2024-12-29 11:17:00
在港讀書后留港工作的Kris基本上每個月都會去深圳與朋友小聚,小聚的固定項目是與姐妹一起買杯瑞幸咖啡當周的新品,一起點評新品味道如何。12月28日,她在旺角附近遛彎發(fā)現(xiàn),瑞幸咖啡開店了。
“我老是被瑞幸咖啡的新品吊成翹嘴,有些聯(lián)名里的貼紙等周邊我超愛收藏!這下好了,不用每周都去深圳買了,香港有了!”Kris笑著說。
瑞幸咖啡終于來港!12月28日,內地最大的連鎖咖啡品牌瑞幸咖啡正式進入香港,在港5家門店同時開啟試運營。瑞幸咖啡專為香港消費者準備了“新會員首杯15.9港元”等一系列新人好禮,只要下載瑞幸咖啡APP,新用戶即可享受優(yōu)惠。
憑借著產品創(chuàng)新能力、高效的門店運營以及供應鏈優(yōu)勢,瑞幸咖啡已經成長為國內門店數(shù)量最多的連鎖咖啡品牌。最新財報數(shù)據(jù)顯示,瑞幸咖啡的門店數(shù)破2萬家,單季度營收破百億,用戶數(shù)破3億。
據(jù)業(yè)內人士分析,此次布局香港市場,有助于瑞幸咖啡在做深內地市場的基礎上,進一步助力品牌國際化。同時,瑞幸咖啡進入香港市場后,也將為當?shù)氐南M者帶來豐富多元的咖啡產品與體驗,為香港咖啡消費市場帶來新活力。從此,更多像Kris這樣的消費者將近距離體驗瑞幸咖啡,多元而富有個性的香港消費市場也更多了一份活力。這種市場與品牌的“雙向奔赴”是選擇的必然,也是彼此的幸運。
此次瑞幸咖啡在港5家門店齊開。這些新店分別位于新都城中心MCP、旺角新之城、美麗華廣場、沙田中心以及上環(huán)德輔道中路,5家店覆蓋了港九新界的核心商業(yè)區(qū),既覆蓋了上班白領所在的寫字樓場景,也覆蓋了游客逛街暴走中常常消費的街頭、商場。這樣的門店選址顯示出瑞幸咖啡對香港市場的頗費心思。
在小紅書上,有在香港逛街的網(wǎng)友在27日晚間曬出了當天瑞幸咖啡旺角新之城門店的預備開店的照片。照片中顯示,這家門店制作了滿滿一桌的產品,為28日的開店做準備。
在曬出的照片中可以看到,瑞幸咖啡的店面仍以“瑞幸咖啡藍”基調為主,經典品牌元素小鹿、瑞幸咖啡字體等都出現(xiàn)在香港門店。同時,香港的門店采用了休閑風、大師風等多樣的裝飾風格,讓香港消費者在購買過程中感受到瑞幸咖啡帶來的不同空間體驗。據(jù)了解,首開的五家門店均采用PICK UP快取店的形式,以適應香港當?shù)叵M者習慣。
在照片中的廣告立牌上,瑞幸咖啡經典產品生椰拿鐵、標準美式、橙C美式、拿鐵等成為“進店必飲”的王牌推薦。據(jù)了解,在試營業(yè)期間,瑞幸咖啡香港門店將提供約30余款現(xiàn)制飲品及十余款甜點和烘焙食品。
在線下店開業(yè)同時,線上小程序也已經準備就緒。通過下載APP,瑞幸咖啡新消費者可領取專享三重好禮,包括價值15.9港元的新人專享禮、15.9港元的香港門店禮以及全場飲品4.8折優(yōu)惠券。對于曾在內地下單,首次在港下單的消費者,瑞幸咖啡同樣準備了香港門店可用的飲品兌換券及全場飲品4.8折優(yōu)惠券,登錄APP即可領取。
在曬出的照片中,瑞幸咖啡每一杯飲品的杯套和購物袋上印上了醒目的“I♥HK”的標志。在小紅書上,已經有網(wǎng)友在求香港的紙袋和杯套:“有朋友能幫忙帶香港的瑞幸咖啡紙袋杯套嗎?想收藏。”
據(jù)了解,在開業(yè)的首周,瑞幸咖啡5家門店都特別推出了“LUCK IN HONG KONG開張有禮幸運在握”的活動。顧客到店購買任意兩杯飲品,有機會獲得限量版物料。“朋友讓我下次去深圳也給她們帶杯套袋子和徽章,但我還沒有買到限量版的周邊。這周末哪里不去,先去線下沖一波!”Kris說。
5家門店精心選址并一起開業(yè)、線上程序準備得當、開業(yè)福利相關周邊誠意十足,此次瑞幸咖啡入港顯然準備已久。
除了門店與前端的營銷之外,后端的供應鏈也給了瑞幸咖啡強大的底氣。在試營業(yè)期間,瑞幸咖啡香港門店開業(yè)即提供大約30余款現(xiàn)制飲品,以及10余款甜點和烘焙食品。據(jù)了解,瑞幸咖啡計劃在正式開業(yè)之后,將香港門店的產品菜單進一步豐富,以滿足消費者更多元的口味需求。
進入新市場還敢于提供豐富的SKU品牌,背后是強有力的供應鏈給的底氣。近幾年來,瑞幸咖啡開展“全球尋豆之旅”,執(zhí)著于為品牌尋找高品質咖啡豆;與此同時,瑞幸咖啡對供應鏈持續(xù)加碼,為產品的穩(wěn)定與質量保駕護航。
