主播直播時(shí)說(shuō)江小白不是白酒，東方甄選致歉！

每經(jīng)編輯 張錦河    

近日，東方甄選（HK01797，股價(jià)11.56港元，市值119.2億港元）主播又陷風(fēng)波。

8月9日晚，東方甄選主播天權(quán)發(fā)布道歉信，稱其在直播時(shí)說(shuō)了江小白不是白酒，給大家造成了誤會(huì)，也給江小白品牌方造成了困擾，這確實(shí)是本人的責(zé)任，在這里表示非常的抱歉。“當(dāng)時(shí)我在直播時(shí)說(shuō)的江小白是指江小白的果味酒，并不是江小白的白酒，江小白的白酒當(dāng)然是白酒。”

隨后，東方甄選官方微博也發(fā)文向江小白表示歉意。東方甄選表示：“對(duì)于因主播失誤給江小白品牌造成的困擾，我們?cè)诖吮硎菊\(chéng)摯的歉意！我們的主播對(duì)白酒品類(lèi)的了解確實(shí)不夠?qū)I(yè)和全面，今后我們將加強(qiáng)相關(guān)的培訓(xùn)，也希望有機(jī)會(huì)能夠邀請(qǐng)江小白來(lái)到東方甄選直播間，向廣大網(wǎng)友們科普白酒知識(shí)與白酒文化。”

8月9日下午，江小白在官方微博發(fā)布聲明稱，近日，我們注意到東方甄選主播天權(quán)在東方甄選直播間宣稱，“你現(xiàn)在去看江小白的包裝，上面是沒(méi)有'白酒’這兩個(gè)字，因?yàn)椴辉试S。”“買(mǎi)江津小曲就沒(méi)有這個(gè)標(biāo)(小金標(biāo))，因?yàn)樗皇枪虘B(tài)蒸餾的，所以不能算固態(tài)(發(fā)酵)酒。”以上言論嚴(yán)重背離事實(shí)，給我司品牌形象和市場(chǎng)信譽(yù)造成巨大傷害。為此，本公司鄭重聲明:

1.江小白酒業(yè)旗下所有白酒產(chǎn)品，均采用純糧固態(tài)發(fā)酵釀造工藝，釀造原料只有水和高粱，產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為代號(hào)GB/T26761(優(yōu)級(jí))的小曲固態(tài)法白酒國(guó)標(biāo)。

2.為確保消費(fèi)者能夠清晰了解產(chǎn)品信息，我司所有白酒產(chǎn)品的釀造原料、釀造工藝(純糧固態(tài)發(fā)酵)、以及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)(GB/T26761)均已在產(chǎn)品包裝上明確標(biāo)注，無(wú)任何隱瞞或誤導(dǎo)行為。

東方甄選作為有著巨大影響力的直播平臺(tái)，主播天權(quán)在帶貨過(guò)程中，以其“三級(jí)品酒師”的身份，發(fā)表嚴(yán)重背離事實(shí)的言論，誤導(dǎo)消費(fèi)者和拉踩江小白品牌，侵害了本公司的合法權(quán)益。品質(zhì)問(wèn)題是我們的底線，我們?cè)匐y沉默。

對(duì)此，本公司已向相關(guān)主管部門(mén)進(jìn)行投訴。要求東方甄選就此事做出公開(kāi)道歉并消除影響。本公司將保留進(jìn)一步追究東方甄選以及主播天權(quán)法律責(zé)任的權(quán)利。

公司官網(wǎng)顯示，重慶江小白酒業(yè)有限公司是一家綜合性酒業(yè)公司，在傳統(tǒng)酒業(yè)和新酒飲兩大賽道都擁有頭部品牌，旗下的“江小白”是中國(guó)新生代消費(fèi)者的首選白酒品牌，“梅見(jiàn)”則是中國(guó)青梅酒第一品牌。

值得注意的是，此前東方甄選主播天權(quán)去年就曾因言論引發(fā)爭(zhēng)議，并被停止直播三個(gè)月。

據(jù)新聞晨報(bào)報(bào)道，2023年12月15日晚間，東方甄選主播天權(quán)在直播時(shí)模仿CEO孫東旭摔手機(jī)，并且言語(yǔ)中疑似挑釁粉絲。天權(quán)的言論引發(fā)粉絲瘋狂取關(guān)，14日晚間直播4個(gè)小時(shí)，東方甄選掉粉70萬(wàn)。

天權(quán)在直播中表示，“網(wǎng)友們非常有文化呀，網(wǎng)友們的想象力創(chuàng)造力比我們想象中高得太多了，我們?cè)O(shè)了那么多的屏蔽詞，還可以換著法的來(lái)。佩服，真的非常佩服。來(lái)都來(lái)了，趁著被拉黑之前你先把三張券用著。我們很多東西都是貼錢(qián)賣(mài)的，搞垮我們就買(mǎi)呀。你想搞垮東方甄選特別簡(jiǎn)單，就是瘋狂買(mǎi)那些優(yōu)惠券10元的雞蛋，芭樂(lè)和果凍橙之類(lèi)的，雙贏。你在取關(guān)、被我們拉黑之前你先買(mǎi)一單，就等于對(duì)我們?cè)斐闪穗p倍的傷害。”

2023年12月16日，東方甄選發(fā)布致歉聲明稱，12月15日晚,東方甄選主播天權(quán)在直播間發(fā)表不當(dāng)言辭,引發(fā)廣大網(wǎng)友的批評(píng)。經(jīng)公司決定,從即日起,主播天權(quán)停止直播三個(gè)月,并對(duì)主播提出嚴(yán)厲批評(píng)。

東方甄選將認(rèn)真檢討，加強(qiáng)主播培訓(xùn),敬請(qǐng)大家批評(píng)監(jiān)督,向廣大網(wǎng)友致歉，也感謝社會(huì)各界的關(guān)注。

官方數(shù)據(jù)顯示，2024下半財(cái)年（2023年12月至2024年5月），東方甄選公司自營(yíng)產(chǎn)品GMV突破36億元，同比增長(zhǎng)108%，環(huán)比增長(zhǎng)74%。東方甄選產(chǎn)品發(fā)言人董政表示，“東方甄選自營(yíng)產(chǎn)品”抖音賬號(hào)連續(xù)數(shù)月GMV破1億元，今年，東方甄選將在抖音增加10余個(gè)垂類(lèi)賬號(hào)，并將陸續(xù)開(kāi)通直播。

截止8月9日收盤(pán)，東方甄選股價(jià)下跌2.03%。

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合自新聞晨報(bào)、東方甄選、江小白微博