屈臣氏被指賣“山寨”貨 生產(chǎn)商稱銷量超大牌

每經(jīng)記者  盧肖紅  發(fā)自廣州

        近日，一篇名為“看屈臣氏里面的山寨美妝品，忽悠你沒商量”的帖子，引發(fā)網(wǎng)友熱議。

        《每日經(jīng)濟新聞》記者連日來調(diào)查發(fā)現(xiàn)，帖中所謂的“山寨”護膚品在屈臣氏非自有品牌的銷量已經(jīng)非?？捎^，甚至遠超玉蘭油、資生堂等大牌。

        屈臣氏公關(guān)部對此回應(yīng)稱，屈臣氏作為零售商，已經(jīng)按照國家規(guī)定盡到相關(guān)的審查義務(wù)。并表示網(wǎng)友所質(zhì)疑的所謂“山寨”產(chǎn)品，其他大型渠道商也有銷售。

外觀包裝“疑似”大牌

        此次網(wǎng)友熱議的  “山寨護膚品”，主要由于其外觀與知名品牌較為相似，可能對消費者存在一定誤導(dǎo)。

        有網(wǎng)友認為，屈臣氏銷售的韓伊化妝品橄欖油系列，其包裝與法國知名品牌“歐舒丹”相似度達到了85%。廣東格林律師事務(wù)所趙紹華律師表示，如在外觀設(shè)計中故意弱化品牌，可被判定為侵權(quán)；即使沒有弱化品牌，若外觀設(shè)計相似度極高，也可能涉嫌不正當競爭。

        屈臣氏公關(guān)部則表示，屈臣氏自有品牌的產(chǎn)品在推出市場前，會進行市場調(diào)查，針對消費者喜歡的元素進行外觀設(shè)計。

        記者近日走訪屈臣氏位于廣州的多家門店，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上所指的“山寨”化妝品確實有售。其中，limi（里美）系列護膚品在屈臣氏熱賣，而它的外觀與韓國知名化妝品牌SKINFOOD較為相似，網(wǎng)友評價二者相似度達70%。銷售人員介紹，limi是法國維真下面的一個品牌，原料來自于法國，在廣州分裝。

        limi生產(chǎn)商廣州雅純化妝品制造有限公司  （以下簡稱雅純制造）工作人員李勝表示，“大品牌的設(shè)計、風(fēng)格處在潮流的前端，二線品牌向他們靠攏很正常。”李勝認為，這不存在所謂的“山寨”說法。

        雅純制造廠廠長劉山介紹：“limi的每一個標簽圖案都有一個卡通故事，至于相似的瓶型，其實SKINFOOD也是在中國加工的瓶型，是通模做出來的。”

        limi品牌擁有者、深圳市維真化妝品有限公司則表示，負責(zé)人出差在國外，暫時無法回復(fù)。

        屈臣氏公關(guān)部表示，網(wǎng)上所謂的“山寨”護膚品，有相當部分其實并未在屈臣氏銷售，“‘山寨’多是質(zhì)量差的產(chǎn)品，屈臣氏在產(chǎn)品質(zhì)量上是有保障的。作為一個大型連鎖零售商，屈臣氏已經(jīng)按照國家規(guī)定盡到相關(guān)的審查義務(wù)。”

        今年7月，在內(nèi)地市場深耕20年的屈臣氏宣布，將在2011年前在內(nèi)地開設(shè)1000家門店，是目前500家門店的兩倍。屈臣氏中國董事總經(jīng)理羅敬仁此前表示，仍會將80%的精力放在護膚、美發(fā)和彩妝產(chǎn)品上。數(shù)據(jù)顯示，從2005年至今，每年屈臣氏保持可比銷售增長接近10%，總銷售增長超過30%。

“山寨”銷量已超大牌？

        1957年涉足化妝品的韓國SKINFOOD，以及2006年才起步的limi，其產(chǎn)品外觀相似、包裝風(fēng)格雷同，甚至連官網(wǎng)的卡通風(fēng)格、溫暖的主色調(diào)都十分相似。廣東思哲律師事務(wù)所律師國曉利認為，若SKINFOOD外觀瓶已申請專利，那么其他廠家使用可能會涉嫌侵權(quán)。“但如果沒有申請專利，其他廠家模仿并沒有問題。”

        記者隨后聯(lián)系SKINFOOD經(jīng)理南泰炫，他表示目前在韓國出差，暫不便回應(yīng)。

        網(wǎng)友口中的“山寨”護膚品，其質(zhì)量到底如何呢？《每日經(jīng)濟新聞》記者實地走訪了limi的生產(chǎn)廠家——雅純制造位于廣州的馬務(wù)聯(lián)合工業(yè)區(qū)，該工業(yè)區(qū)建于上世紀80年代，外觀已顯殘舊。記者來到雅純制造的5號廠房，幾個生產(chǎn)人員正在一樓的入口，搗騰著一罐罐的原料。

