網(wǎng)購打過差評的你，可能已經(jīng)被曝光在這個網(wǎng)站上了！

上網(wǎng)購物，你是不是有氣到不行，不得不給差評的時候？可是誰能想到，一個看似隨手給出的差評，竟可能暴露你全部的個人信息。

據(jù)媒體報道，最近，來自湖北武漢的王女士意外發(fā)現(xiàn)，在一家名為“淘寶差評師曝光臺”的網(wǎng)站上，自己的淘寶昵稱、好評率連同真實姓名、聯(lián)系方式和詳細家庭住址一起，竟全部被公開。更令她意外的是，從今年8月份開始，她已被人登記曝光了近20次，并陸續(xù)遭到短信和電話騷擾。

每經(jīng)小編（微信號：nbdnews）登陸該網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，盡管已被媒體曝光多日，該網(wǎng)站仍能正常登陸，并且仍在持續(xù)更新買家信息。僅今日（12月2日）曝光的買家信息就超過20頁，每頁包含10個買家信息。買家信息包括姓名、電話和具體到門牌號的住址信息，同時不乏夾雜著臟話的評論。

此外，網(wǎng)站還提供“差評師搜索”功能，用戶通過輸入旺旺昵稱、手機號等，即可找到相應(yīng)的詳細個人信息。

另外，每經(jīng)小編（微信號：nbdnews）發(fā)現(xiàn)該平臺還有“我要曝光”功能，盡管網(wǎng)站聲稱會進行人工審核，但小編用杜撰的買家個人信息和與網(wǎng)購無關(guān)的圖片仍能提交成功，且無法刪除。

買家打差評 賣家騷擾手段五花八門

對于不少網(wǎng)購達人而言，10次購物中，難免有一次不滿意的購物體驗。如果連吐吐槽、發(fā)發(fā)牢騷都不可以，也真是“心好累”~

通過網(wǎng)上搜索可以發(fā)現(xiàn)，這樣的情況不是個例。

賣家所動用的手段也是五花八門：

根據(jù)紅網(wǎng)報道，今年6月，家住湖南長沙的盧女士在某電商平臺網(wǎng)購了一批家用電器，因?qū)ε渌腿藛T的服務(wù)不滿而給了一個“差評”，結(jié)果遭遇電話轟炸，還被兩名陌生男子找上門。“作為消費者，我沒有權(quán)利給個差評嘛？”對此深感氣憤的盧女士表示。

據(jù)重慶時報報道，今年2月，小沈從一家名為“重慶專升本”淘寶網(wǎng)店購買了一批學習資料，但當東西寄到后，才發(fā)現(xiàn)這批資料品相不好，而且比其他網(wǎng)店的價格還要貴些。因此，對于這單交易，他給出一個差評。沒想到，這下子惹火了對方。 “店家還說認識重慶專升本老師的閱卷老師，可以修改我的試卷。” 小沈被嚇壞，趕緊向派出所報了警。

據(jù)廣西新聞頻道消息，伍女士幾天內(nèi)，收到了幾百個騷擾電話和短信。她認為，是遭遇到商家的報復(fù)行為。因為她給之前網(wǎng)購的外賣打了差評，先是被商家懟是飯桶，隨后就接到了鋪天蓋地的騷擾電話和短信。不得已，伍女士選擇到轄區(qū)派出所報案。

賣家被差評困擾 職業(yè)敲詐師自稱月入八萬

尷尬的是，在買家被差評困擾的同時，不少賣家也深受其擾。

南方都市報報道，開淘寶店三年的劉天（化名）稱，顧客的好評率直接影響產(chǎn)品排名和銷量，“遇到一個差評，可能一天損失幾十單。比如我是賣白酒的，一個人稱他喝了我賣的白酒住院了，你說影響多大？”

劉天稱，銷量高的中小電商還會經(jīng)常遭遇職業(yè)敲詐，比如有差評師故意給差評，然后要求商家賠錢或者送禮品，還有職業(yè)打假團隊抓住商品中標簽信息不全、質(zhì)檢標簽過期等問題，找工商部門投訴或向法院起訴，以此威脅商家給錢私了。

“差評師一單最多幾百元，職業(yè)敲詐師拿著法院起訴書，開口至少三五千。一開始碰到這種情況，商家都會被嚇到，乖乖妥協(xié)。”劉天說，最高一次曾被勒索了9000元。一個職業(yè)敲詐師告訴她，“自己月入八萬，在這行算混得差的。”

根據(jù)武漢晚報此前報道，有職業(yè)差評師表示，“十幾個差評足以整垮一個網(wǎng)店，九成以上的賣家都會給錢。”多數(shù)時候，以信用評價體系為支撐的淘寶店家遇到職業(yè)差評師只能掏錢“吃悶虧”。

基于此，專門曝光職業(yè)差評師、打假人、敲詐師的平臺應(yīng)運而生。其目的是為了讓商家留意，小心被“套路”。

不過在劉天看來，“這些平臺沒啥用，誰有空去一個個查客戶淘寶賬號。即便查到了，也難以阻止他們的敲詐勒索行為。”

也有一些店家也曾采取措施防止差評。北京青年報今年3月報道，有部分淘寶店家會對消費者用戶好評率進行限制，有店鋪要求買家發(fā)出好評率在98%以上才可購買商品，并稱此舉是為了避免惡意差評。對此，淘寶客服回應(yīng)稱，淘寶平臺方?jīng)]有類似規(guī)定，如果買家因此下單不發(fā)貨的話，可以投訴店鋪。

▲圖片來源：北京青年報

網(wǎng)友熱議，買家賣家都不容易

有網(wǎng)友看后，分享了自己遇過的類似經(jīng)歷……

也有不少網(wǎng)友理解賣家，誰不想好好做生意呢，有些人給差評的理由真的讓人不能接受……

但不可否認的是，職業(yè)差評師確實應(yīng)該嚴打！

每日經(jīng)濟新聞綜合南方都市報、成都商報、紅網(wǎng)、重慶時報等

每經(jīng)編輯 何小桃