網(wǎng)易考拉海外產(chǎn)業(yè)鏈案例：在歐洲直接采購當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)商品

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 蔣佩芳 每經(jīng)編輯 盧祥勇    

每經(jīng)記者 蔣佩芳 每經(jīng)編輯 盧祥勇

跨境電商的一頭消費(fèi)者在國內(nèi)，而另外一頭產(chǎn)品則在海外，因此，如何在海外產(chǎn)業(yè)鏈上獲得自己的優(yōu)勢地位是衡量跨境電商的一個重要指標(biāo)。

近期，網(wǎng)易考拉海購CEO張蕾在德國法蘭克福宣布啟動歐洲戰(zhàn)略，將在3年內(nèi)投入高達(dá)220億元人民幣（30億歐元）的金額在歐洲直接采購當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)商品，同時還采取海外業(yè)務(wù)中心建設(shè)升級、國際物流供應(yīng)鏈布局增速以及海外優(yōu)秀品牌扶持入華等措施。

根據(jù)張蕾的說法，網(wǎng)易考拉海購之所以啟動歐洲戰(zhàn)略，目的就是希望能夠在歐洲尋找好的品牌，給消費(fèi)者提供選擇更寬泛，品質(zhì)更優(yōu)異的跨境購物體驗(yàn)。

不容忽視的是，中國消費(fèi)升級正給海外品牌商和跨境電商帶來新機(jī)遇。海外品牌商若是想要抓住機(jī)遇并著重布局中國市場的話，和中國跨境電商合作發(fā)展或是最快且最有效的入華方式。據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解，4家歐洲知名企業(yè)——P+M、Eurocomfort Group、Hape、Best 1 MED正紛紛借道網(wǎng)易考拉海購進(jìn)入中國市場。

替中國消費(fèi)者篩商品

近年來，德國商品憑借品質(zhì)優(yōu)良的口碑，在中國市場增速迅猛。目前與網(wǎng)易考拉海購合作的1000多個歐洲品牌中，德國就有200多個。而在過去的一年中，歐洲商品在網(wǎng)易考拉海購上的銷售額增長八倍，是全球商品增長最強(qiáng)勁的地區(qū)之一。

“我們線上的德國商品大概只有200多個品牌，我們希望今年能達(dá)到500個；法系的大概有300多個品牌，我們希望今年也能達(dá)到500個。”張蕾表示，網(wǎng)易考拉海購想要替中國的消費(fèi)者篩選這幾樣商品：一是知名的爆款；二是在海外已經(jīng)家喻戶曉但尚未進(jìn)入中國的當(dāng)?shù)貒衿放?；三是在某個細(xì)分領(lǐng)域很專業(yè)很有特色的品牌。也許這樣的品牌原來在中國并不是很知名，但網(wǎng)易考拉海購愿意幫助這樣的品牌迅速打開市場。

除了目前已在德國、荷蘭，法國等地設(shè)立海外倉外，網(wǎng)易考拉海購年內(nèi)還將在歐洲地區(qū)增設(shè)6個海外倉。

合作方之一、歐洲家居巨頭Eurocomfort Group首席銷售總監(jiān)Frank Gaensere表示，“與網(wǎng)易考拉海購的合作正是基于品質(zhì)理念。商品并不直接等同于品質(zhì)，需要消費(fèi)者購物全環(huán)節(jié)的體驗(yàn)提升，才能讓歐洲商品的品質(zhì)真正被中國市場的消費(fèi)者所感知。”

推動商家扶持計(jì)劃

據(jù)艾媒咨詢此前發(fā)布的《2016~ 2017中國跨境電商市場研究報(bào)告》顯示，2016年中國跨境電商零售進(jìn)口銷售額中，網(wǎng)易考拉海購以21.6%的市場占比位居第一，天貓國際和唯品國際以18.5%和16.3%的占比分別位列第二、第三。

可以說，領(lǐng)頭羊位置令考拉海購不得不對自身定位更高。

“我們要幫助全球品牌商在中國市場推廣其品牌并維護(hù)其聲譽(yù)；通過提供包括支付、運(yùn)營、推廣等多方面的保姆式服務(wù)，幫助品牌商能將精力集中在商品品質(zhì)保證上；通過網(wǎng)易自身強(qiáng)大的推廣能力，幫助品牌商獲得更多商業(yè)盈利，保證其自身造血能力。”張蕾說道。

而為更好的幫助歐洲當(dāng)?shù)財(cái)?shù)量眾多的優(yōu)秀企業(yè)和新興品牌，張蕾還宣布啟動商家扶持計(jì)劃，將精選以國民品牌與傳世老店為主的歐洲中小品牌，通過提供推廣扶持資源，幫助他們?nèi)ペA得中國消費(fèi)者的親睞。

值得注意的是，就中國消費(fèi)者而言，對海外商品的需求實(shí)際上是多樣的，包含爆款標(biāo)品和非標(biāo)長尾商品。由于國外供應(yīng)鏈往往呈現(xiàn)出零散化、碎片化狀態(tài)，且?guī)齑媛瘦^低，流轉(zhuǎn)周期長，這其實(shí)對國內(nèi)市場需求并不能及時響應(yīng)。

對此，張蕾告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，“網(wǎng)易考拉是有實(shí)力的平臺，在看到明確的需求后，直接下大單給合作方，合作方就可以去生產(chǎn)，這樣的一種機(jī)制會讓海外的合作伙伴更放心，大步子地進(jìn)行投產(chǎn)。”

在張蕾看來，跨境消費(fèi)市場已進(jìn)入了消費(fèi)升級的全新階段，雙方（平臺和合作方）都要努力。用戶要的一定是品質(zhì)，即從商品的選擇意識到售后服務(wù)整個鏈條的品質(zhì)，需要平臺高效、高要求，高標(biāo)準(zhǔn)的管控，才能滿足對品質(zhì)生活有最高要求的頭部用戶的需求。