刮痕、掉漆、鏡頭進(jìn)灰……iPhone 15被指品控翻車(chē)，有消費(fèi)者無(wú)奈：姑且睜一只眼閉一只眼！蘋(píng)果回應(yīng)

每經(jīng)編輯 何小桃    

iPhone 15品控翻車(chē)了？

掉漆、刮痕、鏡頭進(jìn)灰……根據(jù)媒體報(bào)道，“第一批iPhone不要買(mǎi)”已經(jīng)成各個(gè)社交平臺(tái)的熱點(diǎn)話題，不少用戶稱，所謂的“暗病”在此前的iPhone 12、iPhone 13系列上也曾出現(xiàn)。

iPhone 15系列被指存在品控問(wèn)題

據(jù)藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)報(bào)道，記者從多位拿到iPhone 15系列新機(jī)的消費(fèi)者那里，整理出首批新機(jī)存在的一些品控問(wèn)題。

首先是手機(jī)外觀方面，這一代iPhone 15 Pro系列最大亮點(diǎn)是鈦金屬材質(zhì)外殼，蘋(píng)果官方宣稱這種材質(zhì)取代了此前的不銹鋼中框，具有高強(qiáng)度、輕質(zhì)和耐腐蝕等優(yōu)點(diǎn)被廣泛應(yīng)用于航天、醫(yī)療等領(lǐng)域。

然而，不少用戶反饋新機(jī)外殼存在瑕疵。有用戶稱，自己購(gòu)買(mǎi)的iPhone 15 Pro 頂部存在明顯凹痕，目前正準(zhǔn)備退貨，擔(dān)心退換回來(lái)的機(jī)子還是存在瑕疵。

外殼存在劃痕的機(jī)主不止一位，據(jù)他們反饋的圖片來(lái)看，劃痕存在于底部、頂部、鏡頭旁邊等多個(gè)部位。

圖片來(lái)源：藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)

但這些僅僅是輕微的劃痕，另有消費(fèi)者反饋，側(cè)面邊框出現(xiàn)大塊明顯色差，對(duì)方稱已及時(shí)聯(lián)系客服進(jìn)行退貨處理。

圖片來(lái)源：藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)

不止鈦金屬的機(jī)身，手機(jī)屏幕也未能幸免，一個(gè)在apple store 上購(gòu)機(jī)的消費(fèi)者對(duì)記者表示，新到的機(jī)子屏幕出現(xiàn)明顯的劃痕，直呼質(zhì)檢太差，該機(jī)主表示其退貨訂單都排到了下周，可能是退貨的人太多了。

圖片來(lái)源：藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)

除了外觀的瑕疵外，iPhone 15 Pro的鏡頭還出現(xiàn)進(jìn)灰的問(wèn)題，據(jù)機(jī)主描述，有的一個(gè)鏡頭里出現(xiàn)明顯小白點(diǎn)，有的三個(gè)鏡頭中都有灰。

圖片來(lái)源：藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)

值得注意的是，在社交媒體上有大量用戶曝光了諸如此類的問(wèn)題，從底部磕碰、機(jī)身掉漆、屏幕刮痕到鏡頭進(jìn)灰等現(xiàn)象層出不窮，更嚴(yán)重的有博主曝光，手機(jī)在打開(kāi)相機(jī)時(shí)出現(xiàn)嚴(yán)重的花屏情況。

圖片來(lái)源：藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)

另外，據(jù)北京商報(bào)報(bào)道，在三里屯蘋(píng)果門(mén)店，有用戶對(duì)記者反饋稱，自己好不容易搶到了iPhone 15 Pro的首發(fā)，到手后發(fā)現(xiàn)邊框劃痕明顯，自己找門(mén)店要求換貨，而門(mén)店方面表示不能換貨只能退貨并重新下單。

作為“果粉”的唐小姐稱，身邊有已經(jīng)拿到iPhone 15 Pro Max的朋友，發(fā)現(xiàn)手機(jī)后玻璃并不平整，一邊高一邊低，估計(jì)可能是防水膠上的不均勻所致，但也不值得為這些小問(wèn)題再退換一次，姑且“睜一只眼閉一只眼”。

針對(duì)消費(fèi)者反饋的品控差現(xiàn)象，蘋(píng)果官方客服表示，在官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的，有質(zhì)量問(wèn)題可以7天無(wú)理由退貨，14天進(jìn)行換貨，還有1年的有限保修。

