今日頭條審核編輯要破1萬人 正遭遇BAT更多“圍獵”

每經(jīng)編輯 劉春山    

每經(jīng)記者 劉春山 每經(jīng)編輯 曾健輝

網(wǎng)信辦約談、遭遇處罰、重點(diǎn)頻道暫停更新24小時(shí)，2017年12月29日，“今日頭條”成為了眾多媒體的今日頭條。2018年1月3日，今日頭條對(duì)外宣布近期將招聘2000名審核編輯，再次成為輿論焦點(diǎn)?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者從今日頭條了解到，因?yàn)橄聸Q心整頓，未來今日頭條審核團(tuán)隊(duì)預(yù)計(jì)要破10000人。

主打“算法推薦”，為用戶推送個(gè)性化的泛閱讀內(nèi)容，今日頭條率先趕上了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮。從2014年成立至今，公司最新估值已經(jīng)超過220億美元，并且按照發(fā)展目標(biāo)，2018年廣告營收要實(shí)現(xiàn)“沖500億元，保300億元”。迅猛發(fā)展的背后，今日頭條的核心—“算法推薦”所引發(fā)的爭(zhēng)議一直不絕于耳。

除此之外，今日頭條也在多個(gè)領(lǐng)域拓展自身的外延：移動(dòng)資訊、直播、短視頻、問答、社交和圖片等內(nèi)容生態(tài)趨近完善。伴隨流量競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，今日頭條也成為BAT不容忽視的競(jìng)爭(zhēng)者。

算法推薦陷輿論漩渦

網(wǎng)信北京公眾號(hào)于2017年12月29日發(fā)文稱，今日頭條和鳳凰新聞手機(jī)客戶端違反國家有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)和管理要求，傳播色情低俗信息，存在嚴(yán)重導(dǎo)向問題，對(duì)網(wǎng)上輿論生態(tài)造成惡劣影響。其中，今日頭條在尚未獲得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)資質(zhì)的情況下，違規(guī)轉(zhuǎn)載新聞信息，且“標(biāo)題黨”問題突出，嚴(yán)重干擾了網(wǎng)上傳播秩序。

針對(duì)上述情景，處罰結(jié)果相較以往也是更加嚴(yán)厲的，今日頭條手機(jī)客戶端“推薦”“熱點(diǎn)”“社會(huì)”“圖片”“問答”“財(cái)經(jīng)”等6個(gè)頻道自2017年12月29日18時(shí)起暫停更新了24小時(shí)。

4天之后，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從今日頭條處獲悉，其已經(jīng)關(guān)閉了社會(huì)頻道，集中清理了2500多個(gè)平臺(tái)違規(guī)賬號(hào)，并且在已有4000名內(nèi)容審核編輯的基礎(chǔ)上，近期將再招聘2000名，未來預(yù)期要達(dá)到10000名。

如今，以算法推薦著稱的今日頭條加大人力對(duì)內(nèi)容的審核。在此之前，今日頭條創(chuàng)始人張一鳴多次對(duì)外強(qiáng)調(diào)，公司是技術(shù)平臺(tái)而非媒體公司，在信息推送上以“技術(shù)”算法為準(zhǔn)。

清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授沈陽表示，“智能推薦本身沒有價(jià)值觀”這種說法不準(zhǔn)確，技術(shù)的實(shí)驗(yàn)室應(yīng)用是沒有價(jià)值觀，但一旦進(jìn)入到社會(huì)應(yīng)用，將會(huì)產(chǎn)生重大價(jià)值觀影響。推薦算法本身可以不涉及低俗，但人對(duì)算法的過度依賴將會(huì)異化人，低俗的關(guān)鍵不在算法，而在信源，一堆低俗的內(nèi)容不管怎么推都是低俗的結(jié)果，所以任何平臺(tái)對(duì)于信源的把控是關(guān)鍵。

一位短視頻APP內(nèi)容負(fù)責(zé)人在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，從網(wǎng)民文化水平上看，近8億網(wǎng)民中，超過70%的互聯(lián)網(wǎng)用戶還是高中及以下學(xué)歷，這導(dǎo)致內(nèi)容提供方在追求用戶量最大化的驅(qū)動(dòng)下，自覺降低了對(duì)內(nèi)容的質(zhì)量要求。沈陽也表示，隨著互聯(lián)網(wǎng)全面普及，內(nèi)容制作下沉到每一個(gè)人手上，低俗內(nèi)容的增加將是常規(guī)現(xiàn)象，對(duì)于政府、管理平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用而言還是要成風(fēng)化人。

面臨互聯(lián)網(wǎng)巨頭的激烈競(jìng)爭(zhēng)

