華高萊斯董事長兼總經(jīng)理李忠：社區(qū)商業(yè)正在迎來黃金時代，從“最后一公里”變成“黃金一公里”

每經(jīng)記者 石普寧    每經(jīng)編輯 楊歡

圖片來源：視頻截圖

“對于社區(qū)商業(yè)而言，雖然我們是在社區(qū)，但是一定要做一件事——只有抓住大趨勢，才能迎來大成功。換句話說，我們寧可抓住大鵬鳥的毫毛，也不要抱住小麻雀的大腿。”1月10日，華高萊斯董事長兼總經(jīng)理李忠在中國（成都）第二屆社區(qū)商業(yè)發(fā)展促進大會上表示。

他補充道，我國社區(qū)商業(yè)增長量非常大，社區(qū)商業(yè)正在迎來黃金時代，從“最后一公里”變成“黃金一公里”。2021年5月，商務(wù)部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等12部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于推進城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)的意見》，提及社區(qū)商業(yè)建設(shè)。此外，在世界發(fā)達國家，社區(qū)商業(yè)占整個社會零售總額是80%，而中國最領(lǐng)先的北京目前也僅占50%，“換句話說，越發(fā)達的國家社區(qū)商業(yè)越發(fā)達，而不是越不發(fā)達。”

李忠指出，在此大背景下，社區(qū)商業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出“區(qū)域新地標”“生活新空間”“產(chǎn)業(yè)新端口”“創(chuàng)業(yè)新土壤”的趨勢。

首先是區(qū)域新地標，“現(xiàn)在的城市不缺商業(yè)，缺的是社區(qū)生活的新中心。”李忠結(jié)合具體案例指出，社區(qū)商業(yè)的社區(qū)性是第一重要的，“不是要打造一個以商業(yè)為核心的社區(qū)項目，而是要打造一個以社區(qū)為核心的商業(yè)項目，這是社區(qū)商業(yè)的本質(zhì)。”

其次是生活新空間，“只有偉大的消費者才能培養(yǎng)出偉大的社區(qū)商業(yè)。”他結(jié)合成都的消費特點解釋道，成都有優(yōu)質(zhì)的消費人群，特別是從外地來到成都的消費者，“他們來到成都是想像成都人一樣生活，再苦不能苦消費。”他結(jié)合具體案例指出，新的業(yè)態(tài)必然導(dǎo)致空間的變化，街道的活力正在日益重現(xiàn)，社區(qū)商業(yè)在這其中可以大有作為。

此外，在產(chǎn)業(yè)下沉的背景下，社區(qū)商業(yè)還可以對接科技新端口。“今天的社區(qū)商業(yè)完全被數(shù)字化賦能了。”李忠表示，數(shù)字化是中國社區(qū)商業(yè)的鮮明特點，特別是在疫情防控中，社區(qū)醫(yī)療能夠發(fā)揮重要的作用，“有些我們必須到醫(yī)院采集的數(shù)據(jù)，其實在家里就可以采集，再通過某種方式把這些數(shù)據(jù)給到醫(yī)院，完全可以幫我們進行診斷。”

最后是創(chuàng)新的新土壤。他結(jié)合“滴灌通”的案例指出，社區(qū)商業(yè)不但可以迎來科技，也能迎來投資。此外，社區(qū)商業(yè)更可以有生活氣息，“現(xiàn)在完全可以把商業(yè)標準化與生活煙火氣進行結(jié)合”。例如，荷蘭的JUMBO超市開設(shè)聊天柜臺以緩解老年人孤獨，這為我國應(yīng)對人口老齡化問題也提供了思路。