有門店排長(zhǎng)隊(duì)預(yù)約！iPhone 15 Pro Max上海門店脫銷！“首批iPhone”被吐槽，怎么回事？

每經(jīng)編輯 畢陸名

據(jù)媒體9月24日?qǐng)?bào)道，iPhone 15系列正式發(fā)售首個(gè)周末，記者9月24日從蘋果商城查詢各機(jī)型店內(nèi)備貨情況發(fā)現(xiàn)，iPhone 15基礎(chǔ)款與iPhone 15 Plus當(dāng)天在網(wǎng)上預(yù)訂后即可取貨；Pro系列供應(yīng)則相對(duì)緊張，上海僅有一兩家門店當(dāng)日有少量iPhone 15 Pro，而Pro Max當(dāng)日上海所有門店都沒有現(xiàn)貨。

隨著iPhone15發(fā)售，近來一批用戶已拿到手機(jī)，并進(jìn)行了使用反饋。

據(jù)北京商報(bào)25日消息，記者通過采訪了解到,“暗病”成了iPhone15系列“槽點(diǎn)”所在。更重要的是，由于被指創(chuàng)新不足，蘋果的品牌力或在悄然下降，舊機(jī)型的走俏意味著人們開始更多關(guān)注性價(jià)比，業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，蘋果的裹足不前，影響的不僅是銷量，甚至是iOS生態(tài)。

同時(shí)，從蘋果公司上周股價(jià)表現(xiàn)來看，iPhone 15的初步銷售情況似乎并沒有提振蘋果公司股價(jià)，過去五個(gè)交易日，蘋果股價(jià)下跌超過5%。

蘋果15系列發(fā)售首個(gè)周末

據(jù)媒體24日?qǐng)?bào)道，記者24日下午5點(diǎn)左右在線上選擇訂購(gòu)一款iPhone 15 Pro藍(lán)色鈦金屬256GB機(jī)型，顯示在上海環(huán)貿(mào)以及南京東路門店可當(dāng)天預(yù)約取貨；記者再選擇訂購(gòu)iPhone 15 Pro Max藍(lán)色鈦金屬256GB機(jī)型，上海所有零售店都顯示暫不可取貨。其他顏色的iPhone 15 Pro和iPhone 15 Pro Max也都無貨。

圖片來源：蘋果官網(wǎng)截圖

而如果選擇上海地區(qū)送貨上門，iPhone 15 Pro Max即日下單，最早也要等到11月初才能送達(dá)；iPhone 15 Pro即日下單，最早能在10月25日收貨。

記者當(dāng)天下午在蘋果上海環(huán)球港門店看到，排隊(duì)預(yù)約取iPhone 15的顧客大約有十多位，而另一邊是體驗(yàn)iPhone 15系列的隊(duì)伍，大約有四五十人在等待入店。

近日，一個(gè)詞條“iPhone 15訂單排到冬天”登上了熱搜。

以原色鈦金屬為例，蘋果官網(wǎng)顯示，現(xiàn)在下單的情況下，iPhone 15 Pro機(jī)型需要到10月底才能送到，而iPhone15 Pro Max則最早要到11月4日才能到手，差不多要等2個(gè)月的時(shí)間。

圖片來源：蘋果官網(wǎng)截圖

瑞銀證券發(fā)布最新報(bào)告，表示出于iPhone15自身競(jìng)爭(zhēng)力不足等因素，經(jīng)綜合評(píng)估，決定將iPhone15系列新機(jī)的出貨量由8000-9000萬臺(tái)下調(diào)至7800萬臺(tái)。這也是第一家宣布下調(diào)iPhone15出貨量預(yù)期的專業(yè)機(jī)構(gòu)。

“在高端市場(chǎng)，蘋果的壟斷地位在今年和明年仍將保持，但在價(jià)格范圍為600-800美元的市場(chǎng)中，由于華為和其他中國(guó)廠商的競(jìng)爭(zhēng)，蘋果的份額可能會(huì)持續(xù)下降。”Counterpoint高級(jí)分析師Ivan Lam表示。

IDC中國(guó)高級(jí)分析師郭天翔也表示，隨著華為的回歸以及其他國(guó)內(nèi)安卓廠商努力建立屬于自己的高端產(chǎn)品節(jié)奏和高端品牌形象，蘋果在中國(guó)高端手機(jī)市場(chǎng)將會(huì)遭遇更大的挑戰(zhàn)。

9月22日，天風(fēng)國(guó)際證券分析師郭明錤發(fā)文稱，從iPhone初期銷售結(jié)果調(diào)查來看，蘋果第四季度的iPhone營(yíng)收與利潤(rùn)可望將優(yōu)于預(yù)期，并因更佳的產(chǎn)品組合與更高出貨量故輕易實(shí)現(xiàn)同比成長(zhǎng)。

