每日經(jīng)濟(jì)新聞 2015-07-10 01:06:26
昨日,蘇寧云商首席人力資源官孟祥勝在接受包括《每日經(jīng)濟(jì)新聞》在內(nèi)的媒體采訪時(shí)表示,“上??偛康亩ㄎ唤Y(jié)合企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,在業(yè)務(wù)方面日趨多元化,人才結(jié)構(gòu)日趨多元化,所以我們需要引進(jìn)更多的人才?!?/p>
每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 蔣佩芳
◎每經(jīng)記者 蔣佩芳
近期,蘇寧云商要在上海建設(shè)第二總部引發(fā)了業(yè)界關(guān)注,其在上海如何招納人才更為業(yè)界所關(guān)心。
昨日,蘇寧云商首席人力資源官孟祥勝在接受包括《每日經(jīng)濟(jì)新聞》在內(nèi)的媒體采訪時(shí)表示,“上海總部的定位結(jié)合企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,在業(yè)務(wù)方面日趨多元化,人才結(jié)構(gòu)日趨多元化,所以我們需要引進(jìn)更多的人才。”
孟祥勝強(qiáng)調(diào),盡管上??偛糠矫媛殬I(yè)化氛圍較重,“事業(yè)經(jīng)理人”理念和“職業(yè)經(jīng)理人”理念在有些方面會(huì)有沖突,但公司仍然會(huì)堅(jiān)持事業(yè)經(jīng)理人理念,員工和企業(yè)之間若沒有感情的紐帶,團(tuán)隊(duì)的凝聚力是不可持續(xù)的。
中投顧問高級(jí)研究員薛勝文評(píng)價(jià)稱,事業(yè)經(jīng)理人的責(zé)任感、戰(zhàn)略眼光要求比職業(yè)經(jīng)理人更高,而且對(duì)公司的歸屬感以及穩(wěn)定性也更強(qiáng)。蘇寧人才戰(zhàn)略的重點(diǎn)在“事業(yè)經(jīng)理人”上是明智之舉,在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的時(shí)期,人才流失現(xiàn)象也較為嚴(yán)重,重視對(duì)事業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)能夠?yàn)樘K寧提供穩(wěn)定的中堅(jiān)力量。
人才結(jié)構(gòu)的多元化
過去的零售企業(yè),人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及專業(yè)技能相對(duì)來說比較單一。“我們轉(zhuǎn)型做互聯(lián)網(wǎng),新人才團(tuán)隊(duì)里面會(huì)出現(xiàn)大量的電子商務(wù)運(yùn)營人員,要進(jìn)一步細(xì)分的話,可以分成PC端和移動(dòng)端,就需要大量的IT研發(fā)人員。”孟祥勝指出,從前臺(tái)、中臺(tái)到后臺(tái),存在大量的數(shù)據(jù)分析崗位,很多傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈、產(chǎn)銷、店面、物流、服務(wù)領(lǐng)域也有新的崗位產(chǎn)生。從整個(gè)人員結(jié)構(gòu)來看,崗位的專業(yè)化會(huì)更明顯,多元化也會(huì)更明顯。
孟祥勝稱,互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)就好比從過去的純陸軍作戰(zhàn)變成四個(gè)軍種聯(lián)合作戰(zhàn),不管是人才培訓(xùn),還是后面的激勵(lì)機(jī)制、人員團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建,都會(huì)面臨很大的挑戰(zhàn)。
對(duì)于為何要組建上??偛?,孟祥勝表示,除了發(fā)展上海區(qū)的業(yè)務(wù),另外還要立足于在上海引進(jìn)人才。
在孟祥勝看來,這一次的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型涉及到很多新業(yè)務(wù),因此公司需大量從外面引進(jìn)人才。以之前三年為例,公司從社會(huì)引進(jìn)的中高層人才很多,一共招了將近1600人,有一些是專業(yè)技術(shù)人才,也有級(jí)別很高的人才。但在引進(jìn)人才的過程中,公司也發(fā)現(xiàn)南京本地供應(yīng)的人才很有限,而上海北京的人才最多,尤其在零售服務(wù)業(yè)、金融和娛樂這些領(lǐng)域。
就公司在組織和管理上建設(shè)的戰(zhàn)略,孟祥勝表示SBU(戰(zhàn)略事業(yè)單元)總部就在上海,除了傳統(tǒng)云商上海大區(qū),PPTV總部也在上海。他同時(shí)也透露,有關(guān)PPTV的未來發(fā)展規(guī)劃,近期會(huì)進(jìn)一步做出闡述,整個(gè)PPTV依托于視頻播放平臺(tái)和技術(shù)將進(jìn)一步拓展,打造自己的生態(tài)圈,這個(gè)方面也會(huì)帶來巨大的需求。“人數(shù)只是第一階段,我們這次引進(jìn)中高層人才在200人左右,后面拓展后還會(huì)繼續(xù)放大。”
薪酬成本上升是必然
不得不說,在引進(jìn)人才上,薪酬是無法回避的關(guān)鍵問題。
孟祥勝告訴記者,內(nèi)部實(shí)行的仍然是差異化的薪酬體系。如今蘇寧云商內(nèi)部的業(yè)務(wù)主要是四大板塊,即零售板塊、互聯(lián)網(wǎng)金融板塊、物流板塊和文化娛樂PPTV板塊。“每個(gè)人都有個(gè)性化工資標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)榧嫒莶煌袠I(yè)和不同層次的需求,而在大的結(jié)構(gòu)方面大家又是統(tǒng)一的,如工資、獎(jiǎng)金和股權(quán)。”
薪酬成本的上漲會(huì)是大勢(shì)所趨。孟祥勝指出,薪酬上升從基層人員的角度來說,可能是由于物價(jià)CPI的上漲,但是更大的原因,來自于大量高知識(shí)化員工的加入,必然帶來整體薪酬大幅上升。“現(xiàn)在外部引進(jìn)人員的薪酬待遇是非常高的,尤其很多人原來在海外上市公司,薪酬待遇和海外接軌,我們?yōu)榱税阉麄兺谶^來,就必須要付出比原來高30%~50%的薪酬成本。”孟祥勝稱,挖人過來以后面臨的現(xiàn)實(shí)問題是“老人”和“新人”的工資待遇不平衡。這種“雙軌制”是不可能持久的,最終還要并軌,那就意味著要給老員工不斷加薪,否則這部分人肯定要流失。
孟祥勝稱,由于招人涉及到各個(gè)行業(yè),跨界越來越明顯,線上線下跨界,不同領(lǐng)域也在跨界,因此人力資源這一整套體系現(xiàn)在面向更加多元的、多樣的需求。“從業(yè)務(wù)的多樣化到人才的多樣化,再到地域的多樣化,蘇寧云商上海第二總部的工資又會(huì)重新進(jìn)行調(diào)整,進(jìn)一步和本地化靠攏。”
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