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釘釘、金山辦公同日宣布迭代 AIGC時(shí)代國(guó)產(chǎn)辦公軟件競(jìng)爭(zhēng)走向白熱化

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2023-04-19 18:19:43

◎4月18日,國(guó)產(chǎn)辦公軟件的龍頭釘釘、WPS同日宣布產(chǎn)品迭代,將AIGC能力嵌入辦公軟件中。

◎釘釘總裁葉軍宣布,新釘釘將全面智能化,未來一年所有場(chǎng)景都將進(jìn)行智能化布局?!斑@只是我們工作智能化探索的一小步,AI對(duì)生產(chǎn)力工具的改造才剛剛開始?!?/p>

每經(jīng)記者 可楊    每經(jīng)編輯 楊夏

AIGC會(huì)改變國(guó)產(chǎn)辦公軟件市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局嗎?

4月18日,國(guó)產(chǎn)辦公軟件的龍頭釘釘、WPS同日宣布產(chǎn)品迭代,將AIGC能力嵌入辦公軟件中。

釘釘在其2023春季釘峰會(huì)上,發(fā)了一條斜杠“/”,并現(xiàn)場(chǎng)演示接入千問大模型后,通過輸入“/”在釘釘喚起10余項(xiàng)AI能力。同日,金山辦公(SH688111,股價(jià)443元,總市值2043.4億元)則正式發(fā)布了其具備大語(yǔ)言模型能力的生成式人工智能應(yīng)用,暫定代號(hào)“WPS AI”,金山辦公稱,今后還將持續(xù)向AIGC、閱讀理解和問答、人機(jī)交互三個(gè)方向深耕。

AIGC加速落地辦公場(chǎng)景,是否會(huì)改寫國(guó)內(nèi)辦公軟件的競(jìng)爭(zhēng)格局?釘釘回應(yīng)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者稱,需要看賽道選手的真實(shí)投入和腳踏實(shí)地。

辦公龍頭跑步入場(chǎng)

AIGC的戰(zhàn)火燒至辦公軟件領(lǐng)域。

4月18日,釘釘在其2023春季釘峰會(huì)上,發(fā)了一條斜杠“/”,并現(xiàn)場(chǎng)演示接入千問大模型后,通過輸入“/”在釘釘喚起10余項(xiàng)AI能力。釘釘總裁葉軍宣布,新釘釘將全面智能化,未來一年所有場(chǎng)景都將進(jìn)行智能化布局。“這只是我們工作智能化探索的一小步,AI對(duì)生產(chǎn)力工具的改造才剛剛開始。”

在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),葉軍現(xiàn)場(chǎng)演示了群聊、文檔、視頻會(huì)議及應(yīng)用開發(fā)四個(gè)場(chǎng)景。目前,釘釘方面表示,與大模型融合場(chǎng)景正在測(cè)試中,將在相關(guān)安全評(píng)估完成后上線。

在一周前的阿里云峰會(huì)上,阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席兼CEO、阿里云智能集團(tuán)CEO張勇表示,阿里巴巴所有產(chǎn)品將接入千問大模型。他認(rèn)為,AI時(shí)代所有產(chǎn)品都值得用大模型重新做一遍。

釘峰會(huì)進(jìn)行的同時(shí),國(guó)內(nèi)辦公巨頭金山辦公也正式發(fā)布了其具備大語(yǔ)言模型能力的生成式人工智能應(yīng)用,暫定代號(hào)“WPS AI”。“WPS AI”的第一站,搭載在金山辦公新一代在線內(nèi)容協(xié)作編輯工具——輕文檔(airPage)上,未來將以用戶體驗(yàn)為優(yōu)先級(jí),逐步放開公測(cè),嵌入金山辦公全線產(chǎn)品。

WPS AI 圖片來源:金山辦公

金山辦公介紹,輕文檔接入“WPS AI”后,AI生成的內(nèi)容可以直接嵌入到文檔正文,并能按照當(dāng)前文檔所能支持的格式進(jìn)行實(shí)時(shí)渲染,同時(shí)也支持多輪對(duì)話,通過多次、連續(xù)自然語(yǔ)言的輸入控制內(nèi)容的生成,進(jìn)一步提高創(chuàng)作效率。

“WPS AI”提供的起草、改寫、總結(jié)、潤(rùn)色、翻譯、續(xù)寫等功能,將覆蓋用戶大部分使用場(chǎng)景,例如針對(duì)用戶輸入的文字需求,將會(huì)幫助用戶生成工作總結(jié)、廣告文案、社媒推文、文章大綱、招聘文案、待辦事項(xiàng)、創(chuàng)意故事、旅行游記等。

