突然宣布關(guān)停，產(chǎn)品5折“清倉大甩賣”！潔面儀“鼻祖”怎么了？

每經(jīng)記者 杜蔚    每經(jīng)編輯 董興生 趙云    

誕生于美國，曾風(fēng)靡世界的潔面儀品牌——科萊麗（Clarisonic），即將黯然退場。

7月15日，科萊麗在其官網(wǎng)和Instagram官方賬號上宣布，將于今年9月30日正式終止所有業(yè)務(wù)，旗下產(chǎn)品會在品牌官網(wǎng)、亞馬遜等授權(quán)銷售渠道以5折價格出售。

圖片來源：科萊麗Instagram官方賬號

今年19歲的科萊麗，率先以顛覆傳統(tǒng)手洗清潔的護理方式，掀起了科技護膚全新革命，于2011年被法國美妝巨頭歐萊雅集團收入麾下，2013年正式進入中國市場。

搭上“顏值經(jīng)濟”東風(fēng)的科萊麗，曾風(fēng)光無限，不僅吸引安吉麗娜·朱莉、麥當(dāng)娜、趙麗穎等一眾明星成為它的用戶，還俘獲了無數(shù)年輕消費者。為何被稱為潔面儀鼻祖的科萊麗，如今要以關(guān)停告別？還有2個多月就要終止所有業(yè)務(wù)，科萊麗產(chǎn)品售后怎么辦？

科萊麗9月將關(guān)停

官方建議消費者“多囤刷頭”

提起科萊麗，想必大部分女性消費者都耳熟能詳，它是潔面儀品類的開創(chuàng)者，被稱為“洗臉神器”的鼻祖。在過去十年里，憑借旗下的聲波潔面刷打開了千禧一代消費者的市場，還拓展了產(chǎn)品線，推出了美容儀等，獲大批擁躉。

不過，市場風(fēng)云變幻莫測。“在經(jīng)歷了十多年顛覆性的創(chuàng)新和技術(shù)升級后，科萊麗將于2020 年9月30日關(guān)閉。”7月15日，科萊麗突然官宣，將終止所有業(yè)務(wù)，并對其客戶、皮膚科醫(yī)生和零售合作伙伴，表達了感謝，認為“是他們讓這個品牌聲名遠播。”

“這個消息太讓人沮喪了”、“從2008年以來，我就一直是忠實客戶”、“我最近還準備再買一個新潔面儀”……突然關(guān)閉品牌的消息讓粉絲直呼難以接受，每日經(jīng)濟新聞記者注意到，科萊麗Instagram官方賬號有近20萬粉絲，不少人留言表示，使用科萊麗的產(chǎn)品后對皮膚有很大幫助。

圖片來源：科萊麗官方微博

對于品牌關(guān)門的原因，科萊麗在官網(wǎng)聲明中解釋稱：“做出這個艱難的決定，是為了讓歐萊雅集團能夠把注意力集中到其他核心業(yè)務(wù)上。”

值得注意的是，科萊麗的潔面儀需要定期換刷頭，品牌關(guān)閉后消費者還能順利購買到嗎？“請利用我們所有產(chǎn)品系列的促銷優(yōu)惠，建議你現(xiàn)在就把喜歡的刷頭存起來，不然它就沒有了。”科萊麗坦言，希望消費者在品牌關(guān)停前多囤一些刷頭，9月30日后科萊麗官方將不再銷售產(chǎn)品，包括刷頭和任何附件，且附件不會授權(quán)第三方制造或提供。雖然用戶之后可以通過其授權(quán)的零售商購買，但庫存耗盡后將不再補貨。

如此情形下，不知道還有多少消費者愿意在這場5折狂歡中搶購科萊麗的潔面儀。

面臨高端和親民競品圍剿

科萊麗品牌將全面關(guān)停的消息傳出后，也引起了不少中國粉絲的關(guān)注與擔(dān)憂?？迫R麗自2013年進入中國后，收獲了數(shù)十萬粉絲的追捧，僅在新浪微博上，就有29.7萬粉絲關(guān)注了科萊麗，但科萊麗中國方面尚未官宣這則消息。

7月16日上午，每經(jīng)記者以消費者身份致電科萊麗，詢問此前購買產(chǎn)品的售后等問題是否會受到品牌關(guān)停的影響。對方稱：“如果潔面儀或相關(guān)科萊麗產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，提供購買憑證后，我們核實無誤后可以提供免費保修。”

此外，科萊麗在其官微上也回復(fù)粉絲留言稱，“中國不受影響，正常銷售”。

每經(jīng)記者注意到，目前在科萊麗的海外官網(wǎng)上，所有產(chǎn)品均已展開5折銷售。

圖片來源：科萊麗海外官網(wǎng)

而在中國科萊麗天貓旗艦店，雖未宣布關(guān)停消息，但店內(nèi)全線產(chǎn)品已悄悄開啟折扣模式，活動時間從16日持續(xù)到7月25日，價格“跳水”最大的眼部V臉提拉緊致儀從原來的2449元降至1499元。

與此同時，每經(jīng)記者致電科萊麗在北京、上海、成都等地的專柜一一詢問后得知，科萊麗目前無折扣，只有個別門店有會員9折及贈品。

圖片來源：科萊麗中國官網(wǎng)

作為市面上最早出道的潔面儀鼻祖，且背靠歐萊雅集團大樹，科萊麗的隕落，著實讓人吃驚，但似乎也有跡可循。2011年，歐萊雅集團從太平洋生物科學(xué)實驗室手中收購了科萊麗。不過，歐萊雅集團曾在2016年中期財報中透露，投資科萊麗的表現(xiàn)低于集團預(yù)期，產(chǎn)生了2.34億歐元的減值損失。

雖然在2013年進入中國后，科萊麗擁有了廣闊的市場。據(jù)歐瑞國際研究數(shù)據(jù)顯示，從2014年到2017年，僅潔面儀一個品類的中國市場銷售額就實現(xiàn)了翻倍，從12.7億元增長至24億元，預(yù)計2022年將達到31.7億元。但在面對斐珞爾（FOREO）、BLINGBELLE、雅萌（YA-MAN）等同為進口潔面儀對手時，科萊麗在產(chǎn)品創(chuàng)新等方面的不足，導(dǎo)致其受歡迎程度有所下降，銷量也逐漸落后。另一方面，在潔面儀市場高達數(shù)十億規(guī)模的藍海下，不少國產(chǎn)品牌的后起之秀也紛紛進入爭搶，金稻、德爾瑪、曲草堂、小米等均加入了潔面儀大軍。

每經(jīng)記者查詢電商平臺發(fā)現(xiàn)，有些國產(chǎn)潔面儀的價格低至幾十元，月銷量高達上萬個。足見，美容儀品牌迭代頻繁，在高端和親民競品的圍剿下，科萊麗才面臨關(guān)停危機。

封面圖片來源：攝圖網(wǎng)