每日經濟新聞 2024-02-22 22:44:38
◎學員退課退款、公開投訴“被他割韭菜”、李一舟原定直播未按時進行、鋪天蓋地的新聞報道、視頻號被禁止關注、課程產品下架……輿論風暴中的李一舟將何去何從?
每經記者 陳鵬麗 可楊 每經編輯 楊夏
最近和OpenAI的文生圖模型Sora一起刷屏互聯網的,還有一個來自中國的自媒體博主李一舟。
李一舟是誰?他給自己的標簽是“清華大學博士、三家科技公司創(chuàng)始人、融資數千萬……”但在媒體報道中,他本碩畢業(yè)于湖南大學,博士畢業(yè)于清華大學美術學院。2012年,李一舟憑借在職場真人秀《非你莫屬》的出色表現出圈。清華大學畢業(yè)后,李一舟曾創(chuàng)辦科技企業(yè),現在他是一名自媒體博主。近日,媒體紛紛引援一則數據稱,李一舟售賣的AI課《每個人的人工智能課》一年內賣出約25萬套,銷售額約5000萬元。
成功吃到人工智能“螃蟹”的李一舟近日卻因為Sora掀起的討論熱潮陷入了一場史無前例的輿論危機之中。
學員退課退款、公開投訴“被他割韭菜”、李一舟原定直播未按時進行、鋪天蓋地的新聞報道、視頻號被禁止關注、課程產品下架……這些都是這幾天發(fā)生在李一舟身上的事情。爭議如排山倒海般襲來,李一舟方面除了“正在整理對應內容,事件被誤解和夸大了”之外,暫無其他回應和動作?!睹咳战洕侣劇芬捕喾捷氜D試圖聯系李一舟本人并尋求更多回應,截至發(fā)稿未果。
那么,在他的學員眼中,李一舟到底是什么樣人?這幾天李一舟經歷了什么?李一舟賣課收入5000萬元的說法到底靠不靠譜?《每日經濟新聞》記者進行了一番調查。
Sora橫空出世之后,李一舟上了熱搜。一張中美“兩大AI巨頭”圖片在網上熱傳,圖中二人分別為OpenAI的首席執(zhí)行官薩姆奧特曼和李一舟,這張圖疑似“內涵”李一舟。有媒體引用一則數據稱,“據飛瓜數據顯示,李一舟售賣的AI課《每個人的人工智能課》一年內賣出約25萬套,銷售額約5000萬。”近幾天,關于李一舟的爭議可謂一波接一波。
記者獲悉,對于李一舟,一位科技創(chuàng)業(yè)公司的高管日前在朋友圈評價道:“中國任何一家估值幾十億上百億的大模型公司,2023年的營收水平大概率比不過這位抖音賣課的李博士,有點魔幻。”
當下,李一舟的賣課收入成為大眾焦點。知情業(yè)內人士向《每日經濟新聞》記者確認,李一舟確實為清華大學設計學專業(yè)博士。李一舟目前在視頻號、抖音、B站都開設有賬號,“外界盛傳的一年內賣出25萬套,銷售額5000萬元應該是全網數據。”受近日輿論影響,該業(yè)內人士分析認為,平臺一般都會密切關注并核實情況,包括用戶投訴和舉報,積極保障消費者權益。
不過,記者查詢飛瓜數據卻獲得另一組數據。李一舟在抖音平臺共運營了3個賬號,分別為“李一舟AI”、“李一舟”、“李一舟AI思維”。2023年度,李一舟累計開了476場直播,平均每天1.3場左右,場均在線人數1059人,通過直播漲粉68.8萬。帶貨數據方面,2023年,李一舟平均每場帶貨銷量為500件—750件,帶貨轉化率0—5%。需要注意的是,記者還查詢到,李一舟的直播流量結構中,有超過77%的流量來自付費渠道。不難看出,李一舟在直播引流上投入的營銷費用應該不小。
此外,李一舟偏好在中午12時至14時、晚上20時至22時進行直播,直播時長有的場次甚至高達3—5小時。從這些數據可以看出,李一舟算得上是直播界的“勞模”。
但有權威行業(yè)人士就上述數據向《每日經濟新聞》記者解釋,在第三方數據平臺,電商銷售的數據一般均以區(qū)間數據呈現。“只能說李一舟帶貨銷售金額在2500萬元至5000萬元之間,但真實數據肯定不到5000萬元。”同時,這些數據往往沒有剔除退貨退款的金額。
新榜旗下抖音數據工具“新抖”同樣顯示,抖音賬號“李一舟”過去一年(2023年2月至2024年2月)的累計銷售額99.9%來自直播,關聯直播場次296場。李一舟所售商品中,單價為50元—300元的商品銷售額最高,這個價格段的11個商品占據他總銷售額的97.5%。
新抖還顯示,在抖音,李一舟所售賣的商品,除了大家熟悉的199元《每個人的人工智能課》外,還包括199元《【李一舟專屬】人人AI課零基礎入門》、2377元的《【一舟一課】成事心法—2.0》、999元的《零基礎帶你學人工智能課》以及他自己撰寫的書籍《創(chuàng)富:超級個體的變現之路》(售價44.8元)等。
記者獲悉,李一舟幾乎在全平臺均有賬戶布局,但其本人主要在視頻號和抖音做直播和賣課。抖音在“李一舟”賬號直播帶貨,視頻號在“李一舟AI”賬號直播帶貨,其中,視頻號近一個月幾乎每天開播。