在咖啡豆的選擇上,瑞幸咖啡選用了來自巴西、埃塞俄比亞、哥倫比亞、中國(云南)等多個產區(qū)的優(yōu)質咖啡豆。也是因此,瑞幸咖啡自2018年起,已連續(xù)七年獲得IIAC國際咖啡品鑒大賽金獎。其中瑞幸咖啡提供的“小黑杯精品咖啡系列”中,“SOE耶加雪菲”曾兩次斬獲IIAC國際咖啡品鑒大賽鉑金獎。
在今年11月,瑞幸咖啡再與巴西出口投資促進局簽署《合作備忘錄》,根據(jù)協(xié)議,瑞幸咖啡將在2025年至2029年的五年內,共計向巴西采購24萬噸咖啡豆,保障瑞幸咖啡全球超2萬家門店的優(yōu)質咖啡豆供應。
在垂直供應鏈建設上,瑞幸咖啡也是深耕良久。今年4月,瑞幸咖啡江蘇烘焙基地正式投產,江蘇烘焙基地是國內已投產產能最大的單體咖啡烘焙基地,這也是瑞幸咖啡迄今為止最大的一筆生產性投資,這是繼3月份,瑞幸咖啡首個咖啡鮮果加工處理廠——云南保山鮮果處理加工廠投產之后,其完善高品質供應鏈的又一有力補充。
截至目前,瑞幸咖啡福建烘焙基地、云南保山鮮果處理加工廠、江蘇烘焙基地3廠聯(lián)動,覆蓋了從咖啡豆鮮果處理、烘焙加工、倉儲物流的全流程。進一步強化了從鮮果到咖啡的垂直供應鏈深度整合與各個環(huán)節(jié)的品質把控,確保瑞幸咖啡的每一杯咖啡的高品質和新鮮度。
后端的供應鏈支撐與前端的產品研發(fā)做配合,瑞幸咖啡穩(wěn)扎穩(wěn)打,一步步完成1萬店、2萬店,單季度營收破100億的里程碑。根據(jù)瑞幸咖啡最新公布的2024年第三季度財報,在第三季度,瑞幸咖啡總凈收入為人民幣101.81億元,同比增長41.4%,單季凈收入首次超過百億元。在美國會計準則(GAAP)下,第三季度瑞幸咖啡營業(yè)利潤為15.57億元人民幣,截至第三季度末,瑞幸咖啡門店總數(shù)達21343家。
消費者對瑞幸咖啡的認知是“好喝”“會玩”。除了產品一如既往的品質保證之外,瑞幸咖啡在產品創(chuàng)意上的一再突破,消費者對咖啡產品在配方與口味上創(chuàng)新度的期待也被不斷拉高。為此,瑞幸咖啡的上新也在提速。瑞幸咖啡在2020年推出了77款新品,2021年推出了113款;在2024年第二季度,瑞幸咖啡單季度推出了30款創(chuàng)新產品。
除此之外,瑞幸咖啡的聯(lián)名與相關周邊也被消費者熱愛,相繼成功推出《黑神話:悟空》、贊萌露比、黃油小熊等多個聯(lián)名活動,廣受消費者的喜愛與支持。截至三季度末,瑞幸咖啡累計交易用戶數(shù)突破3億,月均交易用戶數(shù)環(huán)比新增超千萬達7985萬,創(chuàng)歷史新高。
新品研發(fā)力與供應鏈的支撐力,讓瑞幸咖啡能夠快速響應市場需求,保持品牌的競爭力和市場增長,也是瑞幸咖啡搶灘香港市場的底氣所在。
作為國際化城市與亞太地區(qū)著名交通樞紐城市,香港的咖啡市場規(guī)模已經突破百億港元。
根據(jù)香港政府統(tǒng)計處的數(shù)據(jù),2019年香港咖啡市場總銷售額達到了100億港元,預計到2025年將突破150億港元。另一份市場研究報告顯示,香港咖啡市場2024年的總規(guī)模將達到24.49億美金(折合約191億港元),消費者對物超所值的優(yōu)質咖啡有巨大需求。
今年起,瑞幸咖啡積極推進全球化布局,致力于打造世界一流百年咖啡品牌。今年10月30日,瑞幸咖啡董事長兼首席執(zhí)行官郭謹一曾表示,瑞幸咖啡在積極探索海外市場的機會,并表示將積極嘗試組織模式和業(yè)務模式的探索創(chuàng)新,以更適合的方式、更靈活的策略來拓展海外業(yè)務。
香港是中國經濟與世界接軌的樞紐所在,也是內地咖啡品牌走向國際化的重要一站。進入香港市場是瑞幸咖啡進一步深化內地業(yè)務布局、邁向更廣闊國際市場的重要跳板。香港市場對瑞幸咖啡的重要性不言而喻。
對此,郭謹一對瑞幸咖啡在港發(fā)展充滿信心。他表示,相信瑞幸咖啡能夠為當?shù)叵M者帶去全新的消費體驗,獲得眾多咖啡愛好者的青睞,為當?shù)乜Х仁袌鲎⑷肴碌幕盍桶l(fā)展動力。
瑞幸咖啡的香港首秀,不僅是其國際化戰(zhàn)略的關鍵一步,也是中國咖啡品牌在全球舞臺上自信展示的開始。隨著瑞幸咖啡在香港市場的深入布局,預計其將進一步提升其在亞洲乃至全球咖啡市場的地位。憑借著產品創(chuàng)新、強大的供應鏈和對品質的不懈追求,期待瑞幸咖啡可以從香港走向世界,為全球消費者帶來更多元化的咖啡選擇和卓越的消費體驗。
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