十年再開2000家店 周大福看好珠寶業(yè)消費(fèi)升級

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 賈麗娟    

每經(jīng)記者 賈麗娟

“印度大嬸戰(zhàn)勝中國大媽？”2月4日，湯森路透行業(yè)報告數(shù)據(jù)稱，2014年，印度的黃金消費(fèi)量達(dá)880噸，超越中國的866噸，重新奪回世界第一黃金消費(fèi)國的寶座。

與此同時，過去十年來，珠寶行業(yè)一直處于快速增長階段，最好時代似乎已經(jīng)一去不復(fù)返。幾家港股珠寶公司的2014年三季報數(shù)據(jù)顯示，行業(yè)整體下滑的態(tài)勢仍然未能止住。那么，珠寶行業(yè)今后的發(fā)展究竟如何？下滑態(tài)勢是否會得到扭轉(zhuǎn)？龍頭企業(yè)將如何應(yīng)對？

日前，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者帶著這些問題，走進(jìn)位于香港中環(huán)的周大福（01929，HK）總部，面對面專訪了周大福董事總經(jīng)理黃紹基。

行業(yè)增長勢頭減弱 企業(yè)業(yè)績受到影響/

周大福于2011年12月在港交所主板上市，現(xiàn)為恒生神州50指數(shù)及恒生中國內(nèi)地100指數(shù)的成分股。公司核心業(yè)務(wù)為制造及銷售主流珠寶及名貴珠寶，包括珠寶鑲嵌、黃金鉑金與K金產(chǎn)品，并代理鐘表。

作為國內(nèi)珠寶行業(yè)的龍頭企業(yè)，周大福的發(fā)展很具代表性。公司成立于1929年在廣州成立，1938年~1939年在澳門與香港開門店，1998年在內(nèi)地開出第一家門店。此后，公司擴(kuò)張速度驚人。2010年，內(nèi)地門店數(shù)量就已經(jīng)達(dá)到1000家，而截至2014年9月，公司門店數(shù)量（包括大中華區(qū)、新加坡、馬來西亞、韓國）達(dá)到2200家。

“我們過去十幾年的高速增長，每年雙位數(shù)增長是與內(nèi)地經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展密切相關(guān)。”黃紹基對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示。

在過去幾年，珠寶行業(yè)的整體增速一直不俗。A股新上市珠寶公司——愛迪爾 （002740，收盤價36.33元）的招股書顯示，根據(jù)中寶協(xié)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，我國珠寶玉石首飾行業(yè)2011~2013年銷售總額分別為3800億元、4000億元和4700億元，成為全球珠寶玉石首飾行業(yè)增長最為明顯的國家之一，已成為僅次于美國的世界第二大珠寶首飾市場，一些重要珠寶產(chǎn)品的消費(fèi)已居世界前列。

但2012年后，行業(yè)整體增速開始放慢，企業(yè)業(yè)績開始受到影響。到2014年，企業(yè)日子依然不好過，包括周大福在內(nèi)的多家珠寶零售商都交出了持續(xù)下滑的業(yè)績。

第三季業(yè)績遜預(yù)期 多家大行下調(diào)目標(biāo)價/

1月8日，周大福公布的2015財年第三季（2014年10月~12月）業(yè)績顯示，報告期內(nèi)，公司總零售值下跌10%，整體同店銷售下跌18%，同時下調(diào)全年銷售預(yù)期，由個位數(shù)下跌改為兩位數(shù)下跌。對此，黃紹基指出，2015財年最后一個季度（2015年1月~3月），公司希望能夠?qū)崿F(xiàn)同比持平，但是并不容易。

摩根士丹利將周大福的目標(biāo)價從12.4港元降至11.5港元，維持“增持”評級。美銀美林也將其目標(biāo)價由12.2港元下調(diào)至11.9港元，維持“買入”評級及行業(yè)首選，認(rèn)為周大福已接近走出最壞時間，下年度盈利將回復(fù)增長。另外瑞銀維持周大福“中性”評級。麥格理也維持周大福“中性”評級，建議投資者等待復(fù)蘇訊號。