微信視頻號方面,據新榜旗下視頻號數據平臺“新視”的監(jiān)測,“李一舟AI”賬號近一個月累計帶貨場次26場,場均銷售額17.41萬元,近一個月累計銷售額452.57萬元,環(huán)比上升115.63%。值得一提的是,2月17日,李一舟在視頻號上的一場直播就賣課51.82萬元。在視頻號,李一舟近一個月賣的商品只有199元《每個人的人工智能課》。
記者注意到,“李一舟AI”視頻號最早一則短視頻更新于2023年9月底,其視頻號小店是2024年2月1日才開店。這或許意味著,李一舟在視頻號上開展直播帶貨時間還不太長。
《每日經濟新聞》記者注意到,李一舟所面對的爭議與他的課程質量也有關系。為了了解李一舟本人及其課程,記者聯系上了多位買過李一舟課程的“學員”。
一名四川成都的自由職業(yè)人士告訴記者,她最近也一直在關注李一舟的動態(tài)。兩周前,她在好奇心的驅動下,買了李一舟的199元AI課程,“想著199元也不貴”。在這之前,她對AI了解也不多。“第一節(jié)課1個小時。他講的和直播間的內容差不多,放大焦慮,一個勁兒的說學了他的課程會怎么樣收益良多,一個廣告能怎么掙錢。”“就是一個勁兒地說自己的軟件可以掙錢、涉及的面很廣什么的。就是不講怎么操作他所謂自己開發(fā)的軟件。”該人士向記者表示。
她還提到,“199元(課程)只是誘餌,后面還有1980元甚至更高價格的課,一個坑連著一個坑。”“我買的199元的課,第一天就覺得不對勁,第二天硬著頭皮繼續(xù)聽,確實是‘割韭菜’。”
“他上過張紹剛的求職節(jié)目,表現很優(yōu)秀,我才買的課。”該女士說。她猜測,李一舟課程的目標群體應該是做廣告設計類的待業(yè)人員或者寶媽。這幾天她看到社交媒體上充斥李一舟各種消息,馬上去找李一舟方面退款,所幸,款項秒退。
學員“小逗”(化名)向記者表示,她也曾在抖音買過李一舟的AI課程,當時她待業(yè)半年,想在AI上找些突破。“最開始就是想最快了解AI并上手。”“我把課時都看完了的,有些也跟著操練,對于新手不能說沒用,只是性價比不高。”
有一段時間,李一舟建的ChatGPT接口登陸不了,她找李一舟方面問,也沒有得到回應。談及對李一舟的印象,她表示,李一舟做事邏輯清晰,善于營銷,很適合當講師。最近她看到新聞,也想找李一舟方面退款,但“李一舟助手一直沒回應”。
一名繪畫從業(yè)人士接受記者采訪稱,他曾經看過李一舟的直播,并因發(fā)表了負面評論被踢出直播間。他告訴記者,“李一舟的技術端就是做個殼子,內核或者后臺接口還是接的國外那些平臺。”“他利用信息差,做了中間商。”
在記者的采訪過程中也有人表達了對李一舟的支持。有一名自稱買了李一舟課程的小紅書網友向記者表示,“我想支持一舟老師。”“我是小白,我覺得非常有用”“李佳琦一瓶面霜可以賣2000元,那一位博士的課,哪怕不是清華的,賣2000過分嗎?”“有沒有幫助那還得看學員自己”……當記者問及他小紅書的筆記內容是否來自AI出圖時,他又表示,“你先點贊,我再告訴你”。隨后說:“怎么樣,營銷思路,你看我學到了沒有。”
《每日經濟新聞》記者查詢到,在小紅書上,有大量自稱買過李一舟課程的網友透露自己尋求退款或成功退款。而黑貓投訴顯示,2022年6月至今,與李一舟有關的投訴有6條,其中一半是發(fā)生在今年2月20日之后。這些投訴內容主要集中在“虛假宣傳”“課程質量差”等。消費者稱,“購買抖音李一舟AI課程虛假宣傳與實際不符,課程內容沒有實際意義,需要宣傳騙錢,無法聯系到客服退費,希望黑貓協(xié)助解決”。還有買了李一舟1980元AI課的消費者稱,“在抖音上看到李一舟AI先199元購買他的課,后直播間再次誘導宣傳又花1980元購買了網課,購買后無合同,無發(fā)票,看了一看發(fā)現內容并不像宣傳那樣,且都為錄播。現在訴求就是退1980的課程費用。”
早在2022年9月,就有消費者在黑貓投訴上投訴:“李一舟的課太拖沓,講的內容很繁瑣,也根本看不進去,沒有看了,退款人很多,都給退了,也請把我的也退了吧。”
2月22日,《每日經濟新聞》記者發(fā)現,“李一舟AI”視頻號已經找不到小店信息,前一天還掛在視頻號小店里的199元《每個人的人工智能課》已經不見。李一舟的小程序“一舟一課”因違反《即時通信工具公眾信息服務發(fā)展管理暫行規(guī)定》已暫停服務。另外,“人工智能課”、“每個人的人工智能課”兩個小程序雖然可使用,但點擊課程產品已無反應、無詳情信息。此外,李一舟兩個微信視頻號中,“李一舟”已經被禁止關注。
面對鋪天蓋地的輿論,李一舟這幾天未在各大社交平臺的賬號上更新內容。據界面新聞,2月21日,針對諸多網友對其AI培訓課程的質疑和討論,李一舟曾回復稱,“正在整理對應內容,事件被誤解和夸大了”。
每日經濟新聞記者就外界輿論多方嘗試聯系李一舟本人,截至發(fā)稿均未獲回復。
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