引起監(jiān)管層面注意背后是“越來越大”的今日頭條。目前，今日頭條已成為一個(gè)集資訊、短視頻、問答、圖片和社交等形式的內(nèi)容平臺(tái)。試圖搶食微博、百度、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容平臺(tái)的地盤。

2017年11月份，張一鳴介紹頭條號(hào)平臺(tái)上的頭條號(hào)總數(shù)超過120萬個(gè)，平均每天發(fā)布50萬條內(nèi)容。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示，2017年三季度今日頭條App月活躍用戶達(dá)1.82億。不過，相較于微信公眾號(hào)同期的月活躍賬戶350萬，公眾號(hào)月活躍粉絲7.97億，今日頭條仍然存在很大的差距。

除了內(nèi)容外，膨脹的還有今日頭條的估值。公開資料顯示，2016年末今日頭條拿到10億美元的D輪融資時(shí)，估值約為110億美元；2017年8月的E輪融資后，估值已經(jīng)超過了220億美元。在營收方面，公司2016年完成60億元，2017年目標(biāo)是150億元，2018年目標(biāo)300~500億元，今日頭條的野心可見一斑。

2017年上半年，今日頭條問答頻道拆分為悟空問答，并且上線微頭條，后者的產(chǎn)品形態(tài)類似于微博。同年11月，在今日頭條創(chuàng)作者大會(huì)上，張一鳴表示，今日頭條正在走向智能分發(fā)和粉絲分發(fā)相結(jié)合的“智能社交”新時(shí)代。他并進(jìn)一步稱將每天拿出1億的流量，幫助旗下社交媒體產(chǎn)品“微頭條”的用戶，快速度過冷啟動(dòng)的粉絲增長(zhǎng)。

另一方面，不僅微博不斷加碼智能推薦功能，2017年百度也開始全面發(fā)力信息流廣告，這些都日漸與今日頭條展開正面交鋒。標(biāo)志性事件之一就是，2017年8月份，微博聲稱今日頭條未經(jīng)授權(quán)從微博抓取內(nèi)容，而暫停了今日頭條的第三方接口。

一位手機(jī)百度方面的內(nèi)部人士告訴記者，信息流業(yè)務(wù)未來有望成為百度支柱廣告業(yè)務(wù)之一。李彥宏也多次強(qiáng)調(diào)百度的核心業(yè)務(wù)仍然是“內(nèi)容分發(fā)”。此外，今日頭條短視頻領(lǐng)域的西瓜視頻、火山小視頻、抖音，與微博平臺(tái)的秒拍、騰訊系的快手等都在同一賽道競(jìng)爭(zhēng)。

一位行業(yè)內(nèi)人士對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，單純的信息流產(chǎn)品里面，最容易遇到的一個(gè)問題就是所謂“信息繭房”問題——因?yàn)槲蚁矚g，所以我只能看到它。有了搜索+信息流雙引擎后，用戶會(huì)全方位地隨時(shí)向百度提供或者告知自己的新興趣，可以避免“信息繭房”；其次，百度在技術(shù)、數(shù)據(jù)上的優(yōu)勢(shì)也比較明顯，百度在搜索領(lǐng)域做了近20年，在信息流廣告領(lǐng)域，百度的后發(fā)優(yōu)勢(shì)明顯。

值得注意的是，根據(jù)百度最新的2017年三季度財(cái)報(bào)，公司總營收達(dá)到235.3億元，凈利潤為79億元。除搜索廣告之外，百度信息流廣告業(yè)務(wù)表現(xiàn)搶眼，信息流業(yè)務(wù)預(yù)期年收入將超過10億美元，約合人民幣60多億元，剛好和今日頭條2016年的廣告營收持平。

廣發(fā)證券發(fā)展研究中心的數(shù)據(jù)表明，今日頭條信息流廣告收入占比高達(dá)90%。在高速增長(zhǎng)的同時(shí)，未來今日頭條將不得不防備主營業(yè)務(wù)后院起火。

記者注意到，面對(duì)內(nèi)容巨頭的圍剿，今日頭條繼續(xù)加碼短視頻與問答的同時(shí)，也在尋找更多的突破口，加速布局海外業(yè)務(wù)，試圖突變。比如，2017年11月份全資收購了北美短視頻平臺(tái)Musical。ly、新聞聚合平臺(tái)News Republic，此前今日頭條自身或者投資的新聞聚合類項(xiàng)目，已經(jīng)進(jìn)入了北美、巴西、印度、印尼等地，“全球化”已經(jīng)是今日頭條核心戰(zhàn)略之一。