聯(lián)邦快遞中國(guó)區(qū)總裁許寶燕：中國(guó)是聯(lián)邦快遞發(fā)展藍(lán)圖的核心 未來(lái)將進(jìn)一步布局二三線市場(chǎng)

每經(jīng)記者 李卓 實(shí)習(xí)記者 張梓桐    每經(jīng)編輯 陳俊杰    

作為最早來(lái)華開(kāi)展業(yè)務(wù)的國(guó)際物流企業(yè)，聯(lián)邦快遞在中國(guó)已經(jīng)扎根40年。目前，每周有300多個(gè)聯(lián)邦快遞運(yùn)營(yíng)的國(guó)際航班在中國(guó)各大航空樞紐起飛與降落。

與此同時(shí)，目前聯(lián)邦快遞市值約為708億美元（約合5126.91億元人民幣）。這樣一家全球快遞領(lǐng)域的“巨無(wú)霸”企業(yè)是怎樣看待中國(guó)市場(chǎng)的？在聯(lián)邦快遞看來(lái)，中國(guó)市場(chǎng)未來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)又在哪里？

在《每日經(jīng)濟(jì)新聞》創(chuàng)刊20周年之際，聯(lián)邦快遞高級(jí)副總裁、中國(guó)區(qū)總裁許寶燕接受了《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者（以下簡(jiǎn)稱NBD）的專訪。她表示，中國(guó)物流市場(chǎng)變化極快，但挑戰(zhàn)只是短期因素，受政策和貿(mào)易發(fā)展的雙重推動(dòng)，中國(guó)已經(jīng)成為聯(lián)邦快遞國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展最快、最具潛力的地區(qū)之一。未來(lái)，聯(lián)邦快遞將新增航線來(lái)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步布局中國(guó)二三線城市市場(chǎng)，挖掘中國(guó)市場(chǎng)潛力。

與此同時(shí)，許寶燕表示，中國(guó)政府在擴(kuò)大開(kāi)放和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面所作出的持續(xù)努力與進(jìn)步，是聯(lián)邦快遞過(guò)去40年來(lái)在中國(guó)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁成長(zhǎng)的重要因素。未來(lái)外資企業(yè)將在中國(guó)獲得更廣闊的發(fā)展空間。

政策、貿(mào)易雙驅(qū)動(dòng) 中國(guó)快遞市場(chǎng)極具前景

NBD：中國(guó)市場(chǎng)在聯(lián)邦快遞全球戰(zhàn)略中的地位如何？中國(guó)市場(chǎng)對(duì)聯(lián)邦快遞全球網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展的貢獻(xiàn)如何？

許寶燕：受政策和貿(mào)易發(fā)展的雙重推動(dòng)，中國(guó)快遞市場(chǎng)極具發(fā)展前景。中國(guó)已經(jīng)成為我們國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展最快、最具潛力的地區(qū)之一。首先是中國(guó)物流領(lǐng)域政策的加碼布局，有利于暢通經(jīng)濟(jì)循環(huán)，一系列政策措施不斷為物流行業(yè)開(kāi)拓廣闊的未來(lái)發(fā)展空間，進(jìn)而為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)打通動(dòng)脈。

其次，中國(guó)市場(chǎng)潛力不斷釋放，助推經(jīng)濟(jì)向好增長(zhǎng)。隨著中國(guó)不斷推進(jìn)高水平對(duì)外開(kāi)放，中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的規(guī)模穩(wěn)定，積極因素不斷積蓄。作為外貿(mào)新動(dòng)能，跨境電商蓄能增強(qiáng)，重貨運(yùn)輸市場(chǎng)需求增長(zhǎng)，同時(shí)中小微企業(yè)主體積極性進(jìn)一步調(diào)動(dòng)，將為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)際物流市場(chǎng)注入更多活力。根據(jù)國(guó)家郵政局公布的2024年前9個(gè)月郵政行業(yè)運(yùn)行情況，今年前9個(gè)月，國(guó)際/港澳臺(tái)快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)完成26.7億件，同比增長(zhǎng)24.9%。

因此，中國(guó)市場(chǎng)是聯(lián)邦快遞全球戰(zhàn)略的重要構(gòu)成之一，對(duì)聯(lián)邦快遞全球網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展起到了不可或缺的作用。聯(lián)邦快遞持續(xù)在中國(guó)投資基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)和物流服務(wù)，不僅助力中國(guó)和全球市場(chǎng)的連通性不斷提升，也使我們的全球網(wǎng)絡(luò)更加通達(dá)高效。

此外，聯(lián)邦快遞致力于在2040年實(shí)現(xiàn)全球碳中和運(yùn)營(yíng)。在中國(guó)市場(chǎng)，我們通過(guò)推動(dòng)車輛電動(dòng)化、可再生能源設(shè)施和無(wú)紙化寄件等重要領(lǐng)域的發(fā)展，多方面降低經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的碳排放。

NBD：中國(guó)快遞市場(chǎng)參與玩家眾多，作為外企聯(lián)邦快遞在中國(guó)市場(chǎng)面臨的挑戰(zhàn)有哪些？公司計(jì)劃如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)？

