直播帶貨涉嫌“誤導消費者”三只羊被立案調查

每經記者 郭榮村 吳澤鵬    每經編輯 董興生    

9月17日，農歷中秋節(jié)當天，合肥高新區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布情況通報稱：近日，三只羊網絡科技有限公司直播帶貨的“香港美誠月餅”引發(fā)關注。對三只羊網絡科技有限公司在直播中存在涉嫌“誤導消費者”等行為，現已立案調查，將根據調查結果依法依規(guī)處理。

在此之前，“瘋狂小楊哥”在直播間宣傳售賣的“香港高端月餅”，被曝在香港沒有線下售賣點，且產地并非香港。

該“香港高端月餅”品牌名為“美誠月餅”，產地在廣東，在短視頻平臺近30天銷售額超過5000萬元。根據購買“美誠月餅”的網友所展示的產品外包裝，美誠月餅品牌運營方為廣州市美誠食品有限公司（以下簡稱美誠食品），該品牌月餅生產商有兩個，一個是廣州市美誠食品科技有限公司（以下簡稱廣州美誠），另一個是佛山市美誠食品有限公司（以下簡稱佛山美誠）。

9月15日，《每日經濟新聞》記者現場走訪了廣州美誠。針對近日的網絡輿論，該公司人力資源部相關負責人向記者展示了公司在香港的注冊商標，并稱公司2019年就在香港注冊了品牌，目前遇到這樣的事情也很無奈。他說：“您提到（網上質疑）在香港注冊公司、在內地生產問題，我想，沒有哪一條法律規(guī)定香港品牌不能在內地生產的。”

9月15日，每經記者現場走訪了廣州美誠。圖為“香港美誠食品”的招牌矗立在樓頂，遠遠便能看到。每經記者 吳澤鵬 攝

生產商稱“我們也很無奈”

廣州美誠注冊地位于廣州市花都區(qū)獅嶺鎮(zhèn)，這里是中國皮具之都，密密麻麻的工廠遍布小鎮(zhèn)。在鎮(zhèn)上的葛崗路，記者找到了公司廠房，主樓只有數層高，與幾棟副樓把廠區(qū)圍成“C”字形。“香港美誠食品”的招牌矗立在樓頂，遠遠便能看到。主樓墻壁上還有“香港美誠”“美誠·締造中國高端時尚伴手禮”字樣。

整個廠區(qū)并不大，記者走進主樓的一樓，看到一些員工正在辦公。說明采訪來意后，上述公司人力資源部相關負責人接待了記者。

“我們其實沒有回避這個問題，只是說，我們也呼吁大家去理智地看待這個問題。”上述負責人在和記者的交流中說，“作為商家來講，目前只能說比較無奈。”

美誠月餅引發(fā)爭議，主要原因在于直播中大力宣傳“香港高端月餅”，但實際或許并未在香港銷售的反差。據藍鯨新聞9月12日報道，“瘋狂小楊哥”及旗下直播間均有售賣一款名為香港美誠品牌的月餅，該月餅有99元3盒、169元3盒等不同款式。經過查詢香港最大網購平臺發(fā)現，未有此款月餅售賣。而多位該月餅品牌代理商表示該公司“在香港沒有門店”，產地基本都是廣州和佛山。據第三方數據平臺，該月餅在短視頻平臺近30天的銷售額已超5000萬元。

記者查詢到的直播視頻片段顯示，直播中并未提及該產品是否有在香港銷售，但會強調“香港高端品牌”等信息。

美誠月餅究竟是不是“香港品牌”？上述負責人拿出了一疊在香港特區(qū)政府知識產權署商標注冊處注冊登記的相關商標注冊證書的復印件，包括“美誠月餅”“美誠”“美誠禮”“MEISUN”等，其中一個商標的注冊時間顯示為2019年10月9日。“我們也是慢慢沉淀，才有了今天。”他說。

記者注意到，在廣州美誠內部，其文化墻上介紹了公司的發(fā)展歷程。其中提到，2019年，美誠集團正式在香港成立，開創(chuàng)旗下三大品牌；2020年，內地建立占地10000平方米第一生產基地，專注高端食品研發(fā)、生產；2023年，佛山市南海區(qū)、廣州市從化區(qū)兩大全新工廠建成投產，構建多元產業(yè)體系。美誠智能制造及高端食品研發(fā)中心項目正式啟動。

很顯然，擁有“香港品牌”身份的美誠月餅，確實是在內地生產。對此，上述負責人也不否認，他還表示：“（網上質疑）我們?yōu)槭裁丛谙愀圩怨?，然后在內地生產，我相信，沒有哪條法律規(guī)定說我在香港注冊品牌，不能夠到內地生產的，對不對？如果說覺得這有什么不妥的話，也可以拿出相關的一些法律法規(guī)。”

廣州美誠的文化墻上介紹了公司的發(fā)展歷程，其中提到，2019年，美誠集團正式在香港成立，開創(chuàng)旗下三大品牌。 每經記者 吳澤鵬 攝

是否在香港銷售？

記者查詢到，美誠食品背后的官網為美誠餅藝。官網介紹，美誠食品成立于2019年，除月餅外，還經營各式禮餅、中西烘焙糕點等。此外，記者在電商平臺上找到了美誠月餅的銷售信息，其產品詳情中也有介紹，美誠餅藝隸屬于香港美誠集團。

