京東零售CEO辛利軍談百億補(bǔ)貼：打造低價(jià)心智只是開(kāi)始 想實(shí)現(xiàn)“天天低價(jià)”

每經(jīng)記者 王郁彪    每經(jīng)編輯 劉雪梅    

3月7日，京東零售CEO辛利軍在2023年京東零售開(kāi)年大會(huì)上，詳細(xì)闡釋了2023年京東零售的重要戰(zhàn)略布局方向。對(duì)于京東百億補(bǔ)貼上線首日的市場(chǎng)反應(yīng)，辛利軍稱(chēng)，“消費(fèi)者的反饋非常積極。”

而圍繞京東百億補(bǔ)貼背后塑造的低價(jià)心智，辛利軍則表示，京東百億補(bǔ)貼頻道的上線，對(duì)于京東低價(jià)心智的打造而言，僅僅只是開(kāi)始。

他還透露，接下來(lái)，還將有一系列面向用戶低價(jià)體驗(yàn)的舉措，包括低價(jià)機(jī)制的建設(shè)、價(jià)格基礎(chǔ)能力的完善以及“百億補(bǔ)貼”低價(jià)場(chǎng)域的構(gòu)建等，目的都是為了更好地提升用戶體驗(yàn)。

記者注意到，京東百億補(bǔ)貼頻道已于3月6日全面上線，該頻道在京東主站App首頁(yè)顯著位置，活動(dòng)長(zhǎng)期在線，天天低價(jià)。補(bǔ)貼涵蓋了3C家電、廚具、抽紙、美妝、生鮮、零食、營(yíng)養(yǎng)保健等全品類(lèi)商品。

辛利軍介紹，京東百億補(bǔ)貼是京東聯(lián)合海量品牌、商家直接對(duì)商品進(jìn)行真金白銀的補(bǔ)貼，以商品直接降價(jià)的方式帶來(lái)最具性比價(jià)的商品，消費(fèi)者無(wú)需領(lǐng)券等復(fù)雜操作，即可直接搶購(gòu)。

其實(shí)，不只是對(duì)于京東，低價(jià)可以說(shuō)是全球所有零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的根基。

特別是電商市場(chǎng)已然邁入存量競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，加之直播電商等新模式對(duì)傳統(tǒng)貨架式電商形成了一定的沖擊。市場(chǎng)的盤(pán)子只有這么大，整體增速在逐年下滑，各家重新拿起價(jià)格這個(gè)基礎(chǔ)性“武器”不足為奇。

因此，要想搶回用戶心智，就要比“低價(jià)”更低。“京東們”的低價(jià)攻略，以及后續(xù)圍繞低價(jià)展開(kāi)的戰(zhàn)略部署，也絕不僅僅是針對(duì)電商低價(jià)的代表拼多多，而是整個(gè)已然需要新活力注入的電商市場(chǎng)。在為數(shù)不多的選擇中，低價(jià)策略是最具確定性的一個(gè)。

從去年年末京東一系列動(dòng)作不難看出維持低價(jià)策略，聚焦用戶心智一定是京東未來(lái)的答卷和答案。不過(guò)，相較于此前粗暴的價(jià)格補(bǔ)貼，京東引發(fā)的新一輪“低價(jià)時(shí)代”一定會(huì)聚焦供應(yīng)鏈價(jià)值的再釋放。

“未來(lái)京東零售將在每個(gè)環(huán)節(jié)都圍繞‘低價(jià)’的目標(biāo)，去完善自身的能力建設(shè)，通過(guò)供應(yīng)鏈效率的提升和技術(shù)的升級(jí)，來(lái)實(shí)現(xiàn)‘天天低價(jià)’。”辛利軍補(bǔ)充說(shuō)，“目的是要讓消費(fèi)者能夠真正感受到，京東是品質(zhì)最好、價(jià)格最低、服務(wù)最佳的消費(fèi)首選。”

在與蘇寧展開(kāi)價(jià)格攻防戰(zhàn)的2012年，京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東在微博寫(xiě)道：“京東3C業(yè)務(wù)就是從全國(guó)電腦城——那是一個(gè)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)最為慘烈的地方殺出來(lái)的。”

如今，京東選擇全品類(lèi)All in百億補(bǔ)貼，依然拿出低價(jià)武器守住陣地，而相比于以前電商戰(zhàn)場(chǎng)粗暴地，想瞬時(shí)搶奪優(yōu)勢(shì)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，如今各家比拼的將是深厚的商業(yè)資源與供應(yīng)鏈實(shí)力。

封面圖片來(lái)源：每經(jīng)記者 張建 攝