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盤點蘇州銀行手機銀行全新版本關(guān)鍵詞: 綠色、健康、舒心

2020-10-23 10:26:32

2020年初突如其來的疫情,打亂了大家既定的生活節(jié)奏,無論對個人的生活還是整個市場的經(jīng)濟(jì)都帶來了巨大的影響。這次疫情也給了人們重新審視自我的機會,發(fā)現(xiàn)生活所追求最重要的兩個字還是“健康”。

今年大眾的高頻關(guān)注和搜索都是健康領(lǐng)域,在與民眾息息相關(guān)的多家銀行版本升級中,蘇州銀行關(guān)注用戶所需,緊貼民生,隆重推出了以“綠色健康”為主題的全新手機銀行5.0升維版,真正做到了以民眾所需為第一考量點進(jìn)行產(chǎn)品升級。

其中蘇州銀行手機銀行的“綠色健康”版塊,一共提供三大業(yè)務(wù)服務(wù),包括健康醫(yī)療、健康保險和健康生活。

健康醫(yī)療,服務(wù)舒心+

傳統(tǒng)線下掛號和問診的難題,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)介入后,提供了更為便捷的服務(wù),蘇州銀行手機銀行提供在線預(yù)約,報告查詢等,集合醫(yī)療資源,為用戶提供輕松便捷的就醫(yī)體驗,極大地提升了廣大用戶的健康獲得感。

健康保險,選擇舒心+

醫(yī)療科技的飛速發(fā)展為大部分患者的治療帶來轉(zhuǎn)機,然而若不幸遇到重大疾病,高昂的醫(yī)療費用會給家庭帶來沉重的財務(wù)負(fù)擔(dān),越來越多的人意識到,需要適時、及早為家庭醫(yī)療開支做好儲備,但如何選擇合適的保險產(chǎn)品成為用戶一大難題。蘇州銀行利用多年的金融行業(yè)經(jīng)驗,已順利引入并在手機銀行上線了3款重大疾病保險和1款醫(yī)療保險,覆蓋民眾多類型醫(yī)療保險訴求,幫助用戶買的放心,用的安心。

健康生活,智能舒心+

疫情影響下,人們對健康越來越重視,大健康牽系著人們衣食住行全局,蘇州銀行手機銀行推出的健康運動主題RUN卡信用卡,和市民一起暢享運動健身,每日運動里程可通過“蘇州銀行RUN卡+”小程序兌換積分好禮,讓用戶加足馬力動起來,觸發(fā)新活力,唱響健康新篇章。

蘇州銀行手機銀行推出的健康生活業(yè)務(wù),還上線了智慧農(nóng)貿(mào),用戶可通過藥監(jiān)局溯源追查,放心食用。“黔貨進(jìn)蘇”幫扶平臺,是銀企合作打造的互聯(lián)網(wǎng)+扶貧新模式,不僅為用戶提供了一個購買食物的綠色通道,還為貴州的農(nóng)戶們打開了一條新的銷售道路,扶持貴州農(nóng)產(chǎn)品走出大山,走進(jìn)更多城市,為當(dāng)?shù)匕傩赵鰟?chuàng)增收。

蘇州銀行已與用戶攜手走過十年,本次推出的手機銀行5.0升維版,圍繞“綠色健康·舒心蘇行”的主題,不僅推出全新版塊,對原有的功能也從用戶視角、使用場景進(jìn)行邏輯層業(yè)務(wù)重構(gòu),給用戶提供更為舒心的體驗。

手機銀行5.0此次升維改版基于蘇州銀行多年科技基礎(chǔ)平臺沉淀,充分利用云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等金融科技手段,運用分布式數(shù)據(jù)庫、分布式文件系統(tǒng)、分布式緩存等行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)構(gòu)建可伸縮、高可用的分布式彈性架構(gòu),實現(xiàn)穩(wěn)定的海量業(yè)務(wù)處理能力,能夠從容支持6000QPS大流量、高性能的業(yè)務(wù)場景需求?;诜植际轿⒎?wù)理念搭建互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中臺,打造七大服務(wù)中心,通過可復(fù)用的服務(wù)組合能力設(shè)計實現(xiàn)"厚中臺輕前端",以快速響應(yīng)不同業(yè)務(wù)需求?;谙冗M(jìn)的技術(shù)理念重構(gòu)APP啟動流程,實現(xiàn)客戶端秒級啟動,全面解決白屏、卡頓等體驗問題。

將智能機器人、語音語義識別、生物識別、反欺詐、FIDO身份識別、短信安全加固等技術(shù)與登錄、支付、理財,轉(zhuǎn)賬等核心業(yè)務(wù)相結(jié)合,打造智能客服、智能搜索,智能風(fēng)控,為客戶提供更加安全、便捷的服務(wù)?;谛袨榉治銎脚_,實現(xiàn)全方位客戶行為旅程服務(wù),主動了解客戶需求,依托大數(shù)據(jù)采集和分析能力,智能推薦合適的產(chǎn)品和服務(wù)。更有四大版本一鍵切換,滿足普通用戶、貴賓用戶、企業(yè)用戶和老年用戶的不同需求。

對于個人用戶而言,蘇州銀行的幾個功能優(yōu)化點值得一看,在生活繳費和信用卡業(yè)務(wù)都做了升級,生活繳費增加了戶號管理功能,可以選擇將繳納戶號分類,可以自主增加分類標(biāo)簽,如我家,父母家等。信用卡方面,轉(zhuǎn)賬功能優(yōu)化,引入FIDO,簡化認(rèn)證流程,大額轉(zhuǎn)賬增加人臉識別,提高安全性;線上就可以完成額度調(diào)整申請。

從貸款業(yè)務(wù)來看,實現(xiàn)零售貸款業(yè)務(wù)全面線上化。線上全流程的市民貸、天使貸業(yè)務(wù),是全線上、全自助的消費貸款產(chǎn)品,無需抵押,無需擔(dān)保,分秒放款。

對于企業(yè)主而言,在登錄、業(yè)務(wù)辦理方面的升級也有幾個亮點,登錄后臺自動識別,不必再切換選擇身份;最重要的是蘇州銀行手機銀行的辦公服務(wù)對全體企業(yè)開放,無需開戶即可體驗,支付審批聯(lián)動企業(yè)網(wǎng)銀,企業(yè)財務(wù)辦公流程更加順暢,為企業(yè)客戶提供集移動辦公、移動金融、移動審批等功能于一體的金融服務(wù),助力企業(yè)提升辦公效率,降低管理成本。

金融服務(wù)本就是順應(yīng)民眾而生,蘇州銀行在十周年之際推出手機銀行5.0升維版,還打造了市民場景生態(tài)圈,為廣大用戶提供更為便利的生活金融服務(wù),真正做到以“便民”為第一要旨,讓用戶切身感受到“舒心蘇行”。

從本次蘇州銀行手機銀行的版本升級中不難看出,蘇州銀行始終堅持“以客戶為中心”的宗旨,大踏步地?fù)肀Ш瓦\用金融科技,聚焦普惠金融、聚焦風(fēng)險防控、聚焦人民群眾獲得感,將金融科技進(jìn)一步與數(shù)字化轉(zhuǎn)型、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、城市治理等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)更深層次的融合。

責(zé)編 魏小靜

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蘇州銀行

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