“生而為人，我很抱歉”？網(wǎng)易云回應(yīng)“網(wǎng)抑云”，沖上熱搜！

每經(jīng)編輯 趙云    

“今天，你網(wǎng)抑云了嗎？”

這樣的靈魂拷問，是不是有點(diǎn)熟悉？最近兩個(gè)月，“網(wǎng)抑云陰樂”這個(gè)關(guān)鍵詞頻繁出沒在社交網(wǎng)絡(luò)上。起初，這只是網(wǎng)易云音樂的一個(gè)新外號，原因是這個(gè)平臺的評論區(qū)經(jīng)常出現(xiàn)一些抑郁的矯情文學(xué)，其中許多被懷疑是編造的，讓旁觀群眾深感不適，于是一個(gè)高度概括其含義的諧音應(yīng)運(yùn)而生。

此后，網(wǎng)抑云陰樂慢慢衍生出各種各樣的段子、表情包和搞笑視頻，最終，像知乎上廣為人知的句式“人在紐約、剛下飛機(jī)”一樣，網(wǎng)抑云陰樂由一個(gè)諧音演變成流行梗，這五個(gè)字不再指代單一平臺，而是被加入更多戲謔成分，在熟悉這個(gè)梗的網(wǎng)友眼里，含義有點(diǎn)類似于“分享你剛編的抑郁癥故事”。

如此下去怎么行？昨天，網(wǎng)易云音樂出手了。相關(guān)話題在微博沖上熱搜，且熱度相當(dāng)高。

網(wǎng)易云音樂回應(yīng)“網(wǎng)抑云”：

鼓勵真實(shí)表達(dá)治理虛假內(nèi)容

針對“網(wǎng)抑云”現(xiàn)象，8月3日，網(wǎng)易云音樂正式推出“云村評論治愈計(jì)劃”，推出三大舉措， 邀請心理專家、萬名心理專業(yè)志愿者加入“云村治愈所”，萬名樂評達(dá)人組成云村樂評團(tuán)發(fā)起樂評征集大賽，一起構(gòu)建一個(gè)溫暖友愛音樂社區(qū)。同時(shí)，升級《云村公約》治理虛假編造內(nèi)容，規(guī)范樂評禮儀，為真正有需要的用戶提供專業(yè)幫助。

對此，網(wǎng)易云音樂推出三大舉措，共建溫暖向上的社區(qū)文化。舉措一，“云村治愈所”招募萬名心理專業(yè)村民、上線“抱抱”彩蛋，鼓勵和尊重真實(shí)情緒表達(dá)；舉措二，對惡意行為說“不”，升級《云村公約》，加大虛假編造、謾罵攻擊內(nèi)容清理力度；舉措三，招募萬人樂評團(tuán)，發(fā)起評論征集大賽，鼓勵有愛、有趣、有料的樂評。

網(wǎng)易云音樂表示，“網(wǎng)抑云”式內(nèi)容雖然只占了平臺內(nèi)容生態(tài)中很小的一個(gè)比例，卻也精準(zhǔn)地反映了今年以來大眾心理的情緒。接下來，網(wǎng)易云音樂將聯(lián)合管理部門、專業(yè)機(jī)構(gòu)、專業(yè)心理專家等，發(fā)起“云村治愈所”守護(hù)者計(jì)劃，加強(qiáng)主流價(jià)值引領(lǐng)，守護(hù)年輕人身心健康，為真正有需要群體提供更加專業(yè)的幫助。

一場文字游戲背后的網(wǎng)絡(luò)情緒

騰訊新聞旗下“全媒派”指出，“網(wǎng)抑云陰樂”這個(gè)諧音梗的確被網(wǎng)友玩壞了。什么“來給我整兩首網(wǎng)抑云陰樂”“聽歌就用‘網(wǎng)抑云’，‘抑’聽就是‘抑’晚上”的調(diào)侃，好像是繼“廢柴”與“葛優(yōu)躺”后出現(xiàn)的又一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)喪文化代名詞。

但其實(shí)，網(wǎng)抑云陰樂的流行與喪文化并不在同一條情緒軌道上。以往的喪文化大多是網(wǎng)友借助一些頹廢、絕望、悲觀等情緒色彩的語言、文字或圖畫來對自己進(jìn)行反諷，喪是表面，焦慮是內(nèi)核。

