今日頭條審核編輯要破1萬人 正遭遇BAT更多“圍獵”

每經(jīng)編輯 劉春山    

每經(jīng)記者 劉春山 每經(jīng)編輯 曾健輝

網(wǎng)信辦約談、遭遇處罰、重點頻道暫停更新24小時，2017年12月29日，“今日頭條”成為了眾多媒體的今日頭條。2018年1月3日，今日頭條對外宣布近期將招聘2000名審核編輯，再次成為輿論焦點?！睹咳战?jīng)濟新聞》記者從今日頭條了解到，因為下決心整頓，未來今日頭條審核團隊預計要破10000人。

主打“算法推薦”，為用戶推送個性化的泛閱讀內(nèi)容，今日頭條率先趕上了移動互聯(lián)網(wǎng)的大潮。從2014年成立至今，公司最新估值已經(jīng)超過220億美元，并且按照發(fā)展目標，2018年廣告營收要實現(xiàn)“沖500億元，保300億元”。迅猛發(fā)展的背后，今日頭條的核心—“算法推薦”所引發(fā)的爭議一直不絕于耳。

除此之外，今日頭條也在多個領(lǐng)域拓展自身的外延：移動資訊、直播、短視頻、問答、社交和圖片等內(nèi)容生態(tài)趨近完善。伴隨流量競爭的日趨激烈，今日頭條也成為BAT不容忽視的競爭者。

算法推薦陷輿論漩渦

網(wǎng)信北京公眾號于2017年12月29日發(fā)文稱，今日頭條和鳳凰新聞手機客戶端違反國家有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)和管理要求，傳播色情低俗信息，存在嚴重導向問題，對網(wǎng)上輿論生態(tài)造成惡劣影響。其中，今日頭條在尚未獲得互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務資質(zhì)的情況下，違規(guī)轉(zhuǎn)載新聞信息，且“標題黨”問題突出，嚴重干擾了網(wǎng)上傳播秩序。

針對上述情景，處罰結(jié)果相較以往也是更加嚴厲的，今日頭條手機客戶端“推薦”“熱點”“社會”“圖片”“問答”“財經(jīng)”等6個頻道自2017年12月29日18時起暫停更新了24小時。

4天之后，《每日經(jīng)濟新聞》記者從今日頭條處獲悉，其已經(jīng)關(guān)閉了社會頻道，集中清理了2500多個平臺違規(guī)賬號，并且在已有4000名內(nèi)容審核編輯的基礎(chǔ)上，近期將再招聘2000名，未來預期要達到10000名。

如今，以算法推薦著稱的今日頭條加大人力對內(nèi)容的審核。在此之前，今日頭條創(chuàng)始人張一鳴多次對外強調(diào)，公司是技術(shù)平臺而非媒體公司，在信息推送上以“技術(shù)”算法為準。

清華大學新聞與傳播學院教授沈陽表示，“智能推薦本身沒有價值觀”這種說法不準確，技術(shù)的實驗室應用是沒有價值觀，但一旦進入到社會應用，將會產(chǎn)生重大價值觀影響。推薦算法本身可以不涉及低俗，但人對算法的過度依賴將會異化人，低俗的關(guān)鍵不在算法，而在信源，一堆低俗的內(nèi)容不管怎么推都是低俗的結(jié)果，所以任何平臺對于信源的把控是關(guān)鍵。

一位短視頻APP內(nèi)容負責人在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示，從網(wǎng)民文化水平上看，近8億網(wǎng)民中，超過70%的互聯(lián)網(wǎng)用戶還是高中及以下學歷，這導致內(nèi)容提供方在追求用戶量最大化的驅(qū)動下，自覺降低了對內(nèi)容的質(zhì)量要求。沈陽也表示，隨著互聯(lián)網(wǎng)全面普及，內(nèi)容制作下沉到每一個人手上，低俗內(nèi)容的增加將是常規(guī)現(xiàn)象，對于政府、管理平臺和互聯(lián)網(wǎng)應用而言還是要成風化人。