中研普華研究員王婧茹對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，就香港兩家珠寶龍頭來看，三季度業(yè)績較上期有所提升，但是周大福相較于六福集團(tuán)（00590，HK），業(yè)績不容樂觀。“這主要與戰(zhàn)略發(fā)展有關(guān)，六福集團(tuán)收購了金至尊，市場集中度提高，競爭力加強(qiáng)，而周大福沒有抓住市場機(jī)遇，其經(jīng)營水平、服務(wù)品質(zhì)等方面雖有改善，但沒有顯著提高。”

王婧茹還表示，國內(nèi)珠寶企業(yè)業(yè)績下滑的趨勢一時難以改變，黃金價格波動等因素將繼續(xù)影響市場銷量。但在2014年珠寶行業(yè)不景氣的大環(huán)境下，業(yè)內(nèi)企業(yè)積極尋求創(chuàng)新與變革，為今后回暖打下基礎(chǔ)。與此同時，根據(jù)市場預(yù)期，2015年金價將反彈，而黃金價格反彈一方面將直接提升公司大額存貨的價值，另一方面消費(fèi)信心及需求得到刺激。因此預(yù)計2015年珠寶市場有望回暖。

十年再開2000家店 部分升級成“豪雅店”/

珠寶行業(yè)未來增長是否可期？對此，黃紹基坦言，社會消費(fèi)總量還在保持雙位數(shù)增長，但不同領(lǐng)域在重新分配。珠寶行業(yè)在過去十年的高增長過程中，直接面臨的競爭并不多。“過去十年，消費(fèi)選擇并不多，許多人收入增長了就會想到黃金珠寶，但現(xiàn)在不一樣了，比如旅游就變成了一個快速增長的消費(fèi)品，很多人收入增長了會去旅游等等。因為有了這個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，很多與傳統(tǒng)消費(fèi)相關(guān)的公司，比如百貨公司的增長都放慢很多，有一些還會被淘汰。珠寶這個行業(yè)也一樣。”

黃紹基進(jìn)一步表示，并不是說珠寶行業(yè)就會停止增長。“經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入‘新常態(tài)’，不能期望GDP長期保持雙位數(shù)增長，畢竟基數(shù)已很大。珠寶行業(yè)也一樣，過去年均20%增長速度的確很快，如果未來增長速度放慢，我們一點(diǎn)也不驚訝”，但“在基數(shù)這么大的情況下，即使是速度放慢，但總體仍還是不錯。”

黃紹基看好未來十年的珠寶行業(yè)發(fā)展，其表示，雖然消費(fèi)者及其消費(fèi)心態(tài)和社會整個消費(fèi)生態(tài)都在改變，這的確是挑戰(zhàn)。公司還是會隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而壯大。未來GDP總量要是翻一番，那么周大福會跟著這個速度，門店的數(shù)量也翻一番。“也就是說，在十年之內(nèi)，我們的門店要增加到4000家。”

黃紹基還介紹了其未來設(shè)想：首先擴(kuò)充新店營業(yè)面積，有更多的產(chǎn)品陳列。以前大概是80平方米的標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在新店的標(biāo)準(zhǔn)是110平方米；其次是慢慢擴(kuò)大老店的面積，每年保持10%~20%速度的擴(kuò)充；再次就是在每個重點(diǎn)區(qū)域，主要考慮在省會城市做旗艦店，也就是大店。“例如武漢光谷店700平方米，北京旗艦店1000平方米，成都旗艦店600平方米等等。在這些店鋪里，有會員活動，鑒賞會等等，會員可以有很多互動體驗。”

除此之外，黃紹基還透露了公司一個新計劃：店鋪及產(chǎn)品升級。未來在周大福的2000家店中，大約有10%的店鋪將升級為 “豪雅店”。這些店鋪中的產(chǎn)品針對中高消費(fèi)群，從店鋪裝修，接待流程，產(chǎn)品設(shè)計，都與其他店鋪要分開，而銷售單價也比其他產(chǎn)品要高出30%~40%。

這樣的設(shè)想能否帶來效益尚未可知，不過，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從一些零售研究員處了解到，相對于周大福目前較高的產(chǎn)品單價，六福集團(tuán)這樣產(chǎn)品單價較低的公司，被認(rèn)為有著更好的發(fā)展空間。

