東半球超強(qiáng)飯局四度開席 丁磊“新消費(fèi)”要從考拉模式做起

無論如何，商品的全球化正帶來生活方式的全球化，而格調(diào)正取代收入成為區(qū)分階層的標(biāo)尺，品位驅(qū)動(dòng)正取代價(jià)格驅(qū)動(dòng)成為購買決策的首要因素。 12月4日，網(wǎng)易公司董事局主席、首席執(zhí)行官丁磊在世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的“數(shù)字絲綢之路”國際合作論壇上的發(fā)言中談到，四年來網(wǎng)易在全球部署了大量的采購人員，通過跨境電商，全球商品本地家，因?yàn)椴捎么笞谏唐放l(fā)的方式，讓中國的消費(fèi)者在家里就能買到這樣的產(chǎn)品。 誠如丁磊在兩岸企業(yè)家峰會(huì)上所提出的“新消費(fèi)”概念，即“所有零售形式的演變，不論從服務(wù)、銷售、還是陳列方式，都源于對(duì)用戶需求的理解，這是一切的原點(diǎn)?！薄跋M(fèi)的1.0，解決的是讓商品豐富，種類齊全，讓用戶隨時(shí)隨地，找得到、買得到商品。而消費(fèi)的2.0，核心訴求就是讓消費(fèi)者買得更好、更優(yōu)質(zhì)、更便宜、更省心，同時(shí)富有生活美感，注重環(huán)保健康?！?這兩年網(wǎng)易電商的勢(shì)頭強(qiáng)勁，令行業(yè)側(cè)目，而丁磊所提出“新消費(fèi)”概念，正是網(wǎng)易電商發(fā)展的核心指導(dǎo)思想。 丁磊：產(chǎn)品就是最好的傳播 “Ebay和京東都是電商界的前輩，網(wǎng)易做跨境電商始于4年前。”丁磊認(rèn)為，自貿(mào)區(qū)的建設(shè)是網(wǎng)易跨境電商的重要助力，“中國是巨大的消費(fèi)市場(chǎng)，2016年全球消費(fèi)高達(dá)1.5萬億元人民幣，但我們的消費(fèi)者很辛苦，常常大包小包扛回家?，F(xiàn)在我們把貨放在保稅區(qū)里，通過跨境電商銷售，保證商品價(jià)格跟境外一樣，甚至通過大宗批發(fā)獲得更低的價(jià)格?！薄跋Ｍ磥韲夷苓M(jìn)一步放開政策，讓老百姓放心地購買更多商品。” 從“消費(fèi)升級(jí)”到“新消費(fèi)”，變革的不僅是商品價(jià)值，更重要的是對(duì)消費(fèi)需求的重新定義。 據(jù)了解，網(wǎng)易的跨境電商——網(wǎng)易考拉海購以其獨(dú)特的“考拉模式”而成為電商界的一匹黑馬，該模式的核心正是精選、高品質(zhì)、會(huì)員制。根據(jù)網(wǎng)易公司市場(chǎng)部總經(jīng)理袁佛玉此前對(duì)外的說法，憑借精選、品質(zhì)和會(huì)員三大要素，網(wǎng)易考拉海購已成為一種堪比“線上Costco”的嶄新商業(yè)模式，帶給行業(yè)和用戶更多的價(jià)值。 筆者了解到，美國Costco超市系主要服務(wù)于中等收入人群的線下連鎖超市集團(tuán)，該超市只為會(huì)員提供精選后的少量SKU，不足同行的1/10，但這一做法也將價(jià)格和體驗(yàn)做到了極致，并幫助它快速成為全球第二零售商。 丁磊曾表示，“產(chǎn)品就是最好的傳播，企業(yè)家最好的慈善，就是提供有品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)”。 與早期電商為消費(fèi)者解決商品豐富度不同，網(wǎng)易考拉海購一直致力于滿足消費(fèi)者“更有效率的購買、更有品質(zhì)的購買”等非傳統(tǒng)需求。從2015年開始，網(wǎng)易考拉的高管團(tuán)就開始親自到海外為用戶甄選、考察全世界優(yōu)質(zhì)商品。按照丁磊此前的說法，網(wǎng)易考拉要一針一線，一板一眼地做，去美國、南美、歐洲、日韓選產(chǎn)品，把認(rèn)同的品質(zhì)或者中國消費(fèi)者會(huì)喜歡的產(chǎn)品帶到中國來。 丁磊曾經(jīng)親自跑到韓國，去研究面膜，甚至親自嘗試指甲油。網(wǎng)易考拉CEO張蕾則成了“空中飛人”，到全世界商品的生產(chǎn)地考察、參觀，并在APP上直播她參觀、考察的過程，讓消費(fèi)者親眼見證網(wǎng)易考拉上商品的制作流程。 