“釋疑”隱私新政 谷歌意在精準(zhǔn)廣告市場

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 謝曉萍 發(fā)自北京    

每經(jīng)記者 謝曉萍 發(fā)自北京

對(duì)于谷歌全球數(shù)億用戶來說，如果昨天（3月1日）在谷歌搜索引擎上搜索了睫毛膏，又隨后在YouTube上收看某一美容睫毛，或者在Google＋上分享了相關(guān)信息，用不了多久，在你的Gmail郵箱里或?qū)⑹盏揭欢延嘘P(guān)睫毛膏品牌的推薦廣告。

這就是谷歌于昨日 （3月1日）開始實(shí)施的隱私新政所帶來的變化，不過這一新政也正在遭到來自各方的質(zhì)疑。在業(yè)內(nèi)人士看來，谷歌之所以推出這一遭受爭議的隱私新政，其實(shí)和谷歌長期以來依靠廣告搜索為主要盈利方式有關(guān)。在電商群起的時(shí)代，以搜索引擎為代表的泛搜索已經(jīng)呈現(xiàn)疲態(tài)，而電商以及未來社交網(wǎng)絡(luò)的精準(zhǔn)營銷正在成為廣告商的新寵。谷歌想要留住廣告客戶，提升用戶搜索精準(zhǔn)度勢(shì)在必行，而這一行動(dòng)則有可能觸及“隱私”這一禁區(qū)。

隱私新政或?yàn)榫珳?zhǔn)營銷

為了消除用戶擔(dān)憂，昨日谷歌產(chǎn)品隱私與工程總監(jiān)阿瑪·惠頓在谷歌官方博客上發(fā)表聲明稱，新隱私政策不會(huì)改變?nèi)魏维F(xiàn)有的隱私設(shè)置，也不會(huì)改變對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)。

“由于用戶對(duì)我們所做的改變存在一些誤解和疑問，因此我們正在通過一項(xiàng)有史以來最大規(guī)模的活動(dòng)來向用戶解釋這一新政策所帶來的改變。”阿瑪·惠頓表示。

截至目前為止，谷歌的這項(xiàng)政策已經(jīng)引發(fā)了全球各國監(jiān)管部門的注意。而最新的進(jìn)展是，法國數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)構(gòu)國家信息與自由委員會(huì)將于3月中旬與谷歌就此次新隱私政策的相關(guān)問題展開談判。

阿瑪·惠頓表示，新隱私政策有利于谷歌整合旗下所有產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)所有產(chǎn)品間的無縫協(xié)同工作。比如當(dāng)一個(gè)用戶希望將正在谷歌Docs中編輯的文檔分享給Gmail的用戶的時(shí)候，不必考慮兩個(gè)產(chǎn)品可能面臨的隱私權(quán)政策不統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)。

同時(shí)，阿瑪·惠頓還強(qiáng)調(diào)，他們不會(huì)對(duì)現(xiàn)有的所有Google產(chǎn)品的隱私權(quán)設(shè)置選項(xiàng)進(jìn)行任何調(diào)整，谷歌也承諾絕不會(huì)通過谷歌的產(chǎn)品收集比隱私權(quán)政策調(diào)整之前更多的用戶信息，或者超出之前范圍的用戶信息，絕對(duì)不會(huì)出售用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)。

據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》了解，按照此前谷歌的隱私政策并不允許把用戶的YouTube、搜索歷史記錄和其他賬戶信息整合到一起。而新隱私政策啟用后，將使谷歌的各項(xiàng)服務(wù)能夠互相調(diào)用個(gè)人用戶提交的信息，包括個(gè)人數(shù)據(jù)和使用習(xí)慣等涉及隱私的內(nèi)容。