受益于行業(yè)洗牌 龍頭企業(yè)競爭力仍強(qiáng)/

不過，在珠寶行業(yè)中，特別是在中端市場，周大福的龍頭地位較為穩(wěn)固。

據(jù)了解，中端市場占據(jù)了整個珠寶市場的主要份額，這一市場中的主要品牌包括傳統(tǒng)港資品牌周大福、周生生、謝瑞麟、六福珠寶和內(nèi)地品牌周大生、老鳳祥、潮宏基等。其中，周大福上一財年的銷售額為774億港元，穩(wěn)居各大珠寶品牌的首位。此外還有許多地域性品牌，但競爭力不強(qiáng)。

愛是唯一珠寶高管陳文龍就對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，從內(nèi)地一線大型百貨的珠寶區(qū)展位排列情況可看出，上市公司和準(zhǔn)上市公司的牌子，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了非上市公司。非上市公司無論是在百貨柜臺的位置，還是融資能力上，都沒有優(yōu)勢。

王婧茹也表示，目前行業(yè)市場集中度雖不算高，不過在逐步上升。究其原因，在2014年珠寶行業(yè)下滑的大趨勢下，市場需求下降，企業(yè)的周轉(zhuǎn)能力下降、存貨價值減值，給多數(shù)企業(yè)產(chǎn)生巨大沖擊，中小珠寶企業(yè)涌現(xiàn)關(guān)店潮，并購現(xiàn)象增加。

“相對于其他行業(yè)，珠寶行業(yè)市場集中度仍有較大提升空間。珠寶行業(yè)由于‘輕資產(chǎn)、重存貨、輕周轉(zhuǎn)’的特性，制約著連鎖企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模。”王婧茹認(rèn)為，鑒于目前行業(yè)集中度較低，品牌化過程將為龍頭企業(yè)提供擴(kuò)張良機(jī)，龍頭企業(yè)需要調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，通過兼并收購加大市場份額，提升市場集中度，增強(qiáng)競爭實力。

未來深耕內(nèi)地市場期待電商增長爆發(fā)

如果不進(jìn)行大規(guī)模向外擴(kuò)張，就要寄希望于向內(nèi)挖掘?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者了解到，對于周大福來說，以往香港與內(nèi)地貢獻(xiàn)給企業(yè)的銷售額基本相當(dāng)，但近年，公司的情況出現(xiàn)變化，內(nèi)地市場占比達(dá)近六成。這是否意味著周大福在刻意向內(nèi)地市場傾斜？

對此，黃紹基表示，內(nèi)地銷售比重上升是一定的。“目前，公司香港的單店產(chǎn)出是內(nèi)地的十倍，原因很多，有香港人均GDP更高的原因，也有自由行等原因，但是香港畢竟是一個小地方，希望有一天公司在兩地的產(chǎn)出達(dá)到一樣。”

在未來開店方面，周大福的渠道會繼續(xù)下沉。黃紹基表示，未來，開店空間主要是放在三四線城市甚至是五線城市，因為“一二線城市已經(jīng)開了很多，空間不及三四五線城市”。

另一個更受關(guān)注的渠道是電商。在電商潮席卷整個零售業(yè)的當(dāng)下，周大福對電商的投入也越來越大。2014年上半年，周大福電子商務(wù)平臺零售值同比增長了48%。

王婧茹認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為珠寶企業(yè)提供了新機(jī)遇。據(jù)統(tǒng)計，2013年“雙十一”促銷中，周大福天貓旗艦店銷售額2200萬元排名第一，而在2014年 “雙十一”，該旗艦店的銷售22分鐘突破1000萬元。隨著網(wǎng)絡(luò)化的深入，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷建設(shè)，從而掌握銷售主動權(quán)和擴(kuò)大市場份額，是強(qiáng)勢品牌的必然選擇。

“每個時期都有不同的消費(fèi)亮點(diǎn)，電子商務(wù)必須重視。電商這個平臺不僅是銷售平臺，還是宣傳平臺，以及與消費(fèi)者接觸的平臺。”黃紹基表示，內(nèi)地電子商務(wù)在公司整個銷售中占比為1.5%，但他希望未來五年能夠占到5%甚至10%。“電子商務(wù)方面的變化也許不是漸進(jìn)的，有可能出現(xiàn)爆發(fā)式增長。”

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周大福董事總經(jīng)理黃紹基：未來實現(xiàn)精準(zhǔn)推送

