押注消費(fèi)“折”學(xué)觀 國(guó)美“折上折”從0到1勝算幾何？

每經(jīng)記者 王紫薇    每經(jīng)編輯 劉雪梅    

自今年1月份項(xiàng)目立項(xiàng)之后，8月13日，國(guó)美折上折App用戶版正式對(duì)外試運(yùn)營(yíng)。在這場(chǎng)直播活動(dòng)上，折上折CEO張金鵬花了20多分鐘介紹折上折平臺(tái)能為消費(fèi)者帶來(lái)什么。這是他的第二場(chǎng)直播。第一場(chǎng)直播在今年6月，彼時(shí)，折上折平臺(tái)商家版正式運(yùn)營(yíng)。

張金鵬在折上折發(fā)布會(huì)上 每經(jīng)記者 王紫薇 攝

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到，目前平臺(tái)的入駐商家已近200家，今年底計(jì)劃達(dá)到1000家以上。

此次重點(diǎn)發(fā)布面向C端的APP，發(fā)展平臺(tái)的首批用戶。張金鵬在現(xiàn)場(chǎng)表示：“對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，折上折平臺(tái)希望讓每一個(gè)人都理性消費(fèi)、敢消費(fèi)、能消費(fèi)得起。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，折上折可以幫商家解決核心的獲客問(wèn)題，致力于讓商家建立起自己的會(huì)員生態(tài)，能夠直接觸達(dá)真實(shí)客戶，為其營(yíng)銷(xiāo)降本增效。”

張金鵬發(fā)言時(shí)強(qiáng)調(diào)，折上折并非電商平臺(tái)，而僅是打折券的聚合平臺(tái)，旨在為消費(fèi)者提供觸及各大平臺(tái)的商家優(yōu)惠信息。

目前，互聯(lián)網(wǎng)線上流量見(jiàn)頂?shù)恼f(shuō)法已經(jīng)不再新鮮，專門(mén)做折扣券的商戶與購(gòu)物返利平臺(tái)也已是“紅海搏殺”。這個(gè)時(shí)候殺入這條賽道，折上折是怎么想的？

對(duì)此，折上折方面表示，其致力于高效對(duì)接商戶與消費(fèi)者，在滿足消費(fèi)者高性價(jià)比消費(fèi)的同時(shí)，也讓商家端實(shí)現(xiàn)低成本獲客。其同時(shí)表示，自己與其他購(gòu)物平臺(tái)和返利平臺(tái)最大的不同，一是優(yōu)惠力度更大：折上折平臺(tái)的專屬優(yōu)惠與商戶自身店內(nèi)優(yōu)惠可以疊加使用。此外，平臺(tái)的優(yōu)惠券數(shù)量多，還可轉(zhuǎn)賣(mài)與轉(zhuǎn)贈(zèng)。

面對(duì)“到平臺(tái)領(lǐng)券再購(gòu)物，會(huì)讓購(gòu)物鏈路更長(zhǎng)”的質(zhì)疑，張金鵬表示，未來(lái)折上折的購(gòu)物鏈路將縮短。

在國(guó)美喊出“18個(gè)月恢復(fù)原有市場(chǎng)地位”之后，國(guó)美“家·生活”戰(zhàn)略進(jìn)入第二階段，并開(kāi)始加速布局六大平臺(tái)，打扮家、真快樂(lè)、折上折等平臺(tái)相繼發(fā)布。作為落子之一，折上折平臺(tái)被寄予的希望不可謂不大。折上折又如何實(shí)現(xiàn)從0到1的突破？

打通個(gè)體商戶是關(guān)鍵

“目前我們國(guó)家的個(gè)體工商戶達(dá)到9千萬(wàn)個(gè)。這是一個(gè)龐大的群體。”

在此前折上折發(fā)布商家版app的活動(dòng)上，張金鵬發(fā)言中“社區(qū)”“社群”“本地生活”出現(xiàn)頻次不低于10次。

細(xì)看其打法可發(fā)現(xiàn)，社區(qū)既是折上折撬動(dòng)B端的重要群體，又是折上折撬動(dòng)C端的助力。

在B端的合作方面，張金鵬表示，希望通過(guò)折上折的生態(tài)幫助個(gè)體工商戶留客、獲客。

在這一過(guò)程中，折上折會(huì)提供兩個(gè)手段，第一，把發(fā)券能力作為SaaS工具提供給商戶，讓其擁有自我營(yíng)銷(xiāo)與獲取新客的能力；第二，折上折與很多品牌廠商合作后，將可以作為鏈接中轉(zhuǎn)，將廠商的打折券發(fā)到社區(qū)商戶的老客手里，幫助社區(qū)商戶加強(qiáng)對(duì)自身老客的粘性，并幫助其將私域流量變現(xiàn)。

而對(duì)于廠商來(lái)說(shuō)，社區(qū)小商家的真實(shí)用戶對(duì)于廠商具有較高價(jià)值。此外，第二，社區(qū)商戶承擔(dān)了幫助折上折平臺(tái)去拓展用戶的角色，而拓展的用戶，正是折上折平臺(tái)極為重要的C端消費(fèi)者。

