硬剛谷歌！ChatGPT搜索功能上線 記者實測：仍有“幻覺”問題，中文搜索結(jié)果質(zhì)量不高

每經(jīng)記者 鄭雨航 實習(xí)記者 岳楚鵬    每經(jīng)編輯 蘭素英    

在AI搜索領(lǐng)域的競爭白熱化之際。當(dāng)?shù)貢r間10月31日，谷歌與OpenAI上演了一場“秒級”較量——谷歌剛宣布Gemini API整合谷歌搜索，OpenAI便公布了ChatGPT搜索功能。

OpenAI能否借AI聯(lián)網(wǎng)功能在搜索領(lǐng)域奪得一席之地尚未可知。在實際體驗中，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者發(fā)現(xiàn)，“幻覺”問題依然存在。特別是在中文搜索方面，其表現(xiàn)還遠(yuǎn)不及國內(nèi)同類產(chǎn)品。

當(dāng)?shù)貢r間2024年9月23日，美國紐約，OpenAI首席執(zhí)行官阿爾特曼（中）在“用安全可靠的人工智能推動可持續(xù)發(fā)展”活動上發(fā)表講話。視覺中國圖

OpenAI上線AI搜索

當(dāng)?shù)貢r間10月31日，谷歌剛高調(diào)宣布Gemini API整合谷歌搜索，不到1分鐘（一個早上10點(diǎn)鐘，一個10點(diǎn)01分），OpenAI就宣布正式上線ChatGPT搜索功能，ChatGPT將“根據(jù)用戶要求自動搜索網(wǎng)絡(luò)”。

ChatGPT搜索功能發(fā)布的消息出來后，谷歌股價立刻下跌，10月31日收盤下跌1.96%。

OpenAI表示，ChatGPT搜索功能將使用來自網(wǎng)絡(luò)的最新信息來回答問題，同時提供相關(guān)來源的鏈接。例如，如果用戶詢問上屆奧運(yùn)會的結(jié)果，ChatGPT除了提供獎牌數(shù)量，還會鏈接到幾篇相關(guān)的新聞文章。

用戶也可以詢問諸如天氣和股價之類的信息。

ChatGPT搜索產(chǎn)品負(fù)責(zé)人Adam Fry表示：“我們致力于讓ChatGPT成為回答任何問題的最佳場所，包括來自網(wǎng)絡(luò)的實時信息。”

在此次更新之前，ChatGPT的知識僅限于2021年至2023年之間，具體取決于所使用的模型。OpenAI發(fā)言人Niko Felix表示，即使實時搜索功能現(xiàn)已推出，OpenAI仍將持續(xù)更新其訓(xùn)練數(shù)據(jù)，以“確保用戶始終能夠獲得最新進(jìn)展”。OpenAI計劃繼續(xù)改進(jìn)搜索，特別是在購物和旅游等領(lǐng)域，并利用o1系列模型的推理能力進(jìn)行更深入的研究。

OpenAI表示，目前這項搜索功能只有付費(fèi)的ChatGPT Plus和Team用戶，以及SearchGPT候補(bǔ)名單用戶可以訪問。

能否“殺出重圍”？

AI搜索賽道正在變得越來越擁擠。據(jù)外媒報道，谷歌最近將其AI概覽功能擴(kuò)展到了100多個國家和地區(qū)，Meta也在開發(fā)AI搜索解決方案。OpenAI能否憑ChatGPT在這條賽道上贏得一席之地？

搜索引擎優(yōu)化公司Botify的全球副總裁AJ Ghergich表示，OpenAI將給這個行業(yè)帶來翻天覆地的變化。Ghergich說道：“此時的情形與本世紀(jì)初很相似，當(dāng)時谷歌取代了雅虎，市場從目錄驅(qū)動的方式轉(zhuǎn)向搜索（驅(qū)動）。”