網(wǎng)抑云陰樂并不是網(wǎng)友自己給自己標(biāo)榜的意象，而是指代充滿無病呻吟、故作矯情言論的音樂評論區(qū)。其真實(shí)的心態(tài)并不是迎合矯情或焦慮，而是借此表達(dá)對這些刻意復(fù)制矯情、販賣焦慮的現(xiàn)象的不滿與無奈。

早在前幾年，就曾有過許多討論，例如：網(wǎng)易云音樂里有哪些打動你的評論？網(wǎng)易云音樂是否應(yīng)該取消評論功能?如何看待網(wǎng)易云音樂的評論功能？甚至還有學(xué)者專門以網(wǎng)易云音樂為案例解讀娛樂類網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的用戶評論傳播學(xué)。

因此，“網(wǎng)抑云陰樂”的流行有相當(dāng)深厚的認(rèn)知基礎(chǔ)。由用戶組成的社區(qū)構(gòu)成了社會學(xué)家布迪厄所說的“小世界”，是一個(gè)具有自身邏輯和必然性的客觀關(guān)系的空間。充滿情懷的評論區(qū)是音樂平臺打造網(wǎng)絡(luò)社群的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，來來往往的評論與回復(fù)延伸了用戶對原有歌曲的解讀，人們也在評論的故事中找到了聯(lián)系與共鳴。

但凡事都不能過度，特別是在這樣一個(gè)為人熟知的場景里，任何變異都可能被迅速放大和發(fā)酵，網(wǎng)抑云陰樂就像是評論區(qū)問題的一次集中爆發(fā)。從網(wǎng)友反饋來看，一些用戶為了讓自己的評論能夠被看見、被關(guān)注、獲得更多的點(diǎn)贊，開始編造悲慘故事、隨意復(fù)制粘貼。而且，這類帶有抑郁情緒的評論已經(jīng)影響了整個(gè)評論區(qū)的內(nèi)容生態(tài)，無論是流行、搖滾、民謠還是翻唱，大部分熱門歌曲下面都有它們的身影。

有網(wǎng)友總結(jié)了在網(wǎng)易云音樂評論區(qū)獲得更多贊的辦法：情歌下面痛悼初戀、電音DJ瘋狂抖腿、民謠下面追憶往事……當(dāng)萬物皆可“網(wǎng)抑云”，感人至深和無病呻吟也就只剩下一墻之隔了。當(dāng)初第一個(gè)寫下評論的人，是留存經(jīng)典，往后無數(shù)個(gè)通過抄襲批量生產(chǎn)的人，是濫用，是故作矯情，也可能被視為博關(guān)注、博同情。

正如文化研究學(xué)者阿多諾所批判的，一種泛濫的文化生產(chǎn)，是標(biāo)準(zhǔn)化與偽個(gè)性的，這樣的文化內(nèi)容毫無價(jià)值而只會造成大眾的精神空虛。從這個(gè)角度上來說，“網(wǎng)抑云音樂”的戲謔稱謂，是對這些廉價(jià)、同質(zhì)化、不真誠的煽情評論在表示抵抗。

四川師大心理學(xué)院教授: 

“網(wǎng)抑云”引出的社會心理思考

“網(wǎng)易云”為何成了“網(wǎng)抑云”？

據(jù)環(huán)球時(shí)報(bào)，四川師范大學(xué)心理學(xué)院教授游永恒刊文指出，從中我們觀察到一個(gè)有趣的現(xiàn)象：積極向上的音樂，往往激發(fā)參與者積極的情感和評論；格調(diào)低沉、悲情的音樂往往引發(fā)出負(fù)面的情緒表達(dá)。網(wǎng)易云音樂平臺中，個(gè)性化的，多少帶有一些悲情色彩的音樂有時(shí)更能夠吸引音樂愛好者的參與，如果音樂表演者的渲染手法能夠放大音樂題材中的某種社會情緒和個(gè)人心境，就能夠引來更多的參與者并促進(jìn)他們在平臺中自我表達(dá)。