也就是說(shuō)，在國(guó)美折上折要建立的三大聯(lián)盟中（折上折與社區(qū)商戶、社群主間的流量聯(lián)盟；折上折與發(fā)券商戶間的品牌聯(lián)盟；折上折與社區(qū)商戶和發(fā)券商戶間的營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟），社區(qū)小商戶幾乎貫穿全程。往上游看，社區(qū)小商家是折上折撬動(dòng)廠商的重要力量，往下游看，他們是折上折平臺(tái)獲取C端流量的重要渠道。

目前在C端引流方面，除了社區(qū)小商戶的渠道之外，折上折還將通過(guò)自身外部社群建自己的社群渠道，并將通過(guò)宣發(fā)和推廣來(lái)獲客引流。

個(gè)體商戶在入駐折上折平臺(tái)的過(guò)程中沒(méi)有太多門(mén)檻。“我是希望通過(guò)我們的業(yè)務(wù)模式，跟社區(qū)商戶達(dá)成良好的合作，雙方能夠共贏。”張金鵬表示。此外他也向記者表示，在建立三大聯(lián)盟中的難點(diǎn)是在建立“折上折與社區(qū)商戶和發(fā)券商戶間的營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟”。

“對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)的手段方式、方法，不同的商家有不同的看法。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，折上折會(huì)挑選一些跟我們認(rèn)知、目標(biāo)一致的商家，去打造優(yōu)質(zhì)生態(tài)。”張金鵬說(shuō)。

“18個(gè)月恢復(fù)原有市場(chǎng)地位”的落子

張金鵬是技術(shù)出身。他接受媒體采訪時(shí)提到了團(tuán)隊(duì)打磨折上折App、完善各個(gè)流程的漫長(zhǎng)過(guò)程。并表示，這一項(xiàng)目是國(guó)美提出18個(gè)月恢復(fù)原有市場(chǎng)地位的一步落子。

記者了解到，與折上折一起，打扮家、真快樂(lè)等平臺(tái)的發(fā)布與獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，都是國(guó)美為了“18個(gè)月恢復(fù)原有市場(chǎng)地位”這一目標(biāo)的行動(dòng)。目前看來(lái)，每一落子都傾注了國(guó)美的財(cái)力與希望。

比如折上折平臺(tái)，一位接近國(guó)美的人士告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，國(guó)美為這一平臺(tái)在半年內(nèi)投入了幾百人的人力。

目前，國(guó)美已進(jìn)入“家·生活”戰(zhàn)略第二階段，并著力打造線上平臺(tái)、線下平臺(tái)、供應(yīng)鏈平臺(tái)、物流平臺(tái)、大數(shù)據(jù)&云平臺(tái)、共享共建平臺(tái)等六大平臺(tái)系統(tǒng)，希望構(gòu)建零售生態(tài)閉環(huán)，形成國(guó)美的護(hù)城河。

雖依附國(guó)美的資源，但折上折獨(dú)立于國(guó)美運(yùn)營(yíng)，未來(lái)折上折與國(guó)美在合作中將互相賦能。比如，折上折平臺(tái)可借力其社群覆蓋2000萬(wàn)用戶，并通過(guò)國(guó)美各場(chǎng)景及渠道滲透打通，實(shí)現(xiàn)用戶增量。而折上折作為高活躍度的平臺(tái)，將來(lái)可以為真快樂(lè)導(dǎo)流。

從折上折平臺(tái)的業(yè)務(wù)范圍來(lái)看，其與美團(tuán)、餓了么等本地生活巨頭的原本業(yè)務(wù)，以及互聯(lián)網(wǎng)大廠目前的社區(qū)團(tuán)購(gòu)、改造夫妻老婆店等業(yè)務(wù)重合度較高。

張金鵬對(duì)此回復(fù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，折上折作為發(fā)券平臺(tái)不涉及電商，與互聯(lián)網(wǎng)電商玩家不在同一賽道；第二，折上折平臺(tái)給商戶做的不全是引流，而是希望能夠通過(guò)品牌商戶發(fā)券和自身發(fā)券的能力，讓商戶具備更強(qiáng)的獲客能力。

平臺(tái)從0到1，獲取流量是目前折上折的壓力點(diǎn)。提及這一KPI，張金鵬表示，希望在試運(yùn)營(yíng)開(kāi)始之后的一年內(nèi)，折上折C端的客流到1000萬(wàn)以上。此外沒(méi)有給自己制定更為明確的KPI。“C端的引流并不是一件輕松的工作，折上折剛剛面世，未來(lái)要在運(yùn)營(yíng)中不斷調(diào)整盈利模型、效率等。”他說(shuō)。

目前來(lái)看，國(guó)美打造生態(tài)零售閉環(huán)的腳步已在加速，但仍任重道遠(yuǎn)。