助力夢(mèng)想第一步：58同城開啟“706畢業(yè)租房節(jié)”

對(duì)于很多剛離開校園、拖著行李箱只身前往大城市打拼的畢業(yè)生來說，擁有一個(gè)安全舒適屬于自己的小屋才能算是夢(mèng)想開始的第一步。而相比于往年，今年的畢業(yè)生們?cè)陂_始新生活時(shí)似乎面臨著更多的迷茫與不安。

為最大力度幫助剛走出校門的畢業(yè)生減少租房困擾，58同城在這個(gè)特殊的畢業(yè)季推出“706畢業(yè)租房節(jié)”。自7月6日起，58同城推出持續(xù)20天的包括“一站住房禮”、“安選保障卡”、“公寓免費(fèi)住”等畢業(yè)生專屬優(yōu)惠，畢業(yè)生們通過線上VR看房720度查看房源即可鎖定心儀房源，炫酷選房的同時(shí)又不失極大的優(yōu)惠和安全保障。

2020年以來，突如其來的疫情對(duì)于房屋租賃這個(gè)曾經(jīng)極度依賴線下服務(wù)的行業(yè)帶來了不小的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，不過在這個(gè)“房屋租賃在線升級(jí)加速的一年”，一場(chǎng)技術(shù)與服務(wù)之間的終極比拼也在房屋租賃平臺(tái)之間悄然打響。

而對(duì)于追求品質(zhì)生活的租戶來說，“房子是租來的，但生活不是”逐漸成為一種租客信條，如何為租戶提供更為人性化的服務(wù)和更安全的保障也成為房屋租賃行業(yè)的首要考量。

如此看來，一場(chǎng)面向畢業(yè)生的專屬優(yōu)惠，不僅是對(duì)于畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的第一步助力，同時(shí)也是58同城對(duì)于房屋租賃生態(tài)鏈條的全方位服務(wù)升級(jí)的標(biāo)志。

一站式服務(wù)助力“史上最難畢業(yè)生”

在經(jīng)歷了史上最長(zhǎng)的一次“寒假”和嚴(yán)峻的就業(yè)考驗(yàn)之后，今年的畢業(yè)生終于迎來開啟新生活的第一步。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年，全國(guó)普通高校畢業(yè)生達(dá)874萬(wàn)人，比去年增加超40萬(wàn)人，畢業(yè)人數(shù)創(chuàng)歷史新高。對(duì)于這些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，卻不得不“一夜長(zhǎng)大”的畢業(yè)生來說，如何找到一間自己滿意的舒適房間成為了畢業(yè)后面臨的第一場(chǎng)考試。

在“706畢業(yè)租房節(jié)”中，58同城面向畢業(yè)生推出的畢業(yè)專享禮、一站住房禮以及炫酷看房禮可以稱為是一個(gè)個(gè)“神助攻”，讓畢業(yè)生們擁有選房神器之余，還能積累豐富的租房經(jīng)驗(yàn)。

在“706畢業(yè)租房節(jié)”畢業(yè)專享禮中，畢業(yè)生可享受品牌公寓免費(fèi)住特權(quán)，只需選擇顯示7天、15天、30天起免費(fèi)住房源入口，點(diǎn)擊即可跳轉(zhuǎn)到優(yōu)惠房源。同時(shí)還包括專屬畢業(yè)生的早鳥優(yōu)惠、首月折扣房源等。

一站住房禮則為租客提供從短租過渡到找房搬家的一站式租房禮包，涵蓋公寓品牌滿減券，短租優(yōu)惠券，搬家禮包等。用戶在品牌優(yōu)惠券墻可總覽提供優(yōu)惠的房源，點(diǎn)擊即可領(lǐng)取對(duì)應(yīng)優(yōu)惠券。

值得一提的是，畢業(yè)生在活動(dòng)期間還可免費(fèi)領(lǐng)取“安選保障卡”，即可在選房、看房、簽約、租住四大環(huán)節(jié)享受到值得信賴的安選房源租房保障。同時(shí)，活動(dòng)期間在線簽約成功還可享受交訂金及租金分期優(yōu)惠，在搬家前的一段時(shí)間，還有158元等短租過度優(yōu)惠券贈(zèng)送，為畢業(yè)生分擔(dān)租房壓力。

除此之外，畢業(yè)生還可以通過酷炫看房禮的通勤找房及熱門租房商圈推薦，快速鎖定心儀房源。通過58同城的直播租房、臨感VR看房工具，可直觀在線查看房源，深度了解房源，還包括視頻房源等服務(wù)，力求多角度全方位幫助用戶在線了解房源，提升其決策效率。

與此同時(shí)，58同城還針對(duì)畢業(yè)生租房提供7*24小時(shí)全天候答疑服務(wù)并以趣味性的游戲抽獎(jiǎng)，為畢業(yè)生增添租房驚喜，帶來滿滿的租房福利，同時(shí)支持朋友圈和群的裂變傳播，通過分享助力，用戶不僅可以獲得數(shù)額不等的優(yōu)惠券，還將具有干貨的內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)分享，收獲更好的傳播效果。