游永恒并不太認(rèn)同“網(wǎng)抑云”的提法。他表示，從這個(gè)音樂平臺中流露出來的情緒和相關(guān)評論，實(shí)際上與我們這個(gè)社會一樣多元。有很多情緒表達(dá)和評論積極向上，符合時(shí)代精神特點(diǎn)；有一些情緒表達(dá)中性、隨心所欲；也有相當(dāng)一部分情緒表達(dá)是悲觀、壓抑的，反映了一些人人生境遇的挫折和不順。從高考、就業(yè)、升職、經(jīng)濟(jì)收入、家庭矛盾到興趣愛好所引發(fā)的糾結(jié)、不安，這種自由、非接觸性的表達(dá)，是人們宣泄和整理情緒，維護(hù)自身心理健康的應(yīng)對機(jī)制。面對挫折，由于有這種貼近生活的應(yīng)對機(jī)制存在，很多人學(xué)會了自我調(diào)適，給自己、家庭和社會減少了不少的“麻煩”。在平臺“表達(dá)”的過程就是自我康復(fù)、自我治療的過程，對此，我們應(yīng)該多一些包容和理解，沒必要表現(xiàn)出過高的敏感性，跟著去放大其中一些“抑郁”情緒。

從專業(yè)心理學(xué)的視野來看，伴隨著音樂的欣賞與體驗(yàn)表達(dá)“抑”的情緒和想法，可以讓內(nèi)心煩惱得到傾訴，從而緩解心理壓力。表達(dá)情緒的平臺是互動區(qū)，它可能引發(fā)評論和跟帖。同情、理解、幫助性的評論有助于參與者走出悲觀情緒，這也是很多悲觀情緒表達(dá)者期待的一種結(jié)果。

面對悲觀情緒的表達(dá)，一些跟帖評論的人好像找到了“知己”，也跟著表達(dá)自己的負(fù)面情緒和內(nèi)心創(chuàng)傷，這樣的“共情效應(yīng)”可以使自己感到不再“孤獨(dú)”，“哦，原來別人也有這樣的境遇”。但也可能因?yàn)榍榫w上的相互渲染，大家的境況都不好，因而產(chǎn)生更加無助的感覺，這就是病態(tài)的“命運(yùn)共同體”現(xiàn)象。

更值得注意的是，一些人表現(xiàn)出嘲笑，幸災(zāi)樂禍的心態(tài)，這對負(fù)面情緒表達(dá)者來講只會加重心理負(fù)擔(dān)和抑郁情緒。在非接觸的網(wǎng)絡(luò)社交平臺中，由于“責(zé)任擴(kuò)散”這種社會心理現(xiàn)象的廣泛存在，評論者胡說亂說、惡意攻擊、去個(gè)性化，這樣的“烏合之眾”行為，是網(wǎng)絡(luò)“抑”情緒表達(dá)后的不安全因素。

我們每個(gè)人都有境遇不順的時(shí)候，都會經(jīng)歷一些階段性的心理問題，這就是成長的煩惱。人格修煉中一個(gè)核心的內(nèi)容就是面對成長中的問題形成積極的“應(yīng)對方式”，遺憾的是我們面對問題，并非總能表現(xiàn)一種理性的行為，有了挫折和煩惱，有了抑郁和焦慮的情緒，有的人選擇回避和退縮，有的人選擇頹廢和墮落，有人通過成癮性行為來應(yīng)對，有人表現(xiàn)出某種攻擊性行為，也有人通過網(wǎng)絡(luò)空間來表達(dá)內(nèi)心的積怨。這些應(yīng)對機(jī)制大都具有不成熟性和風(fēng)險(xiǎn)性。 

人們經(jīng)常引用心理學(xué)家羅杰斯的一句話：幫助別人最好的方式就是“助人自助”。一個(gè)人面對挫折和煩惱，他人幫助的效果也許是不夠的，最終是要靠自己心中的“能量”，靠自己的“自助” 行為走出心理的陰霾。幫助的“資源”別老在非專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺上尋找，它的作用是有限的。一個(gè)人“自助”的資源主要是自己的學(xué)習(xí)、成長、自我人格的修煉以及積極向上的心態(tài)，真正的“咨詢師”其實(shí)在自己心中。

當(dāng)然，在網(wǎng)易云這樣的音樂平臺表達(dá)情緒也是有價(jià)值的，它給我們各級管理部門提供了一個(gè)觀察民眾情緒的“真實(shí)”窗口。公眾在思考什么，抱怨什么，我們的工作可以做哪些改進(jìn)以促進(jìn)公眾心理健康，這樣的良性互動顯然是我們這個(gè)社會所需要的。

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封面圖片來源：攝圖網(wǎng)