央媒看四川丨主動問需精準(zhǔn)回應(yīng) 成都“服務(wù)”為翼助企“騰飛”

“民企會客廳”為企業(yè)面對面答疑解惑，創(chuàng)設(shè)智慧平臺讓“政策找企業(yè)”，以“最多跑一次”促進“一網(wǎng)通辦”……近期，四川成都市堅持問題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，瞄準(zhǔn)解決企業(yè)痛點、堵點，讓民營企業(yè)發(fā)展“輕裝上陣”。

企業(yè)和部門“蓉易見”

“成都在培育專精特新‘小巨人’企業(yè)方面有哪些具體政策？”

“在支持民企融資和上市方面，有哪些舉措？”

點對點答疑、面對面解惑，40名民營企業(yè)負責(zé)人和近20名政府相關(guān)部門負責(zé)人圍坐擺“龍門陣”，這是成都市發(fā)展改革委牽頭舉辦的第二期“蓉易見·民企會客廳”現(xiàn)場。

成都市發(fā)展改革委牽頭舉辦的第二期“蓉易見·民企會客廳”現(xiàn)場。新華社記者董小紅 攝

作為第一個提問的企業(yè)家，成都華興匯明科技有限公司副總經(jīng)理錢鵬仔細聆聽之余，還認真記了好幾頁筆記。錢鵬所在企業(yè)成立于2016年，2023年產(chǎn)值超過4億元，正處于“爬坡過坎”的關(guān)鍵期。“這場見面會非常及時，幫我們現(xiàn)場解決了很多困惑。”錢鵬說。

面對面是開端，服務(wù)不止于一時。“企業(yè)有什么問題隨時提出來，能現(xiàn)場解答的馬上解答，不能及時解決的我們將建立臺賬，形成全生命周期的訴求服務(wù)解決機制，隨時跟進溝通。”成都市發(fā)展改革委副主任向彬說。

記者在現(xiàn)場看到，參加此次見面會的不僅有大企業(yè)，還有不少中小微企業(yè)。

成都利路通光電科技有限公司是一家智慧顯示領(lǐng)域的中小微企業(yè)，走進會場前，該公司董事長黃吉濤還有點忐忑，見面會結(jié)束后，他不僅打消了顧慮，還了解到一個令人振奮的好消息——近期出臺的成都“民營經(jīng)濟55條”支持民企參與政府采購，中小微企業(yè)將迎來更多參與政府采購的機遇。

“政府將在采購領(lǐng)域為中小微企業(yè)‘留單子’，這給了我們很強的信心。”黃吉濤說。

“企業(yè)和部門直面問題，坦誠溝通，見面會很實用、很實在。”成都新能源汽車產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長張克堅忍不住點贊。

“企業(yè)找政策”變?yōu)?ldquo;政策找企業(yè)”

“最近，公司賬戶收到了高新技術(shù)企業(yè)獎補資金20萬元，可以說是‘秒到賬’，非常方便。”成都漁耕農(nóng)業(yè)科技有限公司負責(zé)人陳斌說。

這是成都新津區(qū)創(chuàng)設(shè)智慧平臺讓“政策找企業(yè)”的一個縮影。

過去，企業(yè)想要拿到政策獎補資金，要留意政府下發(fā)的申報通知，等企業(yè)收到通知時，常常發(fā)現(xiàn)申報截止日期都快過了。為了破解這一頑疾，成都新津區(qū)創(chuàng)新推行“免申即享”“易申快享”舉措，讓“企業(yè)找政策”變?yōu)?ldquo;政策找企業(yè)”。

“如今，政府通過智慧平臺主動提醒我們領(lǐng)取獎補資金，企業(yè)在手機或電腦上一鍵確認后，資金很快就能自動到賬，大大減輕了企業(yè)的申報負擔(dān)。”陳斌說。

“依托‘智慧新津’數(shù)據(jù)平臺，我們建立了企業(yè)數(shù)據(jù)庫，對企業(yè)進行了精準(zhǔn)畫像。”成都新津區(qū)行政審批局相關(guān)負責(zé)人介紹，新津區(qū)相關(guān)部門還對惠企政策進行全面梳理和拆解，建立了政策數(shù)據(jù)庫，通過“政策找企業(yè)”智慧應(yīng)用場景，向企業(yè)智能推送適配政策和預(yù)估享受金額，政策推送精準(zhǔn)度平均達80%以上，重點企業(yè)可達90%以上，讓惠企政策的兌現(xiàn)實現(xiàn)“企業(yè)零跑路、政策精準(zhǔn)享”。

“以前要研究核對各類惠企政策，現(xiàn)在一鍵搞定，不僅節(jié)省了大量時間，我們心里也踏實。”新措施落地后，成都市新津事豐醫(yī)療器械有限公司總經(jīng)理助理王宗嵐感覺輕松多了。

自今年4月9日上線試運行以來，成都新津區(qū)“政策找企業(yè)”平臺已先后完成兩批“免申即享”惠企政策兌現(xiàn)，203家當(dāng)?shù)仄髽I(yè)受惠，兌付資金達4399萬元。

服務(wù)升級助力發(fā)展提速

“以前要10多天，現(xiàn)在1天就辦完了，最多跑一次就行。”近日，在成都簡陽市政務(wù)服務(wù)中心，成都普正精密科技有限公司工作人員張先生“一次性”領(lǐng)到了工程審批文件。

在成都簡陽市政務(wù)服務(wù)中心，行政審批工作人員正在為企業(yè)服務(wù)。（曹禮芹 攝）

“我們企業(yè)專注新能源領(lǐng)域的精密儀器生產(chǎn)，現(xiàn)在急著建設(shè)新的制造基地，項目總投資50億元，項目一期計劃今年內(nèi)建成投用。如今，審批流程更便捷，為企業(yè)爭取到了寶貴的項目建設(shè)時間。”張先生說。

從耗費10多天到只需1天，從跑多個窗口到只跑一個窗口，從跑好幾趟到一次辦好，這些“加速”變化的背后，是成都市營商環(huán)境的不斷改善。

圍繞企業(yè)全生命周期發(fā)展需求，統(tǒng)籌推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、政策要素“一網(wǎng)通享”、企業(yè)訴求“一鍵回應(yīng)”……服務(wù)升級助推成都民營經(jīng)濟規(guī)模持續(xù)提升。

2023年，成都經(jīng)營主體總量超過389萬戶。今年1至3月，成都市實現(xiàn)民營經(jīng)濟增加值2780.92億元、同比增長5.0%，占GDP比重達50.4%。

“有了更實在的政策支持和更便捷的服務(wù)保障，相信今年企業(yè)發(fā)展會更上一層樓。”成都美中美涂料有限公司董事長呂躍文說。

來源：新華社

記者：董小紅 李倩薇