在業(yè)內(nèi)看來，作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的房產(chǎn)信息服務(wù)平臺(tái)，58同城“706畢業(yè)租房節(jié)”活動(dòng)契合了畢業(yè)生對(duì)于線上服務(wù)的多元化需求，給畢業(yè)生帶來實(shí)打?qū)嵉淖夥績(jī)?yōu)惠。而未來58同城將不斷加大投入，深化服務(wù)升級(jí)，致力于給廣大用戶帶來更具功能特色的活動(dòng)和產(chǎn)品，不斷推進(jìn)行業(yè)生態(tài)良好運(yùn)行。

深入全鏈條升級(jí)引領(lǐng)線上租房品質(zhì)服務(wù)

可以看到的是，“706畢業(yè)租房節(jié)”為畢業(yè)生提供了從選房到簽約的全流程服務(wù)、極佳優(yōu)惠和安全保障，而這些服務(wù)與保障的實(shí)現(xiàn)，則是對(duì)一家房屋租賃平臺(tái)對(duì)于新興技術(shù)的升級(jí)創(chuàng)新，以及對(duì)整個(gè)生態(tài)鏈條打通的全方位考驗(yàn)。

而在此之前，58同城早已成為用戶心中房屋租賃“方便、安全、保障”的代名詞。近年來，58同城為了提升用戶找房體驗(yàn)和服務(wù)品質(zhì)，一直不斷優(yōu)化和升級(jí)直播看房產(chǎn)品功能，并且實(shí)現(xiàn)經(jīng)紀(jì)人、品牌公寓、個(gè)人房東全角色覆蓋。

2020年疫情期間，為了更方便租房換房，58同城升級(jí)推出租房臨感VR全景工具1:1全真復(fù)刻線下房源場(chǎng)景，將出租房源的各個(gè)細(xì)節(jié)真實(shí)還原到線上平臺(tái)，租客可以通過APP觀看并快速了解房源的每一處細(xì)節(jié)，同時(shí)輔以圖文介紹、場(chǎng)景解說、視頻等內(nèi)容實(shí)現(xiàn)線上看房多感官刺激，突破時(shí)空局限，實(shí)現(xiàn)沉浸式看房體驗(yàn)。

相配套的，58同城還實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)打通，當(dāng)用戶通過在線溝通工具了解房源具體信息后，可通過58同城平臺(tái)直接對(duì)房源進(jìn)行預(yù)定和鎖定。例如，用戶看好公寓房源后，可通過平臺(tái)在線繳納訂金鎖定意向房源，若用戶對(duì)服務(wù)不滿意或出現(xiàn)其他意外情況，訂金將退還用戶。

在線上方便看房之余，對(duì)于用戶來說，租房過程中的安全保障顯得尤為重要。為了讓租房全流程更加安心，58同城在全國(guó)上線的“租房安選保障升級(jí)計(jì)劃”向租客提供全面周到的租住保障，秉承開放平臺(tái)的定位，持續(xù)升級(jí)服務(wù)，不斷推進(jìn)行業(yè)生態(tài)良好運(yùn)轉(zhuǎn)。值得一提的是，如果用戶在租房過程中遇到法律問題，58同城還邀請(qǐng)專業(yè)律師實(shí)時(shí)在線提供免費(fèi)的法律支持。

而為保障信息的可靠性，加強(qiáng)用戶信任度，58同城要求簽約過程對(duì)簽訂合同的角色均要求實(shí)名認(rèn)證，且簽約房源必須為安選且在架房源。其中對(duì)于經(jīng)紀(jì)人房源，經(jīng)紀(jì)人會(huì)在線上簽訂合同過程中提供居間協(xié)調(diào)服務(wù)，合同本身仍為與房東簽訂。

可以看到的是，作為覆蓋全國(guó)的生活信息服務(wù)平臺(tái)，58同城近年來一直通過科技創(chuàng)新、安選保障服務(wù)等形式，優(yōu)化線上房源信息展示形式，在租房領(lǐng)域，通過臨感VR看房、直播看房等方式把房源從線下搬至線上，通過手機(jī)就可以實(shí)現(xiàn)房源所見即所得；通過在線簽合同、租房安選保障等合作，對(duì)租客挑選的安選房源進(jìn)行全流程服務(wù)保障，幫助用戶安心租房。

正如58同城CTO邢宏宇在今年58神奇日上所講，58同城對(duì)商家提供了包含全流程在線化、全過程保障、全服務(wù)精細(xì)化等三大方面的整套全流程服務(wù)升級(jí)方案。此外，58同城還將通過整合平臺(tái)資源，深入全鏈條推動(dòng)流程優(yōu)化與再造，以精細(xì)化提升房屋租賃全服務(wù)過程，進(jìn)而增強(qiáng)商家的轉(zhuǎn)化效率和經(jīng)紀(jì)服務(wù)效率。

對(duì)于很多用戶來說，如今對(duì)于房屋租賃的需求早已不僅僅停留在“擁有一套住房”的表面需求，而是對(duì)于全流程配套服務(wù)的多方位需求。面對(duì)魚龍混雜的房屋租賃市場(chǎng)，58同城卻仿佛一顆定心丸，從線上選房、VR看房到線上簽約、直至住進(jìn)心儀的房屋均可以帶來品質(zhì)服務(wù)保障。

毫無(wú)疑問的是，58同城對(duì)于安心選房和品質(zhì)服務(wù)的持續(xù)追求，未來也帶動(dòng)了整個(gè)房屋租賃行業(yè)生態(tài)的更新迭代。