上半年全國消協(xié)組織為消費者挽回經(jīng)濟損失59064萬元

每經(jīng)AI快訊，中國消費者協(xié)會今天（2日）發(fā)布消費者投訴情況分析顯示，2023年上半年，全國消協(xié)組織共受理消費者投訴615365件，解決497142件，投訴解決率80.79%，為消費者挽回經(jīng)濟損失59064萬元。在具體商品投訴中，投訴量居前五位的分別為食品、服裝、汽車及零部件、通信類產(chǎn)品、鞋。與2022年上半年相比，日用雜品、化妝品、計算機類產(chǎn)品投訴量增長較高。在具體服務投訴中，投訴量居前五位的分別為經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)服務、餐飲服務、培訓服務、住宿服務、美容美發(fā)。與2022年上半年相比，住宿服務、遠程購物、保養(yǎng)和修理服務進入服務類投訴前十。其中，住宿服務、遠程購物投訴量同比顯著增長，移動電話服務投訴量同比有所下降。（央視新聞）