每經(jīng)記者 賈麗娟

在這個全民“觸網(wǎng)”的年代，周大福在電子商務(wù)上的探索正在進(jìn)行中。那么，電子商務(wù)會對珠寶行業(yè)產(chǎn)生哪些影響？未來的發(fā)展方向是什么？

周大福董事總經(jīng)理黃紹基在與《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者（以下簡稱NBD）一個小時的交談中，對珠寶行業(yè)的電子商務(wù)最新動態(tài)等情況進(jìn)行了詳細(xì)介紹。

所建“珠寶園”擁有全產(chǎn)業(yè)鏈/

NBD：近年來，不少上市珠寶公司交出的業(yè)績都不理想，您認(rèn)為這種情況會持續(xù)嗎？

黃紹基：去年的經(jīng)濟(jì)信心比較弱，但我相信現(xiàn)在差不多到底了。現(xiàn)在的珠寶、黃金需求都比較剛性，比如結(jié)婚需求等。但是要說大的回升，應(yīng)該還需要一段時間。不過我一直看好珠寶行業(yè)，這個行業(yè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展息息相關(guān)，與每個人的收入息息相關(guān)。我相信，未來人們的生活會越來越好，而珠寶業(yè)有幾千年的歷史，永遠(yuǎn)不會淘汰，它承載著人們對表現(xiàn)自我、審美、投資、藝術(shù)鑒賞等的需求。

NBD：在您看來，行業(yè)發(fā)生了怎樣的變化？周大福是怎么應(yīng)對的？

黃紹基：每個時期都有不同的消費(fèi)亮點(diǎn)，周期在變化，行業(yè)在輪動。珠寶行業(yè)現(xiàn)在首先是受到渠道變化的沖擊。電子商務(wù)迅速壯大，這是一個必須重視的渠道。我們現(xiàn)在已在大力發(fā)展電子商務(wù)，會推出線上獨(dú)銷產(chǎn)品。

為了適應(yīng)年輕人的需求，我們要加大珠寶文化的推廣，突出店鋪體驗，比如武漢光谷店，店鋪里可以有電子商務(wù)屏幕，也有電子迎賓可供顧客互動，相當(dāng)于電子導(dǎo)購，通過簡單問詢找到自己喜歡的東西，現(xiàn)在年輕人不喜歡太多被問詢，喜歡自助查詢，我們也就在適應(yīng)這一點(diǎn)。

此外在營銷方面，我們還與游戲一起合作，比如在天天酷跑上做全國比賽，吸引了年輕人。這個推廣的效果，從數(shù)據(jù)來說，現(xiàn)在我們電子商務(wù)每天的流量達(dá)16萬人，去年的這一數(shù)據(jù)為12萬人。

還有科技上的投入，比如使用無線射頻掃描工具，所有擺在臺面上的貨能夠在瞬間進(jìn)行點(diǎn)算，數(shù)據(jù)分析更加精準(zhǔn)。加上電子商務(wù)的數(shù)據(jù)，兩者互動，我們就能夠分析顧客的購買習(xí)慣，進(jìn)行消費(fèi)者調(diào)研和數(shù)據(jù)整理，這是我們在零售業(yè)的創(chuàng)新。我們的目標(biāo)是在未來實現(xiàn)精準(zhǔn)推送。

我們還會不斷創(chuàng)新，未來以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向。目前，我們在武漢的珠寶園已經(jīng)開始運(yùn)行了，這個園區(qū)不光是生產(chǎn)中心，同時也是研發(fā)、物流和培訓(xùn)中心。所有產(chǎn)業(yè)鏈都在珠寶園，成本就會減少，也能更快適應(yīng)消費(fèi)者需求。

實現(xiàn)線上線下互動才有未來/

NBD：您怎么看待珠寶行業(yè)在電子商務(wù)方面的發(fā)展？珠寶與其他商品有何不同？

黃紹基：年輕人是未來電子商務(wù)的主流，而婚慶市場對珠寶行業(yè)來說是非常重要的市場；但在這一市場，珠寶同其他商品不一樣，是非常獨(dú)特的產(chǎn)品，不是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。比如一對新人挑選珠寶，他們只會在網(wǎng)上做資料收集，一定會到線下去看，去體驗。未來這個行業(yè)只做實體店，很難發(fā)展，只做網(wǎng)絡(luò)也很難發(fā)展，一定是兩邊互動才有未來。我們的婚慶業(yè)務(wù)去年還是穩(wěn)定增長，大概占總銷量的35%左右。

