揭現(xiàn)金貸亂象：催收濫用暴力 逾期費動輒每天上百元

噩夢：入門容易脫身難

一年多以來，重慶的陳女士全家經(jīng)歷了一場噩夢。兒子楊宇（化名）前后在20多家貸款平臺借款2萬多元，全家人陸續(xù)償還了大半年，直到今年5月才將本息10余萬元結(jié)清。

楊宇是重慶一所高校的大四學(xué)生。去年初，為購買新手機，楊宇無意中發(fā)現(xiàn)一些主打“現(xiàn)金貸”的貸款平臺，只需提供身份證號、聯(lián)系方式等基本信息，資金當(dāng)天就能到賬。楊宇當(dāng)即決定借款3000元，每月利息200元。

“當(dāng)時，我對200元的利息并沒有在意。”楊宇說，他當(dāng)時正在利用課余時間做兼職，以為能輕松償還貸款，但不久后他被用人單位辭退，無法按時償還。后來，他不斷接到催款電話和信息才得知，一旦逾期還款，管理費和逾期費每天高達100多元。

無奈之下，楊宇先后從20多家“現(xiàn)金貸”平臺借款，“拆東墻補西墻”，本息很快“滾雪球”般達到2萬多元。楊宇的親屬、朋友都收到了貸款公司的催款信息，還不斷有人到楊宇的家中催款。

楊宇的父母四處找親戚朋友借錢償還貸款。在此過程中，逾期費、管理費和利息的滾動卻從未停止。貸款全部結(jié)清時，本息已從當(dāng)初的2萬多元增至10余萬元。

讓楊宇深陷債務(wù)危機的“現(xiàn)金貸”，即近幾年興起的小額現(xiàn)金貸款業(yè)務(wù)，具有無抵押擔(dān)保、小額短期、方便靈活等特點，因此吸引大量無法得到傳統(tǒng)金融機構(gòu)信貸服務(wù)的客戶群體，如大學(xué)生、初入社會的年輕人等。

“現(xiàn)金貸”曾被視為互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的最后一塊投資“寶地”。有研究機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，“現(xiàn)金貸”市場活躍用戶量已達1000萬至1500萬，市場規(guī)模未來可達到萬億元級別。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，“現(xiàn)金貸”將在一定程度上，彌補傳統(tǒng)金融機構(gòu)覆蓋不足的短板。

然而，前景看好的“現(xiàn)金貸”卻頻頻陷入爭議漩渦。比如，此前沸沸揚揚的“裸條”事件，就是“現(xiàn)金貸”爭議的冰山一角。一些不良“現(xiàn)金貸”平臺濫用借款人信息，向借款人好友發(fā)送裸照，以此威脅借款人還款。

年輕人深陷債務(wù)危機的案例也屢見不鮮。今年4月，廈門一女大學(xué)生欠巨額貸款，不堪裸照威脅燒炭自殺，總共涉及5家現(xiàn)金貸平臺，累計借款257筆共計57萬元。

無獨有偶。去年3月，河南牧業(yè)經(jīng)濟學(xué)院一名大學(xué)生，在欠下60多萬元“現(xiàn)金貸”之后跳樓自殺。今年6月，重慶一名大學(xué)生欠下10余萬元“現(xiàn)金貸”，在家人無力償還的情況下跳江自殺……

暗訪：低廉利息暗藏玄機

“現(xiàn)金貸”為何陷入爭議漩渦？《經(jīng)濟參考報》記者決定以親身體驗的方式一探究竟。記者發(fā)現(xiàn)，只要用手機在各大應(yīng)用商店搜索“現(xiàn)金貸”，即可發(fā)現(xiàn)上千家經(jīng)營這類業(yè)務(wù)的手機應(yīng)用。用戶注冊這些平臺基本不存在門檻，大多只需提供手機號碼、身份證號碼以及本人銀行卡，通過審核后即可立馬提現(xiàn)。

記者隨機選取一款名為“發(fā)薪貸”的手機應(yīng)用，下載并注冊后發(fā)現(xiàn)，“發(fā)薪貸”提供工薪貸和急速貸兩種借款方式。前者額度較高，還款周期較長，但借款到賬需要1至2天；后者可以極速審核，當(dāng)天即可到賬，但額度較低。

