加碼中小商家扶持，數(shù)百萬線下實體門店共振，618呼喚“人間煙火氣”

每經(jīng)記者 王郁彪    北京報道    每經(jīng)編輯 劉雪梅    

5月20日，2022年京東618正式啟動，《每日經(jīng)濟新聞》記者從京東方面獲悉，今年京東618將于5月23日晚8點開啟預售一直持續(xù)至6月20日。整體節(jié)奏上，仍主打晚8點：5月23日晚8點開始預售，5月31日晚8點正式進入京東618。

阿里方面則在此前宣布，今年天貓618于5月26日晚八點進入大促預售期，延續(xù)至6月20日。預售時間與去年保持一致。

相較于往年，今年618電商大促整體聲量較低，這與各地疫情影響下，線下與線上的消費場景同時面臨挑戰(zhàn)不無關(guān)系。國家統(tǒng)計局于4月發(fā)布的社零數(shù)據(jù)顯示，1至4月，社會消費品零售總額138142億元，同比下降0.2％，消費疲軟的現(xiàn)象仍然存在。在此背景下，不同往年，京東今年618的主題也明確為“人間煙火氣與有責任的供應鏈。”并且，今年京東618，還將聯(lián)合數(shù)百萬家線下實體門店，實現(xiàn)線上線下同頻。

京東一季度財報電話會上，京東CEO徐雷也公開表示，與2020年、2021年相對比，對電商零售企業(yè)來說，國內(nèi)疫情的影響應該是利好的：當時受影響面比較小，時間也比較短，線下消費有明顯轉(zhuǎn)移到線上來的趨勢。但此次疫情對線上、線下企業(yè)來說是一次“雙殺”。

在這樣的大背景下，絕大部分品牌調(diào)低了年度預算，將“保利潤”作為今年的經(jīng)營主題。不過，徐雷也指出，今年品牌商、商家會比往年更積極地參與京東618活動。京東也希望在疫情好轉(zhuǎn)的前提下，能利用好這次銷售節(jié)點，盡可能地提升二季度經(jīng)營業(yè)績。

今年京東618，將聯(lián)合數(shù)百萬家線下實體門店，實現(xiàn)線上線下同頻。圖片來源：每日經(jīng)濟新聞 資料圖

因此，如何激發(fā)消費者購物意愿，加強C端參與度，同時提升B端商家銷售量、投入產(chǎn)出比等，也成了京東、天貓等各大平臺的主要課題。

在商家端，京東、天貓均上線一系列幫扶舉措。京東零售CEO辛利軍介紹，今年京東將重點關(guān)注中小商家，減輕疫情對中小商家的影響，幫助商家在618的投入產(chǎn)出比至少提升20%。

淘寶天貓則公布了25條618助力商家舉措，涵蓋5個方面——金融補貼、物流疏通、流量補貼、疫情特別舉措、技術(shù)升級。

在營銷手段方面，今年各大平臺的滿減力度均有所變化。京東618項目負責人吳博剛在接受包括《每日經(jīng)濟新聞》記者在內(nèi)的采訪時介紹，今年京東將推出滿299元減50元的跨店滿減，以取代頭號津貼。天貓618期間，商品跨店滿減規(guī)則調(diào)整為“滿300-50”。

此外，在激發(fā)用戶購物興趣方面，京東趕在618前進行了APP改版，全新的京東APP11.0短視頻占比大幅提升，趨勢運營及排行榜頻道也將實現(xiàn)升級，從而幫助用戶更便捷地找到興趣商品。

京東還宣布，在618期間將發(fā)布《CHASE2022:京東618消費趨勢》，揭示消費走向，并關(guān)注到疫情影響下的消費新場景，比如用戶關(guān)注足不出戶的游樂體驗，奶茶機、家用氣泡機等打造“宅家水吧”；室內(nèi)樹木、家庭種植等將自然元素融入室內(nèi)打造居家生活與戶外空間交融的“現(xiàn)代陽光房”等。

新趨勢下，今年京東618新品占比也較去年將提升20%以上，京東新品首發(fā)陣地京東小魔方將帶來200余款新品。

在履約方面，徐雷在一季度財報電話會上回應，截至目前，全國除上海地區(qū)以外，其他的履約情況基本維持正常水平。上海地區(qū)由于前一段時間的靜止管控，仍存在部分訂單積壓等情況。除了上海地區(qū)以外，今年京東618的備貨情況也都在按照原計劃進行。

不過，國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)也顯示，在1至4月整體零售額下降的前提下，全國網(wǎng)上零售額則同比增長了3.3%，消費需求由線上轉(zhuǎn)移至線下的趨勢還是相對明顯的。其中，實物商品網(wǎng)上零售額增長5.2%。在實物商品網(wǎng)上零售額中，吃類、用類商品分別增長12.9%、6.3%，穿類下降1.7%。

因此，在不確定性擾動的外部環(huán)境下，今年的618較往年會有較大改變，第19年的618也將承載新的使命與責任。

封面圖片來源：每日經(jīng)濟新聞 資料圖