周大福網(wǎng)店黃金當(dāng)作白菜賣？標(biāo)價近5萬元手鏈僅售約7000多元！ 客服：頁面售價錯誤，不會發(fā)貨

每經(jīng)記者 宋戈    每經(jīng)實習(xí)記者 肖世清    每經(jīng)編輯 段煉    

◎周大福淘寶官方旗艦店“黃金大減價”。有用戶購買的標(biāo)價近5萬元的黃金手鏈，實際付款金額僅為約7000多元；標(biāo)價7500元左右的黃金吊墜，實際付款金額1500元左右。

◎客服回復(fù)記者稱為頁面售價出現(xiàn)錯誤，并非實際價格，且不會發(fā)貨，后續(xù)會有專員跟進處理這件事情。

日前，有用戶稱，周大福淘寶官方旗艦店黃金大減價。其購買的標(biāo)價近5萬元的黃金手鏈（87.64g），實際付款金額僅為7455. 7元，相當(dāng)于金價僅為85元/g；標(biāo)價7500元左右的黃金吊墜，實際付款金額1500元左右。

圖片來源：抖音截圖

據(jù)用戶發(fā)布的內(nèi)容顯示，其購買的2件周大福黃金足金手鏈，重量分別為87.41g、87.64g，總價分別為6690.05元和7815.70元，使用優(yōu)惠會后，實際付款金額為6380.05元、7455.7元。此外，該用戶購買的1件黃金足金吊墜重量為14.02g，使用優(yōu)惠后，實際付款金額為1559元。

值得一提的是，該用戶購買的三件產(chǎn)品還分別包含有4380元，4980元，658元工費。

《每日經(jīng)濟新聞》記者瀏覽周大福淘寶官方旗艦店發(fā)現(xiàn)，該用戶購買的同等重量手鏈現(xiàn)標(biāo)價為4.8萬元左右，即使領(lǐng)券購買價格也在4.5萬元左右。當(dāng)記者嘗試提交訂單時，頁面提示該產(chǎn)品目前缺貨。而該用戶購買的同等重量黃金吊墜現(xiàn)標(biāo)價為7479.1元，領(lǐng)券購買后價格為7247.8元。

黃金當(dāng)作白菜賣，確實令人感到驚奇，但更令人好奇的是，該用戶否能如愿收到貨？

記者聯(lián)系該店鋪客服，問是否還能購買到該產(chǎn)品時，客服回應(yīng)說：“此前頁面售價出現(xiàn)錯誤，并非實際價格。”記者再次詢問購買成功的用戶是否會發(fā)貨，對方稱：“不會發(fā)貨，后續(xù)會有專員跟進處理這件事情。”

同時，記者在上述抖音用戶發(fā)布的視頻評論區(qū)發(fā)現(xiàn)，該用戶最新回復(fù)稱：“購買的小件吊墜已發(fā)貨。”

值得注意的是，若按上述用戶購買的手鏈計算，每克黃金價格僅為70元左右。當(dāng)記者問客服當(dāng)前金價情況，對方回答：“截止到2021年1月17日14:16查詢到的金價是495元/克，不含工費，產(chǎn)品標(biāo)題均有工費顯示。”

上述客服還表示，鉑金，銀飾，K金產(chǎn)品不按克重銷售，以頁面顯示的價格為準（定制及預(yù)售/預(yù)訂等特殊款式除外）。而足金是國家標(biāo)準規(guī)定的首飾產(chǎn)品的最高純度，是指其貴金屬含量不低于990‰。最新國家標(biāo)準已除去千足金，故已無千足金的，最高為足金。

封面圖片來源：攝圖網(wǎng)