面臨互聯(lián)網(wǎng)巨頭的激烈競爭

引起監(jiān)管層面注意背后是“越來越大”的今日頭條。目前，今日頭條已成為一個集資訊、短視頻、問答、圖片和社交等形式的內(nèi)容平臺。試圖搶食微博、百度、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容平臺的地盤。

2017年11月份，張一鳴介紹頭條號平臺上的頭條號總數(shù)超過120萬個，平均每天發(fā)布50萬條內(nèi)容。市場研究機構(gòu)QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示，2017年三季度今日頭條App月活躍用戶達1.82億。不過，相較于微信公眾號同期的月活躍賬戶350萬，公眾號月活躍粉絲7.97億，今日頭條仍然存在很大的差距。

除了內(nèi)容外，膨脹的還有今日頭條的估值。公開資料顯示，2016年末今日頭條拿到10億美元的D輪融資時，估值約為110億美元；2017年8月的E輪融資后，估值已經(jīng)超過了220億美元。在營收方面，公司2016年完成60億元，2017年目標是150億元，2018年目標300~500億元，今日頭條的野心可見一斑。

2017年上半年，今日頭條問答頻道拆分為悟空問答，并且上線微頭條，后者的產(chǎn)品形態(tài)類似于微博。同年11月，在今日頭條創(chuàng)作者大會上，張一鳴表示，今日頭條正在走向智能分發(fā)和粉絲分發(fā)相結(jié)合的“智能社交”新時代。他并進一步稱將每天拿出1億的流量，幫助旗下社交媒體產(chǎn)品“微頭條”的用戶，快速度過冷啟動的粉絲增長。

另一方面，不僅微博不斷加碼智能推薦功能，2017年百度也開始全面發(fā)力信息流廣告，這些都日漸與今日頭條展開正面交鋒。標志性事件之一就是，2017年8月份，微博聲稱今日頭條未經(jīng)授權(quán)從微博抓取內(nèi)容，而暫停了今日頭條的第三方接口。

一位手機百度方面的內(nèi)部人士告訴記者，信息流業(yè)務未來有望成為百度支柱廣告業(yè)務之一。李彥宏也多次強調(diào)百度的核心業(yè)務仍然是“內(nèi)容分發(fā)”。此外，今日頭條短視頻領(lǐng)域的西瓜視頻、火山小視頻、抖音，與微博平臺的秒拍、騰訊系的快手等都在同一賽道競爭。

一位行業(yè)內(nèi)人士對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，單純的信息流產(chǎn)品里面，最容易遇到的一個問題就是所謂“信息繭房”問題——因為我喜歡，所以我只能看到它。有了搜索+信息流雙引擎后，用戶會全方位地隨時向百度提供或者告知自己的新興趣，可以避免“信息繭房”；其次，百度在技術(shù)、數(shù)據(jù)上的優(yōu)勢也比較明顯，百度在搜索領(lǐng)域做了近20年，在信息流廣告領(lǐng)域，百度的后發(fā)優(yōu)勢明顯。

值得注意的是，根據(jù)百度最新的2017年三季度財報，公司總營收達到235.3億元，凈利潤為79億元。除搜索廣告之外，百度信息流廣告業(yè)務表現(xiàn)搶眼，信息流業(yè)務預期年收入將超過10億美元，約合人民幣60多億元，剛好和今日頭條2016年的廣告營收持平。

廣發(fā)證券發(fā)展研究中心的數(shù)據(jù)表明，今日頭條信息流廣告收入占比高達90%。在高速增長的同時，未來今日頭條將不得不防備主營業(yè)務后院起火。

記者注意到，面對內(nèi)容巨頭的圍剿，今日頭條繼續(xù)加碼短視頻與問答的同時，也在尋找更多的突破口，加速布局海外業(yè)務，試圖突變。比如，2017年11月份全資收購了北美短視頻平臺Musical。ly、新聞聚合平臺News Republic，此前今日頭條自身或者投資的新聞聚合類項目，已經(jīng)進入了北美、巴西、印度、印尼等地，“全球化”已經(jīng)是今日頭條核心戰(zhàn)略之一。