丁磊“烏鎮(zhèn)飯局4.0”網(wǎng)易產(chǎn)品吸睛 模式選對(duì)了，丁磊還要做一位不遺余力的“代言人”：身份是集團(tuán)的CEO，卻同樣是網(wǎng)易考拉海購上的KOL，用戶能夠經(jīng)常收到以“三石推薦”為關(guān)鍵詞的官方私信。就算是在第四屆互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的大佬飯局，也絕不能含糊。 今年是丁磊第四次在烏鎮(zhèn)組局。可以說，每年的烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，除了重要的會(huì)議議程外，備受外界關(guān)注的就是丁磊的“烏鎮(zhèn)飯局”。 12月3日晚間，丁磊“烏鎮(zhèn)飯局4.0”正式開場(chǎng)。這次丁磊飯局陣容堪稱四屆最強(qiáng)，上座的嘉賓有新有舊，從蹲守在客棧門外的媒體直播中可以看出，上一次飯局的張朝陽、雷軍、王興、余承東、張亞勤、周鴻祎、沈向洋、楊元慶等人還在。這次李彥宏、馬化騰時(shí)隔一年后重回飯局，還新加入了劉強(qiáng)東、龔宇、程維等人。 據(jù)網(wǎng)友透露，延續(xù)了飯局的一貫風(fēng)格，今年烏鎮(zhèn)大佬飯局以江浙菜為主，菜色十分豐富。前兩屆飯局中最受矚目的網(wǎng)易自家的味央豬肉仍是此次飯局的“主角”，除了扣肉、美顏腳圈、桂花小排等肉菜都是用網(wǎng)易味央黑豬肉做的外，炸響鈴、魚羮、蟹豆腐、清炒菠菜等菜品還使用了網(wǎng)易味央新品豬油，比起用植物油烹制的更香濃開胃。 筆者留意到，丁磊宴請(qǐng)大佬們用的是網(wǎng)易味央豬肉，飯局上使用的小零食和餐具則來自網(wǎng)易考拉海購和網(wǎng)易嚴(yán)選，而丁磊在互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上走紅的同款圍巾則成了嘉賓的伴手禮。據(jù)悉，該款圍巾也是來自網(wǎng)易考拉海購。 在外界看來，代言人和內(nèi)容電商一切可謂是水到渠成，而網(wǎng)易考拉海購也是備受丁磊的器重，至少是網(wǎng)易集團(tuán)傾注優(yōu)質(zhì)資源所打造的戰(zhàn)略級(jí)跨境電商業(yè)務(wù)。一個(gè)值得注意的點(diǎn)是，早在網(wǎng)易考拉上線之初，丁磊就對(duì)外喊出了“在電商領(lǐng)域再造一個(gè)網(wǎng)易”的口號(hào)。 “網(wǎng)易考拉能獲得消費(fèi)者的肯定，是我最開心的事情?！倍±谠诮衲甑氖澜缁ヂ?lián)網(wǎng)大會(huì)上接受媒體采訪時(shí)如是說。 按照丁磊的設(shè)想，網(wǎng)易考拉海購目前的定位依然是中國品質(zhì)電商的首選平臺(tái)，而以網(wǎng)易考拉海購為代表的網(wǎng)易電商是也應(yīng)當(dāng)是“新消費(fèi)”的最好詮釋。據(jù)悉，網(wǎng)易考拉海購在兩年內(nèi)已經(jīng)迅速躍居跨境電商行業(yè)龍頭老大的位置。 根據(jù)艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)易考拉海購已經(jīng)連續(xù)7個(gè)季度蟬聯(lián)市場(chǎng)份額第一。網(wǎng)易集團(tuán)11月16日發(fā)布的第三季度財(cái)報(bào)也顯示，網(wǎng)易郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)的凈收入達(dá)到37.35億元，同比增長達(dá)79.5%。 丁磊在接受媒體采訪時(shí)曾這樣表示，網(wǎng)易考拉海購的發(fā)展非常健康，符合其預(yù)判，很快會(huì)實(shí)現(xiàn)“再造一個(gè)網(wǎng)易”。 有分析認(rèn)為，除用戶增長、口碑優(yōu)勢(shì)等基礎(chǔ)性因素外，網(wǎng)易考拉海購在2017年下半年對(duì)全球供應(yīng)鏈的升級(jí)，以及在三、四季度中電商大促的出色表現(xiàn)，都將推動(dòng)網(wǎng)易電商業(yè)務(wù)持續(xù)大幅增長，在未來“跨境電商，共享繁榮”的圖景中具有極大的行業(yè)發(fā)展想象空間。文/蔣芳