每日經(jīng)濟新聞 2022-02-16 15:39:50
◎渣打中國表示，待信用卡申請渠道優(yōu)化完成以后，該行將重啟信用卡的申請。重啟申請的時間和具體安排將另行公告。在此期間，該行現(xiàn)有信用卡客戶的日常用卡和到期續(xù)卡，將不受任何影響。
每經(jīng)記者 李玉雯 每經(jīng)編輯 陳旭
日前，渣打銀行（中國）有限公司（以下簡稱“渣打中國”）發(fā)布一則暫停接受信用卡申請的通知，引發(fā)市場關注。
2月16日，《每日經(jīng)濟新聞》記者從渣打中國獲悉，該行正進行信用卡申請渠道的優(yōu)化調(diào)整。目前信用卡網(wǎng)上申請服務暫時關閉。自2022年2月20日起，該行也將暫時停止接受來自其他渠道的新的信用卡客戶申請。
為澄清可能的誤解，渣打中國表示，待信用卡申請渠道優(yōu)化完成以后，該行將重啟信用卡的申請。重啟申請的時間和具體安排將另行公告。在此期間，該行現(xiàn)有信用卡客戶的日常用卡和到期續(xù)卡，將不受任何影響。
此前在2月14日，渣打中國曾公告稱，由于信用卡業(yè)務戰(zhàn)略調(diào)整，該行已于2022年1月初關閉了信用卡網(wǎng)上申請渠道，并擬從2022年2月20日起暫停接受所有渠道信用卡申請。當中并未提及“重啟”的相關內(nèi)容，引發(fā)市場猜測其或?qū)⒂谰藐P閉信用卡申請。
渣打中國官網(wǎng)顯示，該行發(fā)行的信用卡有“渣打真逸”和“渣打臻程”兩款系列卡。記者注意到，該行于2月9日宣布，為響應監(jiān)管精神，該行將于近期全面清理超過12個月（含）未激活的信用卡賬戶。
根據(jù)銀保監(jiān)會網(wǎng)站最新發(fā)布的《關于2021年第三季度銀行業(yè)消費投訴情況的通報》，2021年三季度，外資法人銀行信用卡業(yè)務投訴量的中位數(shù)為42件，其中，渣打銀行信用卡業(yè)務投訴量為21件，同比減少12.5%，占比35%。
外資法人銀行信用卡業(yè)務投訴情況（單位：件）
渣打中國官網(wǎng)顯示，作為一家國際銀行集團，渣打業(yè)務網(wǎng)絡遍及全球59個市場，為來自144個市場的客戶提供服務。2007年4月，渣打中國成為第一批本地法人化的國際銀行。目前，渣打中國的營業(yè)網(wǎng)點已覆蓋近30個沿海和內(nèi)陸城市。
封面圖片來源：每經(jīng)資料圖
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