每日經(jīng)濟(jì)新聞 2017-08-29 00:45:02
剛剛過(guò)去的這個(gè)夏天,共享單車(chē)的亂象整治,無(wú)疑是最熱門(mén)的話題之一。目前,上海、廣州、南京、杭州等城市已宣布禁止共享單車(chē)投放新車(chē),此舉意味著,共享單車(chē)的較量已經(jīng)進(jìn)入到了下半場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的階段。接下來(lái),如何解決政府管理、合理維護(hù)公共資源、保證消費(fèi)者訴求、符合企業(yè)利益幾方面的關(guān)系是亟待明確的問(wèn)題,其中,用于規(guī)范停車(chē)區(qū)域的電子圍欄是結(jié)束共享單車(chē)野蠻生長(zhǎng),進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的一個(gè)關(guān)鍵。
當(dāng)前電子圍欄在技術(shù)層面進(jìn)行到了哪一步?政府和企業(yè)遇到了哪些困難?為此,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者開(kāi)展調(diào)查,試圖還原當(dāng)前共享單車(chē)電子圍欄推廣和使用過(guò)程中的現(xiàn)狀,及各利益方在這中間的利益角逐。
每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 趙娜 實(shí)習(xí)記者 宗旭 每經(jīng)編輯 盧祥勇
每經(jīng)記者 趙娜 實(shí)習(xí)記者 宗旭 每經(jīng)編輯 盧祥勇
什么是電子圍欄?電子圍欄本意是從技術(shù)層面上對(duì)亂停亂放的用戶(hù)予以約束,以達(dá)到規(guī)范停車(chē)的目的,其中最重要的措施是停車(chē)的用戶(hù)必須將共享單車(chē)停放在“電子圍欄”內(nèi)才能完成上鎖。
共享單車(chē)改變了人們“最后一公里”的出行方式,然而隨著單車(chē)數(shù)量越來(lái)越多,各類(lèi)被隨意停放的單車(chē)搶占了人行道、機(jī)動(dòng)車(chē)道,包圍了公交車(chē)站、地鐵站。“這些單車(chē)本來(lái)是一個(gè)便民工程,我們不能把它變成擾民工程了。”一位用戶(hù)在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)說(shuō)道。
北京東城區(qū)崇文門(mén)、朝陽(yáng)區(qū)三里屯、通州等地先后成為共享單車(chē)電子圍欄的試點(diǎn)地,其中崇文門(mén)試點(diǎn)還要求共享單車(chē)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)派駐運(yùn)維人員。
在試行一段時(shí)間之后,崇文門(mén)區(qū)域的共享單車(chē)運(yùn)行相較以前更加有秩序,但是《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者通過(guò)采訪和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn),這種情況的好轉(zhuǎn)一方面得益于單車(chē)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維人員的收歸整理;另一方面用戶(hù)對(duì)于亂停放的現(xiàn)象也深?lèi)和唇^,在停放單車(chē)的時(shí)候開(kāi)始注意地點(diǎn)和位置,和電子圍欄并無(wú)直接聯(lián)系。
為了具體了解電子圍欄的運(yùn)營(yíng)情況,記者來(lái)到北京最先試點(diǎn)的崇文門(mén)。從崇文門(mén)地鐵站H2出口出來(lái)后記者分別打開(kāi) ofo、摩拜、小藍(lán)單車(chē)及小鳴單車(chē)四家家共享單車(chē)APP進(jìn)行查看,其中僅有ofo在APP電子地圖上顯示附近標(biāo)有“P”字的推薦停車(chē)點(diǎn),分別位于地鐵H2、G2出口處及新世界百貨東門(mén)附近。
點(diǎn)擊“P”字會(huì)出現(xiàn)一個(gè)藍(lán)色方框,并附有文字說(shuō)明,此地為推薦停車(chē)點(diǎn),推薦停放在藍(lán)色區(qū)域,停放后信用分+2分。
不過(guò)讓人尷尬的是,電子圍欄附近并無(wú)明顯的標(biāo)識(shí)顯示此地為劃定的共享單車(chē)停放區(qū)域,僅地面有一個(gè)長(zhǎng)約十米、寬兩米的長(zhǎng)方形白框內(nèi),畫(huà)有白色自行車(chē)標(biāo)識(shí),寫(xiě)著“非機(jī)動(dòng)車(chē)停放區(qū)”的字樣,地面上鑲嵌著標(biāo)有“BEIJING”字樣的銀白色方形發(fā)射器。
因此,雖然出了地鐵口就是ofo推薦的停車(chē)點(diǎn),但是記者并沒(méi)有第一時(shí)間意識(shí)到白線區(qū)域即為最近一段時(shí)間被熱議的電子圍欄。隨后記者挑選了一輛ofo小黃車(chē)騎往新世界百貨東門(mén)附近的電子圍欄。不過(guò)讓人感到不便的是小黃車(chē)APP并不具備導(dǎo)航功能,雖然近在咫尺,但在沒(méi)有明顯標(biāo)識(shí)的情況下,記者只能根據(jù)地圖推測(cè)大概的方位,然后在大街上睜大眼睛四處去找。
而且當(dāng)記者試圖把ofo停放在電子圍欄區(qū)域外時(shí),手機(jī)沒(méi)有收到單車(chē)停放在了規(guī)定區(qū)域外的消息提示。當(dāng)記者把車(chē)停放到指定的白線區(qū)域內(nèi)時(shí),也沒(méi)有收到信用分增加的提示。
記者在崇文門(mén)地區(qū)隨機(jī)訪問(wèn)了十位共享單車(chē)用戶(hù),其中知道電子圍欄的有七位,但是在停車(chē)的時(shí)候意識(shí)到該區(qū)域有電子圍欄的,卻一位都沒(méi)有。
這個(gè)現(xiàn)象說(shuō)明了電子圍欄目前還處在一個(gè)極尷尬的處境:一方面政府和企業(yè)在宣傳推廣電子圍欄,引導(dǎo)用戶(hù)規(guī)范停車(chē),用戶(hù)也開(kāi)始了解電子圍欄;但另一方面,在實(shí)際的使用過(guò)程當(dāng)中,用戶(hù)卻感知不到電子圍欄的存在。
從用戶(hù)角度而言,現(xiàn)階段崇文門(mén)地區(qū)的電子圍欄其實(shí)與普通的劃線式非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)位無(wú)異。一位用戶(hù)在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)直接指出:“我平時(shí)看到地上畫(huà)的有白線就停進(jìn)去了,或者說(shuō)路邊大家都停放在一個(gè)地方,我也會(huì)直接停放在那里,不會(huì)注意到是否有電子圍欄。”
事實(shí)上,在崇文門(mén)地鐵站H出口兩側(cè)各有一個(gè)電子圍欄,里面不僅停放的有市民自己的單車(chē)還有電動(dòng)車(chē),共享單車(chē)只有零零散散的幾輛,并沒(méi)有停滿(mǎn)。不過(guò)在另一個(gè)相距僅有幾十米遠(yuǎn),分布在地鐵C出口附近的電子圍欄卻車(chē)滿(mǎn)為患,單車(chē)都塞到了白線以外,不時(shí)有ofo運(yùn)維人員進(jìn)行搬運(yùn)整理。
從此前媒體的報(bào)道來(lái)看,即便實(shí)行電子圍欄,ofo和摩拜也還會(huì)加強(qiáng)線下的運(yùn)維管理,但如何讓電子圍欄真正發(fā)揮作用,仍需各方共同摸索改進(jìn)。
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