實際上，除了已經(jīng)深耕搜索領(lǐng)域多年的谷歌和微軟，OpenAI還要面臨來自小型初創(chuàng)公司的競爭，如亞馬遜CEO貝佐斯支持的Perplexity。據(jù)報道，截至2024年第一季度，Perplexity每月的使用者已達(dá)到1500萬。

英偉達(dá)CEO黃仁勛此前接受外媒采訪時透露，“我一直在使用Perplexity，不過也很喜歡ChatGPT，我?guī)缀趺刻於紩褂眠@兩款A(yù)I工具”。

而且，AI搜索服務(wù)提供商還面臨著版權(quán)訴訟風(fēng)險。

新聞集團(tuán)和《紐約時報》已起訴Perplexity，新聞集團(tuán)指控Perplexity“大規(guī)模搭便車”并侵犯版權(quán)?！都~約時報》還起訴OpenAI和微軟，聲稱這兩家公司侵犯了新聞內(nèi)容的版權(quán)。

不過ChatGPT搜索產(chǎn)品負(fù)責(zé)人Adam Fry聲稱他們已經(jīng)解決了這一問題。

Fry表示：“我們與所有合作伙伴密切合作，確保負(fù)責(zé)任地使用他們的內(nèi)容，同時為出版商伙伴帶來良好成果。”他補(bǔ)充道，任何出版商都可以選擇退出OpenAI的網(wǎng)絡(luò)爬蟲，該爬蟲也不會繞過付費(fèi)墻。

過去一年，OpenAI與多家媒體巨頭建立了合作關(guān)系，包括掌管ESPN和《時尚芭莎》的赫斯特國際集團(tuán)、擁有《紐約客》和《名利場》的康泰納仕、歐洲最大的出版集團(tuán)施普林格和默多克旗下的新聞集團(tuán)等。

Fry指出，這些合作伙伴將對其內(nèi)容在ChatGPT中的呈現(xiàn)方式擁有更多“控制權(quán)”，但在查詢中不會自動獲得更高的優(yōu)先級。

“幻覺”仍是挑戰(zhàn)

雖然ChatGPT的AI搜索功能看上去強(qiáng)大無比，但依然存在“幻覺”問題。沃頓商學(xué)院教授Ethan Mollick表示，ChatGPT上的AI網(wǎng)頁搜索與谷歌搜索完全不同，它仍然會產(chǎn)生“幻覺”。“當(dāng)我問一個我知道的問題時，每次我都會得到不同的答案，而且質(zhì)量參差不齊。”

目前ChatGPT搜索使用的模型是GPT-4o的微調(diào)版本，部分內(nèi)容由第三方搜索提供商和新聞行業(yè)合作伙伴提供。

在近日的Reddit AMA活動中，OpenAI首席執(zhí)行官阿爾特曼表示，備受期待的下一代大型AI模型GPT-5可能不會在今年發(fā)布，因為公司正在“優(yōu)先考慮交付”專注于推理和難題的現(xiàn)有模型。阿爾特曼表示，由于模型變得日益復(fù)雜，公司無法像預(yù)期那樣快速推出新版本。他指出，公司面臨的挑戰(zhàn)之一是“我們?nèi)绾畏峙湮覀兊挠嬎阗Y源以支持許多偉大的想法”。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在測試中發(fā)現(xiàn)，ChatGPT現(xiàn)在的中文搜索結(jié)果質(zhì)量不是很理想。對比來看，國內(nèi)的AI搜索引擎的中文搜索結(jié)果質(zhì)量高于ChatGPT的搜索功能。

記者以“成都有什么好吃的餐館”這一問題進(jìn)行了測試。ChatGPT輸出的結(jié)果雖然包含地圖元素，但是準(zhǔn)確度并不高，其推薦的第一家餐館紐芝蘭實際上并不存在。而記者使用國內(nèi)AI搜索引擎，得到的回答就準(zhǔn)確得多。

除秘塔這類初創(chuàng)企業(yè)之外，國內(nèi)諸如360、百度和阿里巴巴等老牌企業(yè)也發(fā)布了AI搜索引擎。

封面圖片來源：視覺中國