中科金財(cái)：目前已實(shí)現(xiàn)為金融機(jī)構(gòu)等用戶提供“不僅能對話、還能辦業(yè)務(wù)”的新智能服務(wù)體驗(yàn)

每經(jīng)AI快訊，有投資者在投資者互動平臺提問：請問貴司的智能客服是不是借用chatGPT技術(shù)自動與客戶對話？

中科金財(cái)（002657.SZ）2月7日在投資者互動平臺表示，公司智能客服機(jī)器人采用的是Transformer神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法，形成了面向復(fù)雜NLP語義識別和內(nèi)容生成的智能機(jī)器人對話系統(tǒng)、自動代碼生成引擎、自動流程指令生成引擎。目前已實(shí)現(xiàn)為金融機(jī)構(gòu)等的用戶提供“不僅能對話、還能辦業(yè)務(wù)”的新智能服務(wù)體驗(yàn)。

(記者 王可然)

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