NBD：鉆飾方面是否會受到互聯(lián)網(wǎng)品牌的影響？在鉆飾深入人心后，彩色寶石是否會成為新的發(fā)展點(diǎn)？

黃紹基：我不擔(dān)心鉆飾方面受到?jīng)_擊。因為這樣的需求一般是婚慶需求，享受的是其中的喜悅過程，享受的是品牌，我覺得網(wǎng)上便宜一點(diǎn)不會對我們產(chǎn)生沖擊?？腿说男枨笫遣灰粯拥摹Ｎ覀冦@飾業(yè)務(wù)的比重一直在增加，2014年的鉆飾銷售還有雙位數(shù)的增長。

未來的品類變化方面，彩色寶石確實很流行，也賣得很好。但是主流仍然未變，珠寶鑲嵌80%還是鉆石產(chǎn)品。

NBD：收購美國的鉆飾品牌HeartsOnFire，對公司的意義是什么？

黃紹基：HeartsOnFire這家公司擁有全世界最完美的切工。在美國的品牌定位很好，發(fā)展很平穩(wěn)，擁有與蒂凡尼相似的品牌知名度，因此我們作為財務(wù)投資來收購。還有就是將這個品牌引入內(nèi)地和香港，因為一些顧客已經(jīng)有提升品牌和產(chǎn)品的消費(fèi)需求。也就是引進(jìn)一個更高端的美國品牌，讓顧客有更多選擇。毛利率會稍稍高一點(diǎn)。

目前的整合比較順利。首先原材料的整合已經(jīng)完成，周大福是垂直管理供應(yīng)鏈，從礦業(yè)公司買毛坯料，擁有四個鉆石打磨工廠。通過這個系統(tǒng)，HeartsOnFire也可以用上我們的采購，內(nèi)部打磨鉆石，讓產(chǎn)品、質(zhì)量、工藝更穩(wěn)定。下一步是新開該品牌的零售店，現(xiàn)在在上海和南京有兩家店，未來會陸續(xù)新開店鋪。再下一步，在大的周大福店鋪中設(shè)立店中店。

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記者手記

充滿熱愛的珠寶人

在香港，沒有人不知道鄭裕彤，這位當(dāng)年的金鋪學(xué)徒，后來成為商業(yè)巨掣。而鄭裕彤的“弟子”黃紹基，在周大福也是一位傳奇人物。

黃紹基1976年進(jìn)入珠寶行業(yè)，在周大福從學(xué)徒到營業(yè)員，從分行經(jīng)理到內(nèi)地第一家店的負(fù)責(zé)人，從2002年進(jìn)入董事會成為周大福最年輕的董事，到2011年被委任為董事總經(jīng)理……

與這樣一個“牛人”溝通起來是否順暢？在經(jīng)過周大?？偛可瓏?yán)的門禁系統(tǒng)時，記者還有些心里沒底。但一見到黃紹基本人，這個顧慮被瞬間打消。黃紹基西裝筆挺，儒雅謙和，在一個小時的采訪中，笑容自始至終掛在他的臉上，讓記者覺得似乎是和一位老朋友在聊天。

作為一個香港人，黃紹基的普通話可以說非常標(biāo)準(zhǔn)，并且可以熟練地在普通話、粵語和英語之間切換。周大福企業(yè)事務(wù)部人士告訴記者，黃紹基每年都要花很多時間在內(nèi)地飛來飛去，幾乎是“空中飛人”。

一談到周大福和珠寶，黃紹基的話匣子便打開了。在面前沒有一張紙的情況下，公司的各種數(shù)據(jù)他都能隨口說出，如數(shù)家珍，一個老珠寶人對于行業(yè)和公司的熱愛溢于言表。

“我在這個行業(yè)已近40年。1976年就進(jìn)入了珠寶行業(yè)，之前我家人中都沒有做珠寶的，我當(dāng)時進(jìn)來只是單純地覺得喜歡。”黃紹基笑道，“當(dāng)時哪里能想到這個行業(yè)會發(fā)展這么好。眼下的困難都是暫時的，沒有黑夜哪有光明嘛！”