2023-04-24 14:39:52
每經(jīng)AI快訊,4月24日,針對近期網(wǎng)友反應(yīng),部分地區(qū)民宿存在臨近假期漲價毀約的情況。攜程方面回應(yīng)記者稱,將出臺一系列措施,進一步確保消費者權(quán)益。攜程相關(guān)負責人告訴記者,攜程作為平臺,嚴格按照《電商法》和《合同法》規(guī)定,為消費者提供酒店代訂服務(wù)。消費者提交預定訂單后,若出現(xiàn)酒店(供應(yīng)商)確認后推翻或到店無房的情況,攜程會按照消費者意愿,協(xié)助取消訂單或為消費者提供更多解決方案。(上證報)
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