上海發(fā)布網(wǎng)絡直播營銷活動合規(guī)指引：設主播黑名單制度 倡導“坑位費”規(guī)范合理

每經(jīng)AI快訊，記者7月13日獲悉，上海市場監(jiān)管局近日制定發(fā)布《上海市網(wǎng)絡直播營銷活動合規(guī)指引》（以下簡稱《指引》），旨在引導企業(yè)落實主體責任，保障網(wǎng)絡直播營銷活動健康發(fā)展，維護消費者合法權益，進一步促進市場繁榮和規(guī)范發(fā)展。據(jù)悉，這是省級層面首個關于網(wǎng)絡直播營銷的指引。

《指引》針對在網(wǎng)絡直播營銷活動中存在的突破倫理底線、刷單炒信、虛假宣傳、銷售假冒偽劣、消費者維權難、“最低價協(xié)議”強制條款等問題，歸納梳理了現(xiàn)有網(wǎng)絡直播營銷相關法律法規(guī)規(guī)定，明確了直播營銷平臺、平臺內(nèi)經(jīng)營者、直播間運營者、主播、主播服務機構等市場經(jīng)營主體在網(wǎng)絡直播營銷活動中的責任義務。

《指引》提出，直播營銷平臺應當制定并公開網(wǎng)絡直播營銷管理規(guī)則，建立主播黑名單制度；平臺內(nèi)經(jīng)營者應當在網(wǎng)店首頁顯著公示營業(yè)執(zhí)照，不得通過網(wǎng)絡直播銷售法律法規(guī)禁止生產(chǎn)、銷售的商品或服務；直播間運營者應當強化對直播選品、直播賣點等環(huán)節(jié)的審核把關，不應要求其他經(jīng)營者簽訂“最低價協(xié)議”或其他不合理排他性強制條款；主播應當年滿16周歲，規(guī)范自身行為、著裝和用語，真實、準確、全面地發(fā)布商品或服務信息，不應單方面作出超出法律法規(guī)規(guī)定的退款退貨承諾。主播服務機構應當履行信息安全管理、商品質(zhì)量審核、消費者權益保護和依法納稅等義務。

針對媒體聚焦、社會反映強烈的“突破基本倫理底線”問題，《指引》設定了“堅持正確導向”條款，呼吁守住網(wǎng)絡直播倫理底線，維護國家利益和社會公共利益。《指引》從禁止惡意營銷、確保公平競爭、不得虛假宣傳、規(guī)范廣告發(fā)布、規(guī)范促銷活動等14個方面提出行為合規(guī)要求?！吨敢分赋?，直播營銷活動收取“坑位費”和傭金的，應當規(guī)范合理，不得虛構“全網(wǎng)最低價”“歷史最低價”作為直播賣點。（央視新聞）