        與limi可愛的包裝和屈臣氏熱賣的場景相比，工廠顯得有點陳舊。廠長劉山倒也開門見山：“是不是覺得這里很破爛？本來2000年我們就想搬了，但因故擱淺了下來。別看外邊殘舊，生產(chǎn)線是很干凈的，外墻我們沒有辦法。”

        據(jù)介紹，雅純制造1997年建立，從建立至今一直都在這兒生產(chǎn)，是一個年產(chǎn)值3000萬~4000萬元的化妝品OEM/ODM廠。

        “limi不單在屈臣氏銷售，在其他大型連鎖渠道也有。據(jù)我們掌握的數(shù)據(jù)，現(xiàn)在limi在屈臣氏的外來品牌中，銷量已經(jīng)超過玉蘭油、資生堂等大品牌，排在第一位，這也不是一天兩天的事了。”劉山介紹，因為limi的異軍突起，甚至連屈臣氏、寶潔都在研究它的成功之道。

        公開資料顯示，深圳維真成立于2005年，短短4年已穩(wěn)居屈臣氏銷量第一名，超越玉蘭油、歐萊雅、妮維雅等大品牌在屈臣氏的銷量，在沃爾瑪?shù)匿N量排第四名。旗下兩個品牌limi和DR.magic（魔法醫(yī)生）覆蓋了屈臣氏、沃爾瑪、家樂福等大型連鎖渠道。limi2006年上市，DR.magic2008年上市，都僅用了半年時間銷售就過億元。

效果多數(shù)“無功無過”

        “對一些‘山寨’護膚品我很了解，大的問題不會有，主要還是成分缺失，這類護膚品  ‘無功無過’。”研發(fā)美容護膚產(chǎn)品多年的專業(yè)人士王偉（化名）表示。

        王偉稱，目前市面上的  “山寨”化妝品主要存在兩種情況：一是成分的缺失，二是存在違禁添加現(xiàn)象。違禁添加的多是功效性產(chǎn)品，如美白、祛痘等產(chǎn)品。“消費者需要效果，他們往往就會添加一些違禁品。”

        據(jù)王偉介紹，目前廣州聚集了全國化妝品廠家和品牌的2/3。“有些產(chǎn)品曾經(jīng)是出過事的，但過幾年后再次在市面上銷售。畢竟化妝品牌子太多了，消費者很難注意到它以前是否出過問題。”

        廣州暉琳美容保健品公司總經(jīng)理鄭光耀向《每日經(jīng)濟新聞》坦言：“如果嚴格按照包裝上所寫的成分生產(chǎn)，那么就絕不止現(xiàn)在市面上的價格。”

        “目前大部分‘山寨’化妝品的價格都偏低，很多成分都是一些較為便宜的原料。”鄭光耀說，“比如現(xiàn)在炒得很火的膠原蛋白，其實很多都是用甘油代替。但消費者根本無法辨別用的到底是膠原蛋白還是甘油，因為兩者都會有相似的效果。”

        一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士介紹：“目前市場上二三十元錢的洗面奶，生產(chǎn)成本大多在每公斤3~5元。”該人士擁有自己的化妝品公司，他透露公司的洗面奶均是論公斤賣，每公斤50元就算比較好的了；包裝后100克一瓶，每瓶5元。“算起來包裝比涂臉的還貴。”他表示，現(xiàn)在市面上充斥著每公斤3~5元的產(chǎn)品，成分可疑。

        該人士介紹，現(xiàn)在化妝品行業(yè)高達80%的產(chǎn)品以O(shè)EM/ODM為主。“大部分的生產(chǎn)廠家都有一定的規(guī)模。不過在衛(wèi)生方面卻參差不齊，有些容器甚至不會消毒。”

大量利潤被廣告和渠道吞噬

        據(jù)介紹，目前整個化妝品行業(yè)處于微利水平，渠道與廣告占據(jù)了大部分的利潤，許多產(chǎn)品的廣告甚至占到全部利潤的50%以上。對于那些小品牌而言，想吸引經(jīng)銷商只能采取低價策略，而零售價卻往往可以達到進價的3倍以上。

        上述不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士舉例，該公司一款標價96元的產(chǎn)品，經(jīng)銷商拿貨按五折算48元。同時經(jīng)銷商并不會按照公司所標的96元賣給顧客，而是賣150元。“我們在全國有500多家經(jīng)銷商，但統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)只有3家是按我們的標價在賣。”

        他表示，歐萊雅等大品牌按6.5折的價格進貨，賣價都是統(tǒng)一的，經(jīng)銷商即使薄利都愿意賣歐萊雅的產(chǎn)品，就是因為看中了品牌的名氣。但如果不是名牌產(chǎn)品，需要廠家給經(jīng)銷商更多的利潤，經(jīng)銷商才會代理。

        這無疑導(dǎo)致小品牌廠家要不斷追求成本最低化，在其他成本無法降低的前提下，只有通過“偷工減料”等手段來降低成本。像這樣的“山寨”化妝品，對消費者來說，的確也只能是一個“無功無過”的日用品而已。

        （每經(jīng)記者嚴翠對本文亦有貢獻）



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