騰訊科技 2017-05-30 19:13:28
騰訊科技訊 據(jù)外媒報道,騰訊通過其強大的社交網(wǎng)絡吸引時尚奢侈品牌進駐微信應用,這有望在網(wǎng)絡零售行業(yè)開拓一個全新的領域。
法國的瓏驤(Longchamp)和英國的博柏利(Burberry)已開始在微信上銷售手袋和服飾。此外,全球最大的奢侈品集團法國路威酩軒集團(LVMH)也在微信平臺上通過閃購的形式測試旗下品牌紀梵希(Givenchy)和迪奧(Dior)的市場需求。
此舉對于阿里巴巴而言意味著挑戰(zhàn)。據(jù)咨詢公司貝恩(Bain)稱,中國網(wǎng)絡交易今年預計將達到6萬億元人民幣(約合8700億美元)。作為中國最大的電商平臺,阿里巴巴在2017財年處理的交易超過5470億美元,分析師稱這一規(guī)模超過美國同行eBay和亞馬遜的總和。
奢侈品在微信上的銷售尚處于初級階段,而騰訊招攬高端品牌進駐則是中國互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)爭擴大的一部分。阿里巴巴、騰訊以及搜索引擎百度欲邁出其傳統(tǒng)主營業(yè)務,進軍支付、社交媒體以及電商行業(yè)。
瓏驤首席執(zhí)行官尚o卡士格蘭(Jean Cassegrain)表示,對于該公司產品在微信上進行的限量銷售,消費者的反響非常好。該品牌正在考慮擴大在微信上銷售的產品種類??ㄊ扛裉m說:“不管怎樣。微信對于我們銷量將起到顯著的貢獻作用。”
由于奢侈品銷售面臨艱難處境,這些高檔品牌正在重新思考其數(shù)字戰(zhàn)略。貝恩公司稱,2016年,個人奢侈品的全球銷售額與上年持平,為2390億歐元(約合2670億美元),而中國消費者去年在奢侈品上的開支則首度出現(xiàn)下滑。即便如此,奢侈品牌認為,隨著針對中國市場價格的下調以及北京鼓勵國內消費,其銷售額將出現(xiàn)一定的增長。
在美國,小部分奢侈品牌已嘗試在包括聊天應用在內的社交媒體上進行銷售。然而,騰訊進軍奢侈品則是基于其圍繞微信所打造的強大網(wǎng)絡生態(tài)系統(tǒng)。目前,超過9億用戶可通過微信購買電影票、打車、洗衣以及進行支付。今年,騰訊在發(fā)布多媒體廣告以及設立微店方面將給予更多便利,這對奢侈品牌而言更具吸引力。
騰訊總裁劉熾平本月表示,微信在商業(yè)領域將逐漸扮演一個重要的角色。
網(wǎng)絡銷售也在推動微信移動錢包微信支付的發(fā)展。這向中國移動(微博)支付領導者、阿里巴巴關聯(lián)公司螞蟻金服在2009年推出的支付寶發(fā)起了沖擊。微信支付目前只能用于騰訊平臺。早在2014年,支付寶就占到中國移動支付市場近80%的份額,但其市場份額在今年第一季度下滑至54%。據(jù)市場研究機構Analysys稱,包括微信支付在內騰訊支付系統(tǒng)今年第一季度占有40%的市場份額。
為吸引奢侈品入駐,阿里巴巴已努力多年。去年,阿里巴巴聯(lián)手魅力惠,針對可能尚未進入阿里巴巴網(wǎng)站的時尚品牌提供閃購活動。魅力惠2015年從阿里巴巴獲得1億美元投資。
阿里巴巴還嘗試依賴大數(shù)據(jù)清理在平臺上所出售的假冒偽劣產品。阿里巴巴創(chuàng)始人馬云(微博)去年表示,該公司在打假方面是全球領導者。
據(jù)數(shù)字咨詢公司L2的數(shù)據(jù),在過去一年,阿里巴巴已將由第三方上架的全球前十大奢侈時尚品牌的商品數(shù)量平均減少了73%。然而,截至今年4月,阿里巴巴旗下淘寶網(wǎng)站上由第三方上架的十大奢侈品品牌的平均數(shù)量仍約有4.9萬件。
手表制造商泰格豪雅(Tag Heuer)、珠寶商Pandora等輕奢品牌以及一些化妝品生產商已在阿里巴巴旗下的天貓開店。不過,L2的亞太研究部門負責人丹妮爾-巴利(Danielle Bailey)說,大多數(shù)奢侈品牌仍對在阿里巴巴或其競爭對手京東商城等開放平臺開店持謹慎態(tài)度,因為他們害怕失去奢侈品所具有的高端性。博柏利是個例外,其于2014年入駐天貓。
京東大服飾事業(yè)部總裁丁霞表示,該公司理解奢侈品牌對于保持其高端屬性的渴望,計劃今年推出相關措施解決這一關切。
對于微信等社交媒體網(wǎng)站,假貨也是一個日趨嚴重的問題。
瓏驤首席執(zhí)行官卡士格蘭說,微信的吸引力在于,其不是一個奢侈品與日常用品一同售賣的開放平臺。用戶必須關注瓏驤的賬號,或者掃描二維碼,才能進入該品牌的網(wǎng)站。
普拉達(Prada)首席執(zhí)行官帕吉歐-貝爾特利(Patrizio Bertelli)4月份表示,其希望通過微信等渠道將該品牌在社交媒體上的影響力轉化為銷量。
巴利表示,在更多奢侈品牌入駐微信、而不是進行一次性銷售之前,還難以判斷這些網(wǎng)絡銷售嘗試是否有效。
博柏利、卡地亞(Cartier)以及萬國表(IWC Schaffhausen)是少數(shù)在微信開設了全品類商店的品牌。
卡地亞中國區(qū)首席執(zhí)行官李漢龍(Renaud Litre)表示,該公司在微信朋友圈投放廣告,并在其平臺進行銷售,是因為中國是當今世界數(shù)字化程度最高的市場之一,卡地亞必須順勢而為。
奢侈品領域數(shù)字媒體咨詢公司Digital Luxury Group中國區(qū)總經理巴勃羅-莫龍(Pablo Mauron)表示,對奢侈品行業(yè)而言,重要的是不要自欺欺人。他說:“人們希望接觸到產品。從未接觸過某品牌的人會在微信上花費2萬美元買手表,我對此表示懷疑。”
(來源:騰訊科技,編譯:李路)
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