候選案例：設立知識產(chǎn)權維權工作站，構(gòu)建全域成都的非訴糾紛調(diào)解網(wǎng)絡

報送單位：成都市知識產(chǎn)權局

背景介紹:按照《成都市知識產(chǎn)權局關于設立知識產(chǎn)權維權工作站的指導意見》（成知發(fā)〔2019〕8號）要求，在充分征集各區(qū)（市）縣局需求基礎上，成都市知識產(chǎn)權局依托遍布于全市的市場監(jiān)管所、行業(yè)協(xié)會、工業(yè)園區(qū)、重點社區(qū)，設立295個知識產(chǎn)權維權工作站（點），形成了覆蓋全市的知識產(chǎn)權糾紛調(diào)解網(wǎng)絡，擴大了非訴糾紛解決機構(gòu)的覆蓋面，其主要工作職責：一是調(diào)解知識產(chǎn)權非訴糾紛，二是開展知識產(chǎn)權法律、法規(guī)宣傳和咨詢服務，三是受理、移送知識產(chǎn)權侵權投訴、舉報線索。

成都市知識產(chǎn)權局舉辦成都市知識產(chǎn)權維權工作站（點）工作視頻培訓會，針對知識產(chǎn)權糾紛調(diào)解工作中涉及的基礎性知識進行業(yè)務培訓指導；印發(fā)《關于同意設立知識產(chǎn)權維權工作站（點）的通知》，公布295家知識產(chǎn)權維權工作站（點）名單，以及投訴受理決定書、投訴不予受理決定書、投訴調(diào)解通知書等案件文書格式，明確案件調(diào)解流程，并向社會發(fā)放宣傳手冊。

2019年，全市知識產(chǎn)權維權工作站調(diào)解知識產(chǎn)權糾紛51件；2020年1月-7月，全市知識產(chǎn)權維權工作站調(diào)解知識產(chǎn)權糾紛30件。

案例經(jīng)驗:以都江堰市為例，該市積極發(fā)揮知識產(chǎn)權維權工作站在“大保護”方面的獨特優(yōu)勢，為地方特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展保駕護航。近期，都江堰市市場監(jiān)管局知識產(chǎn)權維權工作站受理該市獼猴桃協(xié)會與某涉外國際大型獼猴桃企業(yè)的知識產(chǎn)權糾紛，該公司向國家知識產(chǎn)權局提出撤銷都江堰市獼猴桃協(xié)會個別公共品牌商標。都江堰獼猴桃品牌建設事關當?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)村振興和農(nóng)民增收，為切實維護該市獼猴桃產(chǎn)業(yè)品牌，解決市場主體遇到的困難，都江堰市市場監(jiān)管局知識產(chǎn)權維權工作站積極協(xié)調(diào)該市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局，邀請省知識產(chǎn)權服務促進中心維權援助處、創(chuàng)新服務處、省知識產(chǎn)權保護中心維權援助部領導及專家一行，就獼猴桃協(xié)會如何積極應對、如何科學維權進行座談交流。經(jīng)過深層次的分析討論，認為對方公司質(zhì)疑理由過于牽強，對獼猴桃協(xié)會下一步應采取何種措施給出了具體建議，都江堰市市場監(jiān)管局知識產(chǎn)權維權工作站將開展此事的后續(xù)跟蹤指導服務，為該市獼猴桃產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權保護和布局指明方向。

彭州市市場監(jiān)管局知識產(chǎn)權維權工作站成立以來，發(fā)揮非訴調(diào)解便捷、有效、低成本的優(yōu)勢實現(xiàn)知識產(chǎn)權快保護，受理的第一起知識產(chǎn)權投訴案件系四川龍門山文化旅游發(fā)展有限公司（國有）投訴彭州市某塑料制品有限公司申請注冊帶有彭州市人民政府徽標的圖形及文字組合商標，經(jīng)現(xiàn)場四次調(diào)解，雙方達成調(diào)解協(xié)議，彭州市某塑料制品有限公司受讓與彭州市城市形象標識logo存在重合的45個類別、近似商標119件。

主要成效：遍布全市各個領域的295個知識產(chǎn)權維權工作站第一時間為企業(yè)、行業(yè)提供“觸手可及”的知識產(chǎn)權維權服務，為知識產(chǎn)權需求較為集中的企業(yè)、行業(yè)提供知識產(chǎn)權法律法規(guī)咨詢、知識產(chǎn)權維權援助、知識產(chǎn)權非訴糾紛調(diào)解、知識產(chǎn)權宣傳培訓等服務，全方位助力企業(yè)知識產(chǎn)權保護和技術創(chuàng)新發(fā)展，不規(guī)范行業(yè)誠信自律管理，有效促進全市相關產(chǎn)業(yè)應對國際國內(nèi)競爭能力的快速提升。