華高萊斯董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理李忠：社區(qū)商業(yè)正在迎來(lái)黃金時(shí)代，從“最后一公里”變成“黃金一公里”

每經(jīng)記者 石普寧    每經(jīng)編輯 楊歡

圖片來(lái)源：視頻截圖

“對(duì)于社區(qū)商業(yè)而言，雖然我們是在社區(qū)，但是一定要做一件事——只有抓住大趨勢(shì)，才能迎來(lái)大成功。換句話(huà)說(shuō)，我們寧可抓住大鵬鳥(niǎo)的毫毛，也不要抱住小麻雀的大腿。”1月10日，華高萊斯董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理李忠在中國(guó)（成都）第二屆社區(qū)商業(yè)發(fā)展促進(jìn)大會(huì)上表示。

他補(bǔ)充道，我國(guó)社區(qū)商業(yè)增長(zhǎng)量非常大，社區(qū)商業(yè)正在迎來(lái)黃金時(shí)代，從“最后一公里”變成“黃金一公里”。2021年5月，商務(wù)部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等12部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)的意見(jiàn)》，提及社區(qū)商業(yè)建設(shè)。此外，在世界發(fā)達(dá)國(guó)家，社區(qū)商業(yè)占整個(gè)社會(huì)零售總額是80%，而中國(guó)最領(lǐng)先的北京目前也僅占50%，“換句話(huà)說(shuō)，越發(fā)達(dá)的國(guó)家社區(qū)商業(yè)越發(fā)達(dá)，而不是越不發(fā)達(dá)。”

李忠指出，在此大背景下，社區(qū)商業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出“區(qū)域新地標(biāo)”“生活新空間”“產(chǎn)業(yè)新端口”“創(chuàng)業(yè)新土壤”的趨勢(shì)。

首先是區(qū)域新地標(biāo)，“現(xiàn)在的城市不缺商業(yè)，缺的是社區(qū)生活的新中心。”李忠結(jié)合具體案例指出，社區(qū)商業(yè)的社區(qū)性是第一重要的，“不是要打造一個(gè)以商業(yè)為核心的社區(qū)項(xiàng)目，而是要打造一個(gè)以社區(qū)為核心的商業(yè)項(xiàng)目，這是社區(qū)商業(yè)的本質(zhì)。”

其次是生活新空間，“只有偉大的消費(fèi)者才能培養(yǎng)出偉大的社區(qū)商業(yè)。”他結(jié)合成都的消費(fèi)特點(diǎn)解釋道，成都有優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)人群，特別是從外地來(lái)到成都的消費(fèi)者，“他們來(lái)到成都是想像成都人一樣生活，再苦不能苦消費(fèi)。”他結(jié)合具體案例指出，新的業(yè)態(tài)必然導(dǎo)致空間的變化，街道的活力正在日益重現(xiàn)，社區(qū)商業(yè)在這其中可以大有作為。

此外，在產(chǎn)業(yè)下沉的背景下，社區(qū)商業(yè)還可以對(duì)接科技新端口。“今天的社區(qū)商業(yè)完全被數(shù)字化賦能了。”李忠表示，數(shù)字化是中國(guó)社區(qū)商業(yè)的鮮明特點(diǎn)，特別是在疫情防控中，社區(qū)醫(yī)療能夠發(fā)揮重要的作用，“有些我們必須到醫(yī)院采集的數(shù)據(jù)，其實(shí)在家里就可以采集，再通過(guò)某種方式把這些數(shù)據(jù)給到醫(yī)院，完全可以幫我們進(jìn)行診斷。”

最后是創(chuàng)新的新土壤。他結(jié)合“滴灌通”的案例指出，社區(qū)商業(yè)不但可以迎來(lái)科技，也能迎來(lái)投資。此外，社區(qū)商業(yè)更可以有生活氣息，“現(xiàn)在完全可以把商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與生活煙火氣進(jìn)行結(jié)合”。例如，荷蘭的JUMBO超市開(kāi)設(shè)聊天柜臺(tái)以緩解老年人孤獨(dú)，這為我國(guó)應(yīng)對(duì)人口老齡化問(wèn)題也提供了思路。