邵非：房產(chǎn)中介企業(yè)轉(zhuǎn)型期最多只有兩年

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 楊羚強(qiáng) 發(fā)自上海    

◎每經(jīng)記者 楊羚強(qiáng) 發(fā)自上海

邵非或許從來沒有想過，會和鏈家合并。一直以來，他都認(rèn)為鏈接是其最大的敵人。直到3月3日，作為鏈家地產(chǎn)高級副總裁兼新鏈家上海公司總經(jīng)理，上海德佑地產(chǎn)的創(chuàng)始人邵非在召開新聞發(fā)布會那一刻，仍對自己最后會作出這樣的決定感到意外，恍若隔世。

但這一步，卻又不得不走。邵非說，原來的二手房中介競爭，只需要圍繞房、客、源三個要素就夠了，現(xiàn)在卻突然加入了網(wǎng)絡(luò)和資本。來自房屋中介業(yè)外的互聯(lián)網(wǎng)公司可以源源不斷地獲得融資，并憑借大量的資本顛覆房地產(chǎn)中介行業(yè)。“留給這個行業(yè)的時間不多了，最多只有兩年的窗口期。”這使得邵非最終選擇加入自己心中的“敵人”——鏈家的陣營。

線上不可能取代線下

盡管由于互聯(lián)網(wǎng)和資本的介入，才推動邵非加入曾經(jīng)的敵人的“懷抱”，但他并不認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)未來會是房地產(chǎn)中介行業(yè)的威脅。

他的判斷來自于之前創(chuàng)辦第三方服務(wù)平臺搜屋網(wǎng)的實(shí)踐。邵非回憶，他在運(yùn)作這個平臺時，就感覺到線下的房屋中介門店擁有線上平臺所無法取代的優(yōu)勢。

他認(rèn)為，線下房屋的中介業(yè)才能確保網(wǎng)站持續(xù)快速獲得大量真實(shí)的房源信息，才能在消費(fèi)者有購房需求時安排經(jīng)紀(jì)人提供服務(wù)，才有能力對經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)進(jìn)行規(guī)范管理，也才能保證房地產(chǎn)交易的安全性。相比之下，線上的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)上述工作，有著非常大的難度。

他同樣不認(rèn)為，僅僅依靠線下的網(wǎng)點(diǎn)，就可以打敗來自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競爭。最優(yōu)的選擇，應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)平臺和線下網(wǎng)點(diǎn)相結(jié)合。

邵非向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者描繪了一幅房地產(chǎn)電商O2O平臺的未來圖景：類似大眾點(diǎn)評這樣的平臺，提供的房源信息全部真實(shí)、有效，消費(fèi)者能通過網(wǎng)站了解到經(jīng)紀(jì)人的學(xué)歷、年齡、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)案例、特長以及其他消費(fèi)者對他的評價，從而為自己選擇最優(yōu)的經(jīng)紀(jì)人。

在房屋交易環(huán)節(jié)，消費(fèi)者可以通過網(wǎng)站了解到房屋交易進(jìn)入到了哪一個環(huán)節(jié)、房屋買賣資金的支付情況等一系列和切身利益直接相關(guān)的信息，在增強(qiáng)了二手房交易安全性的同時，也大大節(jié)省了二手房公司的管理成本。

要實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，中介公司必須有非常大的市場份額。以北京鏈家為例，其所擁有的市場份額已經(jīng)達(dá)到50%，全北京很大部分的房源都已經(jīng)通過鏈家平臺銷售。這使北京鏈家的互聯(lián)網(wǎng)流量，超過了搜房、安居客等第三方服務(wù)平臺，成為北京第一的房地產(chǎn)O2O平臺。

做對的事不會有壓力

如果上海德佑地產(chǎn)的市場份額超過50%，那么公司的互聯(lián)網(wǎng)平臺就有希望和北京鏈家一樣占有絕對的優(yōu)勢地位。邵非所描述的房地產(chǎn)電商O2O平臺也有望更早實(shí)現(xiàn)。而這正是當(dāng)時北京鏈家找到邵非，并說服他最終接受合并提案的一個重要原因。

邵非說，選擇和鏈家合并，然后借機(jī)上市，純屬無奈。因?yàn)椋艚o房地產(chǎn)中介企業(yè)轉(zhuǎn)型的時間并不多。

他認(rèn)為，在行業(yè)外的企業(yè)大規(guī)模進(jìn)入房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)業(yè)之后，留給傳統(tǒng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)轉(zhuǎn)型的時間只有兩年。如果不能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)和大資本的沖擊，房地產(chǎn)中介行業(yè)將會被顛覆。

所以，他選擇了讓德佑和鏈家合并，并在實(shí)現(xiàn)A輪融資后，實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張，在今年將門店擴(kuò)張至500~600家，在明年實(shí)現(xiàn)800~1000家門店，并在兩年后實(shí)現(xiàn)50%的市場份額。

不過，房地產(chǎn)中介同行并不認(rèn)同邵非所說的“行業(yè)只有兩年的窗口期”的提法。也有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司提出了完全不同的發(fā)展方式。信義房屋上海公司總經(jīng)理信泓俊就認(rèn)為，可以通過提高中介費(fèi)，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，將互聯(lián)網(wǎng)帶來的沖擊降至最低。