郭明錤：蘋(píng)果新機(jī)Pro Max銷(xiāo)量上修

但iPhone 15和15 Pro或需降價(jià)促銷(xiāo)

今年iPhone 15系列手機(jī)發(fā)售備受市場(chǎng)關(guān)注，主要是由于全球智能手機(jī)市場(chǎng)低迷，需求乏力。但蘋(píng)果新機(jī)型上市后在新興市場(chǎng)的表現(xiàn)仍然令市場(chǎng)驚訝。由于iPhone 15系列從外觀到功能與前幾代機(jī)型相比都無(wú)顯著亮點(diǎn)，市場(chǎng)擔(dān)憂這款機(jī)型可能會(huì)需求不振。

但蘋(píng)果采取了巧妙的價(jià)格策略，上調(diào)了最受歡迎的iPhone Pro Max機(jī)型的售價(jià)，而其他機(jī)型的售價(jià)幾乎維持不變。依靠Pro Max機(jī)型的強(qiáng)勁銷(xiāo)量，可以維持起利潤(rùn)率，而其他機(jī)型在芯片等硬件性能方面有所提升的同時(shí)沒(méi)有漲價(jià)，能讓消費(fèi)者產(chǎn)生“物超所值”的感覺(jué)。

據(jù)財(cái)聯(lián)社報(bào)道，作為知名的蘋(píng)果產(chǎn)品分析師，郭明錤日前在X平臺(tái)上發(fā)文稱，一切進(jìn)展順利，蘋(píng)果第四季的iPhone收入和利潤(rùn)都將好于預(yù)期。

細(xì)分來(lái)看，郭明錤指出早期銷(xiāo)售數(shù)據(jù)顯示，iPhone15 Pro Max今年出貨量已經(jīng)上修到3500萬(wàn)部，高于去年14 Pro Max的2800萬(wàn)部。

他說(shuō)，iPhone 15 Plus則因?yàn)橄惹邦A(yù)期較低，而在真實(shí)銷(xiāo)售情況中沒(méi)有那么差，可能迎來(lái)訂單增加。但iPhone 15和15 Pro銷(xiāo)售均低于預(yù)期，如果蘋(píng)果不降價(jià)銷(xiāo)售，這兩款機(jī)型可能會(huì)被砍單。

他還堅(jiān)持，今年iPhone 15系列手機(jī)的出貨量將達(dá)到8000萬(wàn)部，比去年的14系列同比增長(zhǎng)5.3%。而iPhone 15 Pro Max的大賣(mài)將是蘋(píng)果iPhone業(yè)務(wù)2023年第四季度的主要增長(zhǎng)動(dòng)力。

9月22日，iPhone15系列正式發(fā)售。根據(jù)媒體引述華強(qiáng)北多名第三方渠道報(bào)價(jià)，iPhone 15和15 Plus價(jià)格首發(fā)均跌破蘋(píng)果官網(wǎng)價(jià)格，15 Pro和15 Pro Max均有溢價(jià)。

不過(guò)，受制于產(chǎn)能問(wèn)題，目前蘋(píng)果新機(jī)仍需預(yù)訂。蘋(píng)果中國(guó)官網(wǎng)顯示，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)iPhone 15和15 Plus至少要等到10月14日才能進(jìn)入配送，而Pro Max則需等待至11月15-11月22日才能送達(dá)。

編輯|何小桃 杜波

校對(duì)|程鵬

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)、北京商報(bào)、財(cái)聯(lián)社、

【反彈行情來(lái)了？?jī)?yōu)秀選手看好后市！第十九期比賽開(kāi)始報(bào)名，選牛股贏大獎(jiǎng)！】周五，A股出現(xiàn)強(qiáng)勁反彈。每日經(jīng)濟(jì)新聞APP舉辦的掘金大賽第十九期比賽從9月23日開(kāi)始報(bào)名，9月25日開(kāi)始比賽。多位優(yōu)秀選手踴躍報(bào)名，有優(yōu)秀選手認(rèn)為，周五是市場(chǎng)的一個(gè)反彈時(shí)間窗口，市場(chǎng)有一定概率走出一波反彈。本期比賽報(bào)名時(shí)間為9月23日至10月11日，比賽時(shí)間為9月25日至10月13日。比賽結(jié)束正收益選手獲現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，前十名選手現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)豐厚。趕快下載安裝每日經(jīng)濟(jì)新聞APP報(bào)名參賽，角逐現(xiàn)金大獎(jiǎng)，還可以學(xué)習(xí)高手交易技巧！