每日經濟新聞 2023-02-02 20:50:16
每經記者 畢媛媛 每經實習記者 宋美璐 每經編輯 魏官紅
近日，有愛奇藝年費會員表示，其使用3臺設備同時登錄時賬號被封，想解封則需要充值更貴的會員，引發(fā)網友熱議。
對此，2月2日，愛奇藝回應《每日經濟新聞》記者稱：為保護用戶賬號安全及會員權益，我們會對超出服務協(xié)議登錄設備上限或者有異常登錄及播放情況的賬號，進行暫時封停。用戶可通過自助修改密碼來解除封停。不存在需充值更貴會員才能解封的情況。這次，由于技術原因造成部分用戶點擊解封頁面時跳轉到了錯誤的頁面，非常抱歉給用戶帶來的誤會和不佳的產品體驗，目前技術故障已經修復。
封面圖片來源：每日經濟新聞 譚玉涵 攝
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