東航一架波音737客機(jī)失事 平安、太保、新華等多家保險(xiǎn)公司啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案

每經(jīng)記者 袁園    每經(jīng)編輯 廖丹    

3月21日，民航局官網(wǎng)發(fā)布消息稱，2022年3月21日，東航一架波音737客機(jī)在執(zhí)行昆明——廣州航班任務(wù)時(shí)，于梧州上空失聯(lián)。目前，已確認(rèn)該飛機(jī)墜毀。機(jī)上人員共132人，其中旅客123人、機(jī)組9人。據(jù)悉，民航局已啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，派出工作組趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

此消息一出不僅引起了政府和市民的關(guān)注，也得到了保險(xiǎn)公司的積極響應(yīng)。據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解，中國(guó)各大保險(xiǎn)公司均成立了應(yīng)急小組，為空難者開啟快速理賠通道。

機(jī)上人員共132人

據(jù)新華社報(bào)道，3月21日下午，東方航空公司一架波音737客機(jī)在廣西梧州藤縣墜毀。梧州市消防救援支隊(duì)接警后，立即調(diào)派23輛消防車、117名消防救援人員前往救援，首戰(zhàn)力量已抵達(dá)失事現(xiàn)場(chǎng)展開救援。

廣西消防發(fā)布消息，廣西消防救援總隊(duì)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，全勤指揮部趕赴現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)派南寧、柳州、桂林、北海、玉林、貴港、賀州、來賓、河池支隊(duì)538名消防救援人員前往增援。

中國(guó)東航官方微博對(duì)上述事件給予了回應(yīng)，確認(rèn)該飛機(jī)失事，機(jī)上人員共132人，其中旅客123人，機(jī)組9人。并表示已經(jīng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，派出工作組趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并已開通家屬應(yīng)急援助專線。目前，波音中國(guó)官網(wǎng)頁(yè)面已變?yōu)楹诎?。此外，中?guó)東方航空官網(wǎng)、官方微博頁(yè)面也已變黑白。

多家保險(xiǎn)公司啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制

空難事故發(fā)生后，立即行動(dòng)的除了媒體，還有保險(xiǎn)公司?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，已有多家保險(xiǎn)公司針對(duì)此啟動(dòng)預(yù)案并做出回應(yīng)。

中國(guó)平安表示，第一時(shí)間成立以集團(tuán)副總經(jīng)理冀光恒為組長(zhǎng)的應(yīng)急小組，旗下壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等多家公司快速啟動(dòng)重大突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)，開展相關(guān)救援、排查工作。任何問題，請(qǐng)隨時(shí)撥打24小時(shí)服務(wù)熱線95511。

“獲悉消息后，中國(guó)太保高度重視，密切關(guān)注事件動(dòng)態(tài)，第一時(shí)間啟動(dòng)重大突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制，旗下中國(guó)太保產(chǎn)、壽險(xiǎn)會(huì)同云南機(jī)構(gòu)第一時(shí)間內(nèi)部啟動(dòng)機(jī)身險(xiǎn)、團(tuán)意險(xiǎn)、航意險(xiǎn)等相關(guān)險(xiǎn)種核查，目前中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)已核查確認(rèn)跟單承保中國(guó)民航聯(lián)合保險(xiǎn)機(jī)隊(duì)航空保險(xiǎn)。”中國(guó)太保方面表示，中國(guó)太保對(duì)此次事件的不幸發(fā)生深感痛惜，已開通綠色理賠通道，理賠調(diào)查人員24小時(shí)應(yīng)急待命，緊急啟動(dòng)7*24小時(shí)受理報(bào)案咨詢、主動(dòng)排查客戶信息、簡(jiǎn)化理賠資料等五項(xiàng)應(yīng)急服務(wù)舉措，后續(xù)將注重人文關(guān)懷，竭盡全力做好事故后續(xù)的各項(xiàng)理賠服務(wù)工作。目前，中國(guó)太保正與相關(guān)方面保持密切溝通，力爭(zhēng)在獲取乘客信息后，主動(dòng)及時(shí)進(jìn)一步排查、尋找客戶。

太平人壽在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，總公司聯(lián)合廣西、云南、廣東分公司第一時(shí)間啟動(dòng)重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，快速響應(yīng)保險(xiǎn)服務(wù)，積極配合政府部門及監(jiān)管單位提供災(zāi)害救助、應(yīng)急服務(wù)及排查工作，并開通24小時(shí)急難事故理賠服務(wù)專線95589，啟動(dòng)理賠綠色通道，全力提供保險(xiǎn)服務(wù)。

此外，泰康保險(xiǎn)、中國(guó)太平、眾安保險(xiǎn)、新華保險(xiǎn)、陽(yáng)光保險(xiǎn)、弘康人壽、北大方正人壽、泰康在線等多家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)也同步啟動(dòng)了預(yù)案應(yīng)急機(jī)制。泰康在線方面對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，現(xiàn)在官方還沒公布人員名單，所以目前我們先發(fā)公司應(yīng)急舉措，后續(xù)如有進(jìn)展，將及時(shí)同步信息。

封面圖片來源：東方航空官網(wǎng)