在“發(fā)薪貸”的界面上，不斷滾動發(fā)布著成交的記錄。記者觀察發(fā)現(xiàn)，僅半個小時內(nèi)就成交了數(shù)十筆，放貸金額達數(shù)萬元。

費用方面，該平臺的借款綜合費用由利息、服務(wù)費、平臺運營費等構(gòu)成。其中最低利率為每天0.03％，即在“發(fā)薪貸”平臺上借款100元，每天需支付的利息約為0.03元。

不過，看似低廉的利息實則暗藏玄機。一位“發(fā)薪貸”客服人員介紹，如果用戶選擇“急速貸”服務(wù)，假設(shè)貸款500元，實際到賬僅有425元左右，扣除的費用包括“平臺服務(wù)費和運營費。”

這兩項費用的收費依據(jù)是什么？面對記者的追問，該客服人員說：“這是公司內(nèi)部的相關(guān)規(guī)定。”

記者算了一筆賬：在該平臺貸款500元，假如貸款期限14天，實際到手資金僅為425元，到期應(yīng)付本息應(yīng)為502.1元，實際日利率為1.1％，年化利率達到401.5％，遠(yuǎn)超我國法律規(guī)定民間借貸利率36％上限的十幾倍。

除此之外，針對用戶可能出現(xiàn)的逾期還款問題，該平臺將按每期10元征收違約金，還會收取每日2％的罰息。

記者暗訪多家平臺發(fā)現(xiàn)，類似“利率不夠，其他費用來湊”的現(xiàn)象在“現(xiàn)金貸”行業(yè)普遍存在，只是收費名目各不相同，大部分平臺的實際利率也因此遠(yuǎn)高于36%的民間借貸利率上限。

在一家名為“極速現(xiàn)金俠”的“現(xiàn)金貸”平臺，其借款手續(xù)費由借款利息、信審查詢費和賬戶管理費三部分構(gòu)成。假設(shè)用戶借款14天，每天的利息為0.05%，但總共收取的綜合手續(xù)費卻高達15%，年化利率也超過400％。

調(diào)查中，當(dāng)記者問及逾期還款的問題時，部分平臺的工作人員表示，公司與專業(yè)催賬團隊有合作，如果逾期超過30天，將敦促借款人結(jié)清本息，并直言 “催賬的人態(tài)度一般都不太好”。

而幾乎所有平臺都聲稱，自己是正規(guī)的金融企業(yè)。記者發(fā)現(xiàn)，市面上少數(shù)“現(xiàn)金貸”平臺由正規(guī)的金融機構(gòu)運營，多數(shù)平臺背后的運營企業(yè)多以“金融信息服務(wù)”等字樣冠名。

例如，“發(fā)薪貸”的經(jīng)營主體是上海的一家金融信息服務(wù)有限公司，該公司經(jīng)營范圍包括金融信息服務(wù)（除金融業(yè)務(wù)），投資管理，資產(chǎn)管理等方面。

監(jiān)管：亟待細(xì)則出臺

業(yè)內(nèi)人士反映，在“劣幣驅(qū)逐良幣”的行業(yè)生態(tài)下，部分不良“現(xiàn)金貸”平臺借畸高的利率和逾期費攫取暴利，濫用個人信息等暴力催收手段層出不窮，債務(wù)人“多頭借貸”現(xiàn)象普遍。在具體監(jiān)管政策落地之前，種種亂象將持續(xù)存在，其背后隱藏的風(fēng)險不容小覷。

上海一家上市公司旗下的“現(xiàn)金貸”平臺負(fù)責(zé)人告訴記者，其實，從事“現(xiàn)金貸”業(yè)務(wù)需具備完善的風(fēng)控體系、優(yōu)秀的預(yù)測篩選和自動決策能力。2014年平臺與金融機構(gòu)合作探索“現(xiàn)金貸”業(yè)務(wù)時，業(yè)內(nèi)從事該業(yè)務(wù)的平臺還不多，運營也比較規(guī)范。

