袁仁國談電商推動茅臺營銷模式轉(zhuǎn)型：“數(shù)據(jù)資產(chǎn)將是核心”

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每經(jīng)記者 吳林靜 每經(jīng)編輯 宋思艱

在白酒行業(yè)全面復(fù)蘇，商務(wù)消費、個人消費取代公務(wù)消費的背景下，近年來，作為行業(yè)龍頭的茅臺集團帶著經(jīng)銷商們開始了電商化改造。2016年，茅臺集團實現(xiàn)營收502億元，上市公司貴州茅臺（600519，SH）營收389億元。這其中，茅臺的線上銷售去年也大幅增長。

近日，茅臺集團與阿里集團舉行座談會。會上，茅臺集團董事長袁仁國表示，茅臺電商公司是集團為滿足市場發(fā)展需求、推動傳統(tǒng)營銷模式調(diào)整轉(zhuǎn)型而發(fā)起成立的控股子公司。袁仁國要求，茅臺電商公司要與阿里深化合作。

對此，貴州茅臺集團電子商務(wù)股份有限公司（以下簡稱茅臺電商公司）技術(shù)總監(jiān)高文立日前在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時坦言，“現(xiàn)在大家一坐下來就看手機，如果企業(yè)的發(fā)展方式和消費者不能形成有效溝通，那肯定會被淘汰。不改變，產(chǎn)品就賣不出去。”

自建平臺掌握流量

5月26日，2017中國國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會在貴陽召開，茅臺云商的展位上熙熙攘攘。

“哪里能買到茅臺，真茅臺。”一位參觀者提問，工作人員介紹了茅臺的銷售渠道。巧的是，高文立在受訪過程中也提到類似問題。他說，這個問題背后是“便捷”和“可靠”兩個訴求，而這也是茅臺電商公司旗下業(yè)務(wù)的打造目標(biāo)。

茅臺電商公司于2014年成立，是茅臺集團唯一的官方線上營運商，現(xiàn)有兩大業(yè)務(wù)板塊，分別是商城業(yè)務(wù)和云商業(yè)務(wù)。

茅臺電商指的是茅臺官方網(wǎng)站，以及在20余個主流電商如天貓等平臺上開設(shè)的旗艦店，是產(chǎn)品B2C的直接銷售平臺。消費者在這些商城下單，由茅臺集團直接發(fā)貨，再聯(lián)系第三方物流公司完成配送。

茅臺物聯(lián)網(wǎng)云商，簡稱茅臺云商，是為茅臺集團、經(jīng)銷商、專賣店、消費者搭建的一個O2O平臺。當(dāng)消費者在茅臺云商下單時，由離消費者最近的經(jīng)銷商、專賣店完成發(fā)貨、配送。

“事實上，它做的是一個撮合交易平臺，促成各地經(jīng)銷商與消費者到線上完成交易。”高文立解釋道。

在與電商平臺合作的同時，為何茅臺還要自建云商網(wǎng)站？高文立解釋，電商平臺更多立足于為中小企業(yè)服務(wù)，“個人店家、小店家，需要不遺余力做大市場，而大企業(yè)、特大型企業(yè)，不但要做大市場，還要管控市場，需要安全又穩(wěn)妥地發(fā)展。” 高文立表示，如果全部依靠天貓、京東等大平臺，產(chǎn)品流向就容易被別人掌控。

當(dāng)消費習(xí)慣和消費人群改變，這家茅臺集團旗下唯一官方線上運營商提出，2017年，商城業(yè)務(wù)要實現(xiàn)20億銷售額，云商業(yè)務(wù)計劃實現(xiàn)80億元的銷售目標(biāo)。據(jù)介紹，茅臺電商業(yè)務(wù)、云商業(yè)務(wù)2016年銷售額分別為4.8億元和23億元。

考慮試水AR增強現(xiàn)實購物

曾經(jīng)，白酒的線上交易額在整個行業(yè)的銷量中不值一提。今年茅臺集團給電商業(yè)務(wù)定下的百億銷售目標(biāo)，一下子提高到集團約兩成的營收。電商整體業(yè)務(wù)絕不再只是占比百分之幾的分量，而被賦予了有別以往的戰(zhàn)略意義。

就在數(shù)博會期間，茅臺集團與阿里集團舉行了座談會。

該次會上，茅臺集團董事長袁仁國表示，茅臺電商公司是集團為充分整合集團內(nèi)部資源和線下實體、滿足市場發(fā)展需求、推動傳統(tǒng)營銷模式調(diào)整轉(zhuǎn)型而發(fā)起成立的控股子公司。

“數(shù)據(jù)資產(chǎn)，是茅臺的核心，也是茅臺未來戰(zhàn)略發(fā)展的重要命脈。”袁仁國認(rèn)為，從傳統(tǒng)的視角而言，品牌資產(chǎn)、生態(tài)資源、傳統(tǒng)工藝等等，都是茅臺最值錢的重要資產(chǎn)，但在大數(shù)據(jù)時代，茅臺的“數(shù)據(jù)資產(chǎn)”，也將成為越來越重要的企業(yè)資源。

會上，茅臺集團信息中心主任何飛提出，希望阿里集團提供有關(guān)茅臺的價格、消費群體等數(shù)據(jù)，從而為控價、渠道規(guī)劃、掌握新生代群體消費習(xí)慣以示參考。

把數(shù)據(jù)當(dāng)做核心，這些電商平臺后臺數(shù)據(jù)多維度的統(tǒng)計、分析被看重。在茅臺集團的設(shè)想中，未來白酒的電商渠道，不再只是單純的買和賣。

關(guān)于茅臺云商模式的描述中，除了“牽線搭橋、撮合交易”，后半句是“聚集數(shù)據(jù)、精準(zhǔn)營銷”。茅臺電商有后臺大數(shù)據(jù)分析作為支撐，能輔助公司對渠道、競品、商圈、消費者有更準(zhǔn)確的認(rèn)識。

與此同時，高文立還提到，推進電商業(yè)務(wù)也是為將來企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)部信息化提升做準(zhǔn)備。

值得注意的是，茅臺電商公司在自主性更高的云商業(yè)務(wù)平臺準(zhǔn)備引入更多科技元素。比如AR增強現(xiàn)實購物、智能語音同聲傳譯、智能倉儲分揀、區(qū)塊鏈信用交易等前衛(wèi)技術(shù)，只要關(guān)系到業(yè)務(wù)應(yīng)用，都有望在云商平臺上試水、推廣。