每日經(jīng)濟(jì)新聞 2017-08-03 01:16:41
每經(jīng)編輯 張楊運(yùn)
平均每個(gè)國(guó)人有4.5張銀行卡,哪張能成為用戶首選?隨著銀行卡增長(zhǎng)趨于飽和,激活存量銀行卡用戶變得越來越重要。蓬勃發(fā)展的線下移動(dòng)支付給了銀行新的機(jī)會(huì)。
不久前,浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行、廣發(fā)銀行、光大銀行4家銀行聯(lián)手螞蟻金服共同淘金線下市場(chǎng)?;顒?dòng)上線20天,數(shù)據(jù)顯示,線下支付為銀行新增綁卡用戶提升62%。上線20天,提升綁卡62%
據(jù)了解,從7月6日開始到8月26日,浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行、廣發(fā)銀行、光大銀行4家股份制商業(yè)銀行攜手螞蟻金服和數(shù)萬商家,共同淘金線下市場(chǎng)。每周三到周六,在支付寶中綁定4家銀行的銀行卡,在線下數(shù)萬商家消費(fèi),即享受該銀行單筆5折的優(yōu)惠,封頂20元。
上線20天后,數(shù)據(jù)顯示,線下支付為銀行帶來的額外價(jià)值明顯。在支付寶中的新增綁卡用戶數(shù)持續(xù)上升,以廣發(fā)銀行為例,新增綁卡用戶數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)62%,并且解綁用戶未增加,成功挽留了用戶。
央行數(shù)據(jù)顯示,截至2016年四季度末,全國(guó)銀行卡在用發(fā)卡數(shù)量61.25億張,全國(guó)人均持有銀行卡4.47張,但用發(fā)卡數(shù)量環(huán)比上季度下降了6.25%。全線放緩的發(fā)卡量增長(zhǎng)顯示,各大銀行的零售業(yè)務(wù)也在面臨人口紅利消退的困境,而正在高速增長(zhǎng)的線下移動(dòng)支付市場(chǎng)無疑是一塊被忽視的土地。
根據(jù)易觀智庫發(fā)布的最新數(shù)據(jù),移動(dòng)支付市場(chǎng)很高的市場(chǎng)集中度,根據(jù)統(tǒng)計(jì),支付寶在2014年4季度的市場(chǎng)份額達(dá)到54%。
支付寶相關(guān)人士透露,移動(dòng)支付的普及不僅有支付寶這樣的支付平臺(tái)的推動(dòng),也離不開銀行在資金通道上的支持。對(duì)于銀行來說,這也代表著激活用戶的新機(jī)會(huì)。“除了上述4家銀行,更多銀行也在跟支付寶洽談相關(guān)合作和排期?!睆木€上到線下,金融+科技全面融合
“在零售銀行方面,商業(yè)銀行正迎來一場(chǎng)存量“活”客與智能“獲”客的革命?!鄙缈圃恒y行研究室主任曾剛表示,“目前,銀行正以越來越開放的心態(tài)加大與金融科技企業(yè)的合作,通過合作,銀行可以更好地適應(yīng)用戶習(xí)慣變化,在提高存量客戶活躍度、獲取新客戶,以及提升交叉銷售方面,都會(huì)有更大的發(fā)展?jié)摿Α!?/p>
事實(shí)上,為了激活持卡人在各種場(chǎng)景下的消費(fèi),近兩年,銀行可謂煞費(fèi)苦心,和螞蟻金服的合作也在不斷深入,從過去線上送代金券到滿減立減、隨即立減到目前的共享線下場(chǎng)景,各種合作推陳出新,花樣繁多。
而未來,在“智能獲客”方面,金融+科技的化學(xué)反應(yīng)仍將繼續(xù)。6月14日,在螞蟻金服財(cái)富開放平臺(tái)大會(huì),螞蟻金服宣布向銀行、基金公司等金融機(jī)構(gòu)開放財(cái)富號(hào),通過用戶連接、用戶畫像、精準(zhǔn)營(yíng)銷等一系列工具,銀行通過財(cái)富號(hào)后臺(tái)配置線下營(yíng)銷活動(dòng)可能只需10分鐘。
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