每日經(jīng)濟新聞 2020-10-29 13:20:17
每經(jīng)記者 張曉慶 每經(jīng)編輯 文多
圖片來源:攜程提供
10月29日,2020攜程全球合作伙伴峰會在成都召開。
疫情之下,公司未來怎么走?攜程集團董事局主席梁建章在大會上表示:攜程的策略是“深耕國內(nèi),心懷全球”。
如何深耕國內(nèi)?梁建章表示,攜程將深耕內(nèi)容、深耕精品產(chǎn)品、深耕供應鏈、深耕質(zhì)量。
具體而言,攜程以前主要是做交易,以后的目標不僅是產(chǎn)生交易、服務好客戶、售后服務的一個平臺,而是要打造一個啟發(fā)用戶、尋找旅行靈感、尋找優(yōu)惠的營銷平臺;把更多精品民宿、精品玩樂產(chǎn)品做到平臺上;深耕供應鏈,連接酒店、航司、景點等;深耕質(zhì)量,包括提高用戶全方位體驗、平臺技術提升等。
梁建章強調(diào),深耕國內(nèi)是心懷全球的戰(zhàn)略基礎,而不是放棄國外市場。這一兩年出境游市場的空缺也會是境內(nèi)旅游發(fā)展的重要機遇。“如果我們的產(chǎn)品做好了,未來一定會受到全世界的期待,會有更多的外國客人到中國來。疫情過去以后,旅游業(yè)會有更廣泛的發(fā)展空間。”他說道。
梁建章在演講中指出,今年4月份是全球旅行的最低點。隨著旅游行業(yè)的逐步穩(wěn)定恢復,他預計,全球旅游明年年中或明年年末的時候可能恢復至百分之七八十。“國內(nèi)旅游方面,現(xiàn)在已經(jīng)恢復到80%,而且很多地方已經(jīng)正增長。”梁建章分享道。
疫情的發(fā)生也對旅游業(yè)態(tài)產(chǎn)生了深刻影響。在梁建章看來,休閑、高端、小團化,深度、精品(小而美)、主體化,景區(qū)和住宿深度結合,夜游經(jīng)濟、夜景、夜市和表演,這些都是疫情下旅游業(yè)加速轉(zhuǎn)變的態(tài)勢。
“這些趨勢當然不是說疫情一過,就沒了,而是長期的趨勢,只是疫情加速了這些趨勢。”梁建章認為,這些趨勢實際上對整個行業(yè)的提升非常有幫助。“一兩年以后,通過這些變化,我們國內(nèi)旅游會很快做到世界最先進水平。”
疫情下,今年梁建章開啟了“全國巡回直播帶貨”。梁建章稱,自己是許多景點和酒店的第一個客人。“尤其是三四月份時,去考察很多景區(qū),只有自己和合作伙伴,沒有其他客人,那種心情是很復雜的。”他說。
《每日經(jīng)濟新聞》記者了解到,截至10月28日,包括“BOSS直播”、“周末探店”直播、“境外本地”直播在內(nèi)的攜程直播矩陣所創(chuàng)造的交易額已累計超過24億元。
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