然而，數(shù)千家借貸平臺發(fā)現(xiàn)市場機會后蜂擁而入，部分平臺資金來源并非持牌金融機構(gòu)，而是來自個人，利率也越來越高，這種平臺花大價錢投放廣告，拼搶客戶，讓“守規(guī)矩”的平臺沒了活路，也讓整個行業(yè)“變了味”。

“畸高的利率是‘現(xiàn)金貸’平臺敢于‘零風(fēng)控’放貸的基礎(chǔ)。”深圳一家“現(xiàn)金貸”平臺CEO坦言，在部分“現(xiàn)金貸”平臺，高額的利息都以管理費、手續(xù)費等形式出現(xiàn)，其目的是掩人耳目。因為我國法律規(guī)定，年利率超過36％為高利貸，超出的部分不受到法律保護。

另外，高額的逾期費讓部分“現(xiàn)金貸”平臺不但不顧慮用戶逾期，甚至還希望用戶逾期，因為逾期費比利息要高得多。業(yè)內(nèi)人士普遍反映，在逾期費動輒每天上百元的情況下，假設(shè)用戶都逾期一個月，只要能收回30％客戶的錢，平臺就足以獲取暴利。

“如此高的利率，誰還關(guān)心風(fēng)險控制？”該負(fù)責(zé)人透露，整個行業(yè)普遍的壞賬率在20％以上，卻依然能攫取暴利，甚至有的平臺壞賬率接近50％，仍有盈利空間。

而催收能力成為部分平臺的“核心競爭力”。由于壞賬率較高，催收難度較大，在暴利的驅(qū)使下，各“現(xiàn)金貸”平臺的催收手段層出不窮。比如有些放貸公司在放貸的時候會要求讀取貸款人手機聯(lián)系人名單，如果貸款人不還款，除了向貸款人催收外，還會騷擾聯(lián)系人名單里的所有人。

“短信、電話、上門是部分‘現(xiàn)金貸’平臺催收的三部曲，‘現(xiàn)金貸’的服務(wù)對象本身還款能力較弱，加之有些借款人存在騙貸嫌疑，上門催收是最后一步，也是最不客氣的一步。”北京一家“現(xiàn)金貸”平臺負(fù)責(zé)人說，有的借款人迫于壓力或受催債人“指點”，只能在其他平臺借貸還錢，并不停地“借新還舊”，利滾利的結(jié)果就是，最終產(chǎn)生巨額本金利息，導(dǎo)致借款人陷入債務(wù)危機。

顯而易見，“多頭借貸”蘊藏風(fēng)險。多家持牌征信機構(gòu)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前“現(xiàn)金貸”行業(yè)的多頭借貸比例已超過50％，個別平臺高達70％以上，甚至有的客戶同時在上百家平臺借款。業(yè)內(nèi)人士普遍擔(dān)憂，這是危險的信號，如果越來越多的用戶“拆東墻補西墻”，“總債務(wù)如滾雪球般越滾越大，最終可能引發(fā)雪崩。”

今年4月，銀監(jiān)會印發(fā)《中國銀監(jiān)會關(guān)于銀行業(yè)風(fēng)險防控工作的指導(dǎo)意見》，明確要求做好“現(xiàn)金貸”業(yè)務(wù)活動的清理整頓工作。隨后，上海、北京、廣州、深圳四地也連續(xù)發(fā)文整頓“現(xiàn)金貸”業(yè)務(wù)。據(jù)記者向業(yè)內(nèi)人士了解，截至目前，具體的監(jiān)管政策尚未正式落地。

蘇寧金融研究院互聯(lián)網(wǎng)金融中心主任薛洪言說，這表明監(jiān)管層已經(jīng)意識到“現(xiàn)金貸”行業(yè)存在的問題，但在具體的監(jiān)管政策落地之前，種種亂象還將繼續(xù)存在。“今年4月《指導(dǎo)意見》剛出臺時，‘現(xiàn)金貸’行業(yè)沉寂過一段時間，最近一兩個月，整個行業(yè)又火了起來，各家不良平臺又開始招攬業(yè)務(wù)了。”

（來源：經(jīng)濟參考報 記者：趙宇飛 周聞韜）