許寶燕：中國(guó)市場(chǎng)變化迅猛，挑戰(zhàn)只是短期因素。聯(lián)邦快遞對(duì)中國(guó)市場(chǎng)及自身在其中的發(fā)展充滿信心。聯(lián)邦快遞將繼續(xù)堅(jiān)守對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的承諾，為中國(guó)客戶提供高效、可靠的物流服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的長(zhǎng)足發(fā)展。

近期，公司宣布了亞太區(qū)客戶價(jià)值主張——從包裹運(yùn)輸?shù)街匦拓浳锝桓?，我們?yōu)榭蛻籼峁┮徽臼娇煽康娜蚺渌头?wù)和智能的數(shù)字化解決方案，助力客戶優(yōu)化供應(yīng)鏈，推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

NBD：聯(lián)邦近期將上海國(guó)際快件和貨運(yùn)中心升級(jí)為洲際轉(zhuǎn)運(yùn)中心的意義何在？升級(jí)后的洲際轉(zhuǎn)運(yùn)中心將如何影響聯(lián)邦快遞在中國(guó)的物流網(wǎng)絡(luò)布局和運(yùn)營(yíng)效率？

許寶燕：聯(lián)邦快遞上海國(guó)際快件和貨運(yùn)中心于2018年投入使用，這是聯(lián)邦快遞在亞太地區(qū)的重要設(shè)施之一，也是目前浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)中最大的同類型設(shè)施。

近期，聯(lián)邦快遞在上海升級(jí)打造洲際轉(zhuǎn)運(yùn)中心，是聯(lián)邦快遞持續(xù)擴(kuò)大在華投資的最新舉措之一，將提升聯(lián)邦快遞的網(wǎng)絡(luò)覆蓋及服務(wù)能力。作為中國(guó)對(duì)外貿(mào)易與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支點(diǎn)，上海在聯(lián)邦快遞全球網(wǎng)絡(luò)中起到關(guān)鍵的戰(zhàn)略作用。升級(jí)后的洲際轉(zhuǎn)運(yùn)中心通過(guò)多種方式拓展連接上海與二三線城市的航線，從而增強(qiáng)其網(wǎng)絡(luò)輻射范圍，使靈活、高效、智能的服務(wù)惠及更廣泛的客戶。

結(jié)合聯(lián)邦快遞可靠的全球貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò)和獨(dú)有的產(chǎn)品及服務(wù)，此次升級(jí)還將進(jìn)一步提升中國(guó)與國(guó)際市場(chǎng)的互聯(lián)互通，支持中國(guó)企業(yè)靈活高效地拓展全球業(yè)務(wù)。

上海是最重要的國(guó)內(nèi)資源要素集聚地之一，也是最具國(guó)際性的進(jìn)出口平臺(tái)和開(kāi)放窗口之一，聯(lián)邦快遞一直與上海的發(fā)展同頻共振。近年來(lái)，上海不斷強(qiáng)化開(kāi)放樞紐門(mén)戶功能，錨定建設(shè)世界級(jí)航運(yùn)航空樞紐的目標(biāo)。升級(jí)后的洲際轉(zhuǎn)運(yùn)中心，將進(jìn)一步助力上海打造全方位門(mén)戶復(fù)合型國(guó)際航空樞紐，推動(dòng)國(guó)際航空貨運(yùn)樞紐建設(shè)。

不斷增強(qiáng)在華投資 拓展至更多二三線城市

NBD：聯(lián)邦快遞計(jì)劃如何拓展連接上海與二三線城市的航線？能否具體介紹一下聯(lián)邦快遞計(jì)劃通過(guò)哪些方式拓展這些航線，以及這些航線將如何增強(qiáng)聯(lián)邦快遞在中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)輻射范圍？

許寶燕：聯(lián)邦快遞將不斷深化與上海當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)合作，拓展物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，搭建暢通的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，從而通過(guò)上海，將更加廣闊的中國(guó)市場(chǎng)與我們通達(dá)全球的物流網(wǎng)絡(luò)相連，助力更多企業(yè)發(fā)展海外業(yè)務(wù)，聯(lián)通更豐富的機(jī)遇。

此外，聯(lián)邦快遞持續(xù)豐富數(shù)字化解決方案，并提升服務(wù)能力和物流效率。依托互聯(lián)網(wǎng)的力量，我們以上海為樞紐，將服務(wù)延伸至更為深遠(yuǎn)的二三線城市市場(chǎng)，運(yùn)用多樣化的產(chǎn)品和解決方案組合，支持當(dāng)?shù)仄髽I(yè)聯(lián)通全球市場(chǎng)和消費(fèi)者，助推對(duì)外貿(mào)易發(fā)揮對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用。