金山辦公方面表示,今后還將持續(xù)向AIGC、閱讀理解和問答、人機(jī)交互三個(gè)方向深耕。

據(jù)金山辦公CEO章慶元介紹,官方發(fā)布的實(shí)際產(chǎn)品視頻和截圖,并非PPT概念,大模型非OpenAI,由國(guó)內(nèi)合作伙伴MiniMax提供。“后續(xù)一大波能力正在路上,預(yù)計(jì)未來幾周陸續(xù)可以和大家見面,我們也努力做合規(guī)方面的產(chǎn)研工作,爭(zhēng)取早日可以公測(cè)。”

辦公軟件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加速

AIGC能力與辦公軟件結(jié)合是否面臨什么難點(diǎn)和問題?

釘釘方面介紹,做連接、沉淀數(shù)字化需要的基礎(chǔ)能力,大模型是個(gè)科研型的、底層技術(shù)的代際型進(jìn)化,怎么讓底層技術(shù)與生產(chǎn)場(chǎng)景先找到能結(jié)合的點(diǎn),這是釘釘在探索指出面臨的最大難題。

而在研發(fā)過程中的訓(xùn)練問題,釘釘上的生產(chǎn)場(chǎng)景、應(yīng)用開發(fā)場(chǎng)景,對(duì)大模型提了很多特殊的要求。“原來大模型,并沒有訓(xùn)練過這些專業(yè)領(lǐng)域的模型,例如對(duì)工作場(chǎng)景的專有化術(shù)語(yǔ)、應(yīng)用開發(fā)的要求,給大模型后,它理解不了。這是一個(gè)需要反復(fù)訓(xùn)練的過程。”

現(xiàn)在的難點(diǎn)則是這些接入大模型產(chǎn)品,能夠穩(wěn)定、成熟的模式跑出來,讓用戶接軌。

談及未來,金山辦公副總裁姚冬表示,“WPS AI”未來發(fā)展將錨定三個(gè)戰(zhàn)略方向。第一個(gè)方向是AIGC,主要是輔助編輯、改寫、潤(rùn)色,幫助用戶生產(chǎn)更優(yōu)質(zhì)的文章。第二個(gè)方向是閱讀理解和問答,基于已儲(chǔ)備的語(yǔ)料做問答式的交互,輔助閱讀和知識(shí)檢索。第三個(gè)方向是人機(jī)交互,基于大語(yǔ)言模型技術(shù)去做下一代基于自然語(yǔ)言的人機(jī)交互,用自然人類語(yǔ)言給軟件下命令、提要求。

釘釘方面則認(rèn)為,未來人和軟件的交互將變得非常簡(jiǎn)單,產(chǎn)品會(huì)走向極簡(jiǎn)。以前大家用Word、Office,找菜單、有按鈕、有一個(gè)函數(shù),或者改一個(gè)表格,但以后用戶的習(xí)慣??赡芫褪峭ㄟ^一條斜杠來喚起所有想要功能。

AIGC與辦公加速結(jié)合,是否會(huì)重塑辦公軟件的競(jìng)爭(zhēng)格局?

釘釘回應(yīng)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》稱,需要看賽道選手的真實(shí)投入和腳踏實(shí)地。“AI這件事,需要長(zhǎng)期的底層和場(chǎng)景層投入,不會(huì)是一兩天就能成功的事情。”

釘釘認(rèn)為,在協(xié)同辦公領(lǐng)域,通用功能都差不多,底層肯定還是要看技術(shù)實(shí)力,長(zhǎng)遠(yuǎn)看還是哪家企業(yè)的敏感度更高,創(chuàng)新力和速度更快,以及對(duì)行業(yè)對(duì)場(chǎng)景腳踏實(shí)地的理解。另外就是對(duì)行業(yè)需求和未來走向的系統(tǒng)化思考。“AI對(duì)工具的改造,絕不會(huì)是點(diǎn)狀的功能組合,需要結(jié)合企業(yè)、行業(yè)甚至產(chǎn)業(yè)的大命題去做頂(層)設(shè)(計(jì))。”

民生證券也在研報(bào)中提到,AI加持下的辦公軟件,將迎來體系化的范式重構(gòu)和模式升級(jí),重塑估值天花板。

封面圖片來源:視覺中國(guó)-VCG21gic20015956

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金山辦公 AIGC

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