國(guó)家郵政局：7月全國(guó)快遞申訴2.5萬(wàn)件 同比增50.1%

每經(jīng)記者 趙雯琪    每經(jīng)編輯 劉雪梅    

8月27日每經(jīng)快訊，國(guó)家郵政局今日發(fā)布關(guān)于2021年7月郵政業(yè)用戶(hù)申訴情況的通告。通告顯示，7月全國(guó)快遞服務(wù)問(wèn)題申訴24978件，環(huán)比增長(zhǎng)32.0％，同比增長(zhǎng)50.1％?？爝f服務(wù)申訴的主要問(wèn)題是快件損毀、快件丟失短少和投遞服務(wù)，分別占申訴總量的29.4％、24.6％和19％。其中，環(huán)比增長(zhǎng)明顯的是快件損毀問(wèn)題，同比增長(zhǎng)明顯的是快件丟失短少問(wèn)題。