不過，生產商之一的廣州美誠成立時間更早，為2014年4月。廣州美誠是一家高新技術企業(yè)，在今年1月進入廣東省認定機構2023年認定報備的第一批高新技術企業(yè)備案名單。天眼查信息顯示，該企業(yè)由李水清、張紹燈分別持股58%、42%。

那么，美誠月餅在香港是否有銷售？上述負責人稱，由于其非銷售崗位人員，“關于這方面的話我也不是特別清楚，具體還是以線上客服公布的消息為準”。

9月15日下午，記者根據美誠食品官網介紹，撥打了美誠月餅客服電話，但電話未有人接聽。

美誠月餅天貓店鋪客服則介紹，美誠品牌是在香港注冊并擁有商標注冊證書的，品牌基因與研發(fā)團隊均源自香港。“美誠為了更好地拓展市場需求，在廣州與佛山設立了營銷中心與生產基地，強化供應鏈管理，提升品牌競爭力。”但面對記者兩次詢問產品是否在香港銷售的問題，該品牌天貓客服并未正面回復。

“瘋狂小楊哥”直播間售賣美誠月餅的截圖顯示，該月餅包裝正面印著醒目的“香港美誠”四個大字，背面關于品牌、生產廠家的介紹中，最先展示的是“香港美誠食品集團有限公司”字樣，其次是品牌運營方美誠食品；生產商則有2家，分別是廣州美誠和佛山美誠。

北京市中聞（長沙）律師事務所知識產權與娛樂法律師劉凱表示，商標的保護具有地域性，境外注冊的商標在境內并不具備自動的法律效力。

劉凱介紹，如“瘋狂小楊哥”直播間售賣的美誠月餅，通過包裝和宣傳讓消費者誤以為是香港生產的產品，而實際產地在廣州或佛山，可能涉嫌虛假宣傳和欺詐消費者。

據介紹，根據《中華人民共和國廣告法》第四條的規(guī)定，廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容，不得欺騙、誤導消費者。對于違反法律規(guī)定，發(fā)布虛假廣告的，可以由市場監(jiān)督管理部門責令停止發(fā)布廣告，責令廣告主在相應范圍內消除影響，并處以相應罰款，甚至吊銷營業(yè)執(zhí)照。

“同時，經營者提供商品或服務應當真實、全面，不能對商品或服務的來源、性能、用途等做出誤導性介紹。如果商家利用‘香港美誠’的標簽誤導消費者，（使消費者）認為產品產自香港，而實際上產地為廣州或佛山，可能構成欺詐行為。”劉凱說。

據九派新聞報道，河南澤槿律師事務所陳貞律師也表達了類似的看法：如果產品產地與廣告宣傳、實物標識不符，可能構成欺詐行為，消費者有權要求相應的賠償。其還表示，網紅作為中間商，如果所帶貨物涉嫌假冒偽劣，或夸大虛假宣傳，也應當承擔法律責任。

當直播帶貨遇上月餅

實際上，每逢中秋節(jié)，圍繞月餅出現的各種問題總能引發(fā)熱議。前兩年，“過度包裝”成為討論重點，記者發(fā)現，當時美誠月餅也被點名。

中國新聞網2022年9月報道，江蘇省南京市市場監(jiān)管部門發(fā)現，當地一超市所售價格為499元的“美誠安娜金樽月餅（1.68KG/盒）”，標稱生產廠家為廣州市美誠食品科技有限公司，該產品不符合“經營者銷售盒裝月餅，不得以任何形式搭售其他商品；也不得以禮盒等形式將月餅同其他產品混合銷售”的要求。

除了過度包裝問題，美誠也因生產問題受過處罰。

今年2月，佛山美誠被當地政府處罰5.5萬元，處罰事由是生產了禁止生產經營的食品，具體依據的處罰條例為《中華人民共和國食品安全法》第一百二十四條第一款、第二款，條款內容包括生產的產品含有致病性微生物、食品添加劑超標以及使用了超過保質期的原材料等。

工商資料顯示，佛山美誠去年2月才成立，注冊資本100萬元，股東分別是張紹燈、余永奇，二人持股比例分別是70%、30%。

9月15日午間，記者添加了該企業(yè)法定代表人、股東余永奇的微信并發(fā)去采訪問題，截至發(fā)稿尚未收到回復。

記者注意到，針對美誠月餅引發(fā)的討論，也有消費者提出疑惑，例如特斯拉、寶馬等國際汽車品牌，同樣是在國內設廠生產并銷售，這與一些打著國際品牌的旗號，實際是內地企業(yè)生產的廠家，是否有區(qū)別？

劉凱律師認為，上述知名車企，屬于在全球范圍內擁有廣泛的業(yè)務布局，包括生產、銷售、研發(fā)等實際活動，它們在境外有實質性的商業(yè)存在，進入中國市場后通常是通過設立生產基地或銷售網絡來進一步擴大市場。品牌在全球都有消費者認知和業(yè)務運營，其內地業(yè)務是全球擴展的一部分。

“相對而言，很多‘假洋品牌’并沒有實際的境外業(yè)務，而是僅在境外注冊公司或商標，以此營造‘國際品牌’的假象。它們的產品幾乎全部在內地生產和銷售，境外的商業(yè)存在可能只是空殼公司或沒有實際運營的注冊公司。這樣的品牌通過包裝成‘洋品牌’來抬高產品價格或獲得消費者信任，這種行為實際上帶有虛假宣傳和誤導消費者的傾向。”劉凱說。