“如果您認(rèn)為信息共享將無法改善您的用戶體驗(yàn)，您可以使用我們的隱私工具，選擇編輯或關(guān)閉您的搜索歷史和YouTube瀏覽歷史，嚴(yán)格管理谷歌按照您的興趣來推送網(wǎng)絡(luò)廣告，并用匿名方式通過Chrome瀏覽網(wǎng)頁。”阿瑪·惠頓還表示，用戶也可以不用登錄，仍然能夠使用搜索、地圖和YouTube服務(wù)，甚至可以把個(gè)人信息分解到不同賬戶，因?yàn)楣雀璨]有跨不同賬戶整合個(gè)人信息。

不過，谷歌的這項(xiàng)政策已經(jīng)引發(fā)了全球監(jiān)管部門的注意。最新的進(jìn)展是，法國數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)構(gòu)國家信息與自由委員會(huì)將于3月中旬與谷歌就此次新隱私政策的相關(guān)問題展開談判。

在互聯(lián)網(wǎng)專家劉興亮看來，這場關(guān)于隱私政策的爭奪或源于谷歌與社交巨頭Facebook的角逐。

劉興亮認(rèn)為，谷歌目前還是基于主要通過分析Web瀏覽記錄和搜索記錄來提供有針對(duì)性的廣告。而Facebook則更進(jìn)一步，利用其社交網(wǎng)站挖掘用戶及其好友的喜好，從而提供更具針對(duì)性的精準(zhǔn)廣告，這也為Facebook打下了良好的廣告收益基礎(chǔ)。

相對(duì)來言，谷歌的隱私策略更加保守。Facebook創(chuàng)始人馬克·扎克伯格很看好用戶將會(huì)越來越樂意和他人以及廣告商分享個(gè)人數(shù)據(jù)，他曾表示，用戶不但真的越來越樂意分享更多不同種類的信息，而且也更公開地與更多人分享這些信息。

就在此前，調(diào)查公司EndersAnalysis發(fā)布的報(bào)告顯示用戶每天停留在Facebook上的平均時(shí)間是12分鐘，占用戶總在線時(shí)間的15%；而谷歌則為10%。

微軟借機(jī)“反咬”谷歌

就在谷歌焦頭爛額忙著應(yīng)對(duì)此次隱私新政策帶來的各國監(jiān)管部門審查的時(shí)候，其競爭對(duì)手微軟趁機(jī)“咬”了谷歌一口，利用谷歌的新隱私政策大做文章，甚至宣稱谷歌利用用戶隱私獲取了更多利潤，發(fā)動(dòng)新一輪的廣告攻勢(shì)。

事實(shí)上，這并不是微軟第一次指責(zé)谷歌的隱私“操守”問題。微軟公關(guān)部門副總裁弗蘭克·肖對(duì)此發(fā)表博文稱，微軟向用戶提供了比谷歌更安全的選擇，谷歌因新隱私政策受到廣泛抨擊。

此后微軟還展開大規(guī)模廣告活動(dòng)，試圖從谷歌挖角更多的用戶。弗蘭克·肖表示，谷歌新的隱私政策將給用戶控制自己的信息帶來更大困難。相比之下，微軟提供了更為友好的方案，“我們確保用戶上網(wǎng)活動(dòng)的安全，使用戶能控制自己的數(shù)據(jù)，用戶可以選擇將自己的信息存儲(chǔ)在自己的硬盤或云計(jì)算環(huán)境中，或者存儲(chǔ)在這兩個(gè)地方。”

弗蘭克·肖舉例說，Hotmail允許用戶設(shè)置自己的電子郵件不會(huì)被用于投放廣告。雖然微軟對(duì)谷歌的隱私政策予以了全面攻擊，但是頗具諷刺的是，此前隱私保護(hù)團(tuán)體PrivacyChoice曾公開指責(zé)微軟網(wǎng)站對(duì)用戶隱私的保護(hù)最為糟糕，落后于谷歌和蘋果。

據(jù)了解，該隱私保護(hù)團(tuán)體對(duì)網(wǎng)站的隱私保護(hù)給予了0~100分的評(píng)分，微軟網(wǎng)站得分僅為79分，落后于谷歌的85分和蘋果的89分。