郭明錤表示，仍維持iPhone 15下半年出貨量為8000萬部的預(yù)估，而iPhone 14去年下半年出貨量為7600萬部。根據(jù)供應(yīng)鏈最大瓶頸的長(zhǎng)焦相機(jī)模塊訂單，iPhone 15 Pro Max今年訂單已上修到3500萬部，是推升四季度iPhone事業(yè)成長(zhǎng)的最大推手，相比較下，iPhone 14 Pro Max去年出貨量為2800萬部。iPhone 15 Plus因預(yù)期低，故反而因銷售結(jié)果沒那么差而可能增加訂單。iPhone 15與15 Pro則均低于預(yù)期，如果蘋果不降價(jià)銷售，有可能會(huì)砍單。

“第一批iPhone”被吐槽

從iPhone15系列發(fā)售至今，第一批消費(fèi)者已經(jīng)用上了新機(jī)，然而不少用戶發(fā)現(xiàn)到手的iPhone15系列出現(xiàn)大量問題，這一批新機(jī)的品控遭到果粉質(zhì)疑。

據(jù)藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)24日?qǐng)?bào)道，記者從多位拿到新機(jī)的消費(fèi)者那里，整理出首批新機(jī)存在的一些品控問題。

圖片來源：網(wǎng)絡(luò)截圖

首先是手機(jī)外觀方面，這一代iPhone 15 Pro系列最大亮點(diǎn)是鈦金屬材質(zhì)外殼，蘋果官方宣稱這種材質(zhì)取代了此前的不銹鋼中框，具有高強(qiáng)度、輕質(zhì)和耐腐蝕等優(yōu)點(diǎn)被廣泛應(yīng)用于航天、醫(yī)療等領(lǐng)域。

然而，不少用戶反饋新機(jī)外殼存在瑕疵。有用戶稱，自己購(gòu)買的iPhone 15 Pro頂部存在明顯凹痕，目前正準(zhǔn)備退貨，擔(dān)心退換回來的機(jī)子還是存在瑕疵。外殼存在劃痕的機(jī)主不止一位，據(jù)他們反饋的圖片來看，劃痕存在于底部、頂部、鏡頭旁邊等多個(gè)部位。但這些僅僅是輕微的劃痕，另有消費(fèi)者反饋，側(cè)面邊框出現(xiàn)大塊明顯色差，對(duì)方稱已及時(shí)聯(lián)系客服進(jìn)行退貨處理。

不止鈦金屬的機(jī)身，手機(jī)屏幕也未能幸免，一個(gè)在apple store上購(gòu)機(jī)的消費(fèi)者對(duì)記者表示，新到的機(jī)子屏幕出現(xiàn)明顯的劃痕，直呼質(zhì)檢太差，該機(jī)主表示其退貨訂單都排到了下周，可能是退貨的人太多了。

除了外觀的瑕疵外，iPhone 15 Pro的鏡頭還出現(xiàn)進(jìn)灰的問題，據(jù)機(jī)主描述，有的一個(gè)鏡頭里出現(xiàn)明顯小白點(diǎn)，有的三個(gè)鏡頭中都有灰。

值得注意的是，在社交媒體上有大量用戶曝光了諸如此類的問題，從底部磕碰、機(jī)身掉漆、屏幕刮痕到鏡頭進(jìn)灰等現(xiàn)象層出不窮，更嚴(yán)重的有博主曝光，手機(jī)在打開相機(jī)時(shí)出現(xiàn)嚴(yán)重的花屏情況。

“第一批iPhone不要買”已經(jīng)成各個(gè)社交平臺(tái)的熱點(diǎn)話題，不少用戶稱，所謂的“暗病”在此前的iPhone 12、iPhone13系列上也曾出現(xiàn)。

據(jù)北京商報(bào)25日?qǐng)?bào)道，對(duì)此，資深產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)觀察家梁振鵬認(rèn)為，不光是蘋果，知名手機(jī)品牌均有統(tǒng)一的品質(zhì)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，理論上來說，不會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)地不同而有所差異。手機(jī)品控問題普遍存在，不過蘋果由于其高端定位和較高售價(jià)，理應(yīng)受到更加嚴(yán)苛的審視，任何的瑕疵都可能在蘋果身上被放大，進(jìn)而影響品牌的整體美譽(yù)度。

據(jù)蘋果2023財(cái)年三季報(bào)顯示，期間蘋果總營(yíng)收818億美元，較去年同期的830億美元同比下滑1.4%，較上季度的948.4億美元環(huán)比跌近14%。這是蘋果自2016年以來首次連續(xù)第三個(gè)季度收入同比下滑。其中，“拳頭產(chǎn)品”iPhone銷售額396.7億美元，同比跌2.5%且不如預(yù)期的399億美元，智能手機(jī)占總收入的48.5%，低于上季度的占比54%和去年占比52%。

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封面圖片來源：視覺中國(guó)