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國(guó)家郵政局：2月全國(guó)快遞申訴1.8萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)47.7% 快件丟失增長(zhǎng)明顯

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2021-03-22 16:40:22

每經(jīng)記者 趙雯琪    每經(jīng)實(shí)習(xí)編輯 陳劍銳    

3月22日每經(jīng)快訊，國(guó)家郵政局今日發(fā)布關(guān)于2021年2月郵政業(yè)用戶申訴情況的通告顯示，2021年2月全國(guó)快遞服務(wù)申訴18004件，環(huán)比下降14.5%，同比增長(zhǎng)47.7%?？爝f服務(wù)申訴的主要問(wèn)題是快遞丟失短少、快件延誤和快遞損毀，分別占申訴總量的29.5%、26.6%和18.9%，其中同比增長(zhǎng)明顯的是快件丟失短少和快件損毀問(wèn)題。

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