中原集團(tuán)創(chuàng)始人施永慶此前則提出，以真房源真價格來打動客戶，通過公布所有已成交的二手房成交價格，并且在收入分配上更多向一線經(jīng)紀(jì)人傾斜的方式，來應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的這場顛覆之戰(zhàn)。

有媒體記者問邵非，作出這樣重大的決定是否有壓力。他回答“做對的事不會有壓力。”他說，人只有在沒有想清楚的情況下，才會覺得做決策有壓力。但這件事他想得非常清楚，覺得是非常正確的決定。

對德佑來說，合并的誘惑，并不僅僅是讓未來的新鏈家有機(jī)會實(shí)現(xiàn)占有上海50%市場份額的目標(biāo)，更重要的意義是未來可以借助房地產(chǎn)電商O2O平臺，進(jìn)一步延伸公司的服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。

邵非明確表示，未來的德佑，除了會從事現(xiàn)在的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)外，還會從事金融業(yè)務(wù)和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)。其中，金融業(yè)務(wù)將首先為購房者提供，解決他們的首付問題。

A股市場上市公司世聯(lián)行（002285，SZ）的案例，也許可以看出這些增值服務(wù)業(yè)務(wù)，有可能比德佑現(xiàn)在做的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)更有前景。中信建投的研報稱，世聯(lián)行的家園云貸業(yè)務(wù)規(guī)模增長超預(yù)期，前3季度貸款規(guī)模達(dá)10.5億元，收入增幅達(dá)209%，金融資管業(yè)務(wù)收入占比攀升至17%。

有世聯(lián)行的成功案例在前，合并后的新鏈家也可以在金融業(yè)務(wù)和資產(chǎn)管理服務(wù)上獲取不錯的收益。而對邵非來說，這也許只是開始。德佑地產(chǎn)3月3日發(fā)布的一條微信稱，德佑將在今年提供更多的科技服務(wù)。對今年在德佑買房的客戶，德佑聯(lián)手大金空調(diào)提供購機(jī)、換機(jī)、定期保養(yǎng)服務(wù)。

從上述信息也許可以想象，未來德佑可以延伸的服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈會非常長，金融業(yè)務(wù)和資產(chǎn)管理計劃，僅僅都只是開始。

挑戰(zhàn)來自內(nèi)部管理

有記者問邵非，他會否擔(dān)心，新鏈家的經(jīng)紀(jì)人用公司的O2O平臺和內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫，為其他的高傭金互聯(lián)網(wǎng)公司賣房子？

事實(shí)上，從去年開始，類似的現(xiàn)象就時有耳聞。有房地產(chǎn)企業(yè)推出全民經(jīng)紀(jì)人，鼓勵經(jīng)紀(jì)人“飛單”，在未經(jīng)過公司同意的情況下，將自家中介公司的客戶帶往新房售樓處；也有網(wǎng)站搞獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人，為經(jīng)紀(jì)人“飛單”創(chuàng)造條件。

面對外部的誘惑，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)要嚴(yán)格管理旗下經(jīng)紀(jì)人，難度確實(shí)會變得非常大。但對德佑來說，這個挑戰(zhàn)并不難應(yīng)對。

在過去數(shù)年間，德佑遲遲沒有推出自己的互聯(lián)網(wǎng)電商平臺，卻花費(fèi)了大量資金建設(shè)內(nèi)網(wǎng)，通過強(qiáng)大的內(nèi)網(wǎng)來管理整個房屋的交易流程。

德佑地產(chǎn)的一位高管告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者這樣一個案例：上海大多數(shù)房屋經(jīng)紀(jì)人都不愿意將自己獲取的二手房房源信息交給同事分享，害怕如果由同事賣掉二手房，自己的提成會減少。甚至行業(yè)內(nèi)最大的中介中原地產(chǎn)也無法避免這種現(xiàn)象。

但德佑地產(chǎn)卻通過強(qiáng)大的管理系統(tǒng)，杜絕了上述現(xiàn)象的發(fā)生，并因此實(shí)現(xiàn)了德佑地產(chǎn)最快的銷售率。德佑地產(chǎn)副總經(jīng)理苗志君也強(qiáng)調(diào)說，德佑地產(chǎn)在經(jīng)營管理上一直有著堅(jiān)守的底線，無論多牛的銷售員還是金牌經(jīng)紀(jì)人，如果突破這條底線，一樣會被公司開除。

在互聯(lián)網(wǎng)顛覆眾多行業(yè)的時代，鐵的紀(jì)律，也許不一定能保證企業(yè)不會被互聯(lián)網(wǎng)顛覆，但多少會將對手惡意競爭造成的損失降到最低。

雖然在應(yīng)對挑戰(zhàn)上，幾家中介公司有著非常大的分歧，但可以肯定的是，互聯(lián)網(wǎng)和中介行業(yè)的大戰(zhàn)將是貫徹全年的最重要戰(zhàn)役。誰勝誰敗，不僅關(guān)系著未來房地產(chǎn)交易格局，甚至?xí)淖兡壳盎ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的勢力分布。