主席徐少春表示：“戰(zhàn)略投資紛享銷客將強化金蝶云戰(zhàn)略在CRM的布局，完善面向客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案，為客戶創(chuàng)造更多的價值。另外金蝶將全力支持紛享銷客繼續(xù)獨立發(fā)展。”

作為被投方，紛享銷客創(chuàng)始人羅旭在接受媒體采訪時表示，在云業(yè)務(wù)上All in，內(nèi)部步調(diào)一致且轉(zhuǎn)型大獲成功，這是紛享能和金蝶走在一起的第一大原因。

據(jù)了解，金蝶作為國內(nèi)轉(zhuǎn)型最早的企業(yè)云服務(wù)領(lǐng)導廠商，自2012年嘗試運轉(zhuǎn)型以來，正在形成越來越完整的云戰(zhàn)略布局。金蝶目前旗下的云產(chǎn)品包括面向大中型企業(yè)的SaaS ERP軟件金蝶云、面向小微企業(yè)的一站式云服務(wù)平臺精斗云、移動辦公平臺云之家，以及電商行業(yè)云管易云等。

金蝶轉(zhuǎn)型云計算也頗見成效。財報數(shù)據(jù)顯示，2017年上半年整體云服務(wù)業(yè)務(wù)（包括金蝶云、精斗云、管易云）收入同比增長45.1%，至人民幣約2.83億元，占本集團整體收入的比重上升至26.82%。

巨頭開始清場？

行業(yè)分析人士余文在接受《每日經(jīng)濟新聞》采訪時表示，此次合作除了有利于加強雙方在南北市場的合作之外，更主要的還是打擊競爭對手用友網(wǎng)絡(luò)（600588，SH）。

在傳統(tǒng)管理軟件風靡的那段時間，“南金蝶、北用友”曾是那一時期最為顯著的代表，步入云時代這對“老冤家”的競爭恐怕還將持續(xù)。在云產(chǎn)品上，用友于2017年9月份推出了新一代云ERP——U8 cloud，包括企業(yè)云服務(wù)平臺、領(lǐng)域云、行業(yè)云、企業(yè)金融云和云市場等。而且為了進一步完善用友云在人力云的業(yè)務(wù)布局和戰(zhàn)略協(xié)同、增強用友云的競爭力，2017年8月份用友網(wǎng)絡(luò)宣布收購新三板企業(yè)大易云45.98%股權(quán)。

雖然用友轉(zhuǎn)型云計算比金蝶晚，但是從用友2017年前三季度的業(yè)績表現(xiàn)來看，云業(yè)務(wù)正慢慢步入正軌。數(shù)據(jù)顯示，2017年前三季度用友實現(xiàn)營業(yè)收入32.76億元，同比增長24.4%，其中，云服務(wù)業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入同比增長70.6%；云服務(wù)業(yè)務(wù)企業(yè)客戶數(shù)約353萬家，較2016年年末增長32%。

巨頭的競爭仍在繼續(xù)，但是對于SaaS領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，情況卻不那么樂觀。T客匯創(chuàng)始人趙恒認為，金蝶集團此次出手，對于整個業(yè)界的導向非常明顯，就是一直隱忍不發(fā)的傳統(tǒng)軟件巨頭開始收割這片市場。