NBD：聯(lián)邦快遞在中國(guó)市場(chǎng)的投資和布局取得了哪些顯著成果？

許寶燕：目前，聯(lián)邦快遞在中國(guó)每周運(yùn)營(yíng)300多個(gè)國(guó)際航班，通過(guò)位于廣州的亞太區(qū)轉(zhuǎn)運(yùn)中心和在上海的國(guó)際快件和貨運(yùn)中心，以及位于北京、上海、廣州、深圳、青島和廈門(mén)的國(guó)際口岸操作中心，為中國(guó)客戶提供更快速可靠的國(guó)際快遞和國(guó)內(nèi)服務(wù)，并將其與聯(lián)邦快遞龐大的全球快遞運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)相連。

聯(lián)邦快遞不斷增強(qiáng)在華基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。去年12月，聯(lián)邦快遞華南操作中心正式開(kāi)工。該中心預(yù)計(jì)將于2027年投入使用，建成后預(yù)計(jì)每小時(shí)最高可分揀2.5萬(wàn)個(gè)進(jìn)出口包裹和文件，分揀效率為現(xiàn)有廣州口岸操作中心處理能力的3倍。今年1月，聯(lián)邦快遞啟用全新升級(jí)擴(kuò)大的中國(guó)區(qū)總部辦公室，全面體現(xiàn)了聯(lián)邦快遞持續(xù)深耕中國(guó)市場(chǎng)的信心和決心，也為我們?cè)谌A長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。

今年3月，聯(lián)邦快遞深圳國(guó)際口岸操作中心成功升級(jí)。升級(jí)后，該中心占地面積超過(guò)4500平方米，較之前擴(kuò)大了48%，包裹和文件的分揀能力比之前提升了1倍，重貨處理能力提升了50%。

此外，我們通過(guò)在新增航線來(lái)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，為中國(guó)二三線城市的中小企業(yè)和電子商務(wù)客戶提供更為高效的物流支持，也使聯(lián)邦快遞在華的物流網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)更加廣闊和深入。

今年6月，聯(lián)邦快遞宣布近期在青島和廈門(mén)開(kāi)通至美國(guó)的全新國(guó)際貨運(yùn)航線，并將在兩地建立國(guó)際口岸操作中心，提升操作和清關(guān)效率。今年8月，聯(lián)邦快遞通過(guò)優(yōu)化航空物流網(wǎng)絡(luò)，升級(jí)在北京和天津兩地的進(jìn)出口貨件運(yùn)輸服務(wù)，以提升在京津地區(qū)的服務(wù)效率，助力客戶更高效地連接亞洲、歐洲、中東及非洲市場(chǎng)。近期，聯(lián)邦快遞宣布加密青島至美國(guó)的國(guó)際貨運(yùn)航線班次，并正式啟用青島國(guó)際口岸操作中心。

NBD：聯(lián)邦快遞如何看待中國(guó)政府的營(yíng)商環(huán)境？以及中國(guó)政府為外資企業(yè)提供的支持措施對(duì)聯(lián)邦快遞的影響？

許寶燕：聯(lián)邦快遞始終是國(guó)際貿(mào)易的積極倡導(dǎo)者和推動(dòng)者。在華發(fā)展40年間，我們既是改革開(kāi)放的親歷者和見(jiàn)證者，也是受益者和貢獻(xiàn)者。我們感謝中國(guó)政府在擴(kuò)大開(kāi)放和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面所作出的持續(xù)努力與進(jìn)步，這是我們過(guò)去40年來(lái)在中國(guó)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁成長(zhǎng)的重要因素。

隨著中國(guó)穩(wěn)步推進(jìn)高水平對(duì)外開(kāi)放，營(yíng)商環(huán)境將更加開(kāi)放公平，這對(duì)外資企業(yè)來(lái)說(shuō)意味著更多的市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)會(huì)、更便利的營(yíng)商環(huán)境和更廣闊的合作空間，這將極大地賦能聯(lián)邦快遞在華的增長(zhǎng)。

中國(guó)政府不斷放寬外資準(zhǔn)入限制，持續(xù)推進(jìn)多個(gè)行業(yè)的擴(kuò)大開(kāi)放，這為聯(lián)邦快遞等企業(yè)提供了更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

政府推進(jìn)實(shí)施跨境貿(mào)易投資外匯管理便利化政策，不僅幫助外資企業(yè)更高效地進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，也賦能了對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展，為聯(lián)邦快遞拓展在華市場(chǎng)，開(kāi)展國(guó)際物流服務(wù)提供了良好的機(jī)遇。

中國(guó)對(duì)于國(guó)內(nèi)外機(jī)構(gòu)合作創(chuàng)新的支持，推動(dòng)我們不斷深化與當(dāng)?shù)卣?、機(jī)構(gòu)的合作，在電子商務(wù)、跨境物流、重貨運(yùn)輸、可持續(xù)物流等的關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以打造更智能的供應(yīng)鏈這一全球愿景為指引，擁抱科技創(chuàng)新，不斷以人工智能、物流網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)為依托，構(gòu)建敏捷智能的物流基礎(chǔ)架構(gòu)，與中國(guó)物流行業(yè)攜手邁向更高質(zhì)量的發(fā)展階段。