電子銀行創(chuàng)新引爆光大新特色

在原有理財、投行等口碑極好的特色業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，光大銀行把電子銀行作為重點戰(zhàn)略持續(xù)推進，引爆新的金融服務(wù)市場，成為光大新特色。

    打造易用性體驗最好銀行一直是光大電子銀行奮斗目標(biāo)，2008年起在業(yè)內(nèi)推進差異化的品牌形象訴求，陸續(xù)推出諸多業(yè)內(nèi)創(chuàng)新的產(chǎn)品和功能，持續(xù)創(chuàng)新電子銀行業(yè)務(wù)。

    一組最新的數(shù)據(jù)顯示，截至8月份，電子銀行渠道交易筆數(shù)已經(jīng)同比增長近100%，對私金融交易電子化率約80%，這意味著光大銀行對私交易筆數(shù)有近八成通過電子渠道完成。

    隨著無線互聯(lián)的普及，手機銀行將是未來的重要發(fā)展方向，手機支付將成為未來支付的重要渠道，光大銀行近期推出的手機銀行iPhone、iPad客戶端，正是這樣的明星產(chǎn)品。

    光大銀行推出的手機銀行iPhone和iPad客戶端功能強大，提供了包括賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、信用卡賬單查詢、信用卡還款、賬單分期、充值繳費、機票預(yù)訂、基金投資在內(nèi)的多項服務(wù)，并結(jié)合手機的定位功能，提供了周邊營業(yè)網(wǎng)點、ATM自助設(shè)備和特惠商戶的查詢服務(wù)。秉承打造“易用性體驗最好的電子銀行”的目標(biāo)，光大銀行在手機銀行客戶端的設(shè)計上處處用心，極力提升客戶體驗。

    據(jù)了解，目前在蘋果AppStore（應(yīng)用商店）中，光大手機銀行iPhone客戶端在用戶評論數(shù)量上位居各家銀行之首，與此同時其綜合評分達到了五星級，這也是國內(nèi)銀行手機銀行iPhone客戶端中唯一獲得五星級評價的銀行。

    電子銀行的安全認證產(chǎn)品是所有功能實現(xiàn)的“鑰匙”，而這一關(guān)更是所有用戶體驗電子銀行產(chǎn)品的第一步。2010年5月正式推出的陽光令牌服務(wù)，則是銀行服務(wù)中首次實現(xiàn)了對私/對公網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行、電子支付等電子銀行渠道和業(yè)務(wù)的統(tǒng)一身份認證。由于陽光令牌不依附于現(xiàn)有的電子銀行終端設(shè)備，可以遠離病毒木馬攻擊探測，自動生成的六位數(shù)字動態(tài)密碼每分鐘變換一次，安全性高。同時，它免除了陽光網(wǎng)盾（USBKey）安裝驅(qū)動程序、下載證書、更新證書等過程，客戶使用門檻大幅降低，實現(xiàn)了安全性和易用性的完美統(tǒng)一。  （王睿）

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