春節(jié)期間打車難 網約車加收過節(jié)費存爭議

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“北上廣深的春節(jié)氛圍是從打車難開始的。”近幾天，一位網友的戲謔言論道出春節(jié)期間的一種困境——打車難。臨近春節(jié)，記者發(fā)現(xiàn)，出租車、網約車今年不約而同開收“過節(jié)費”，希望通過激勵司機來緩解打車難。不過，加收“過節(jié)費”的嘗試頗具爭議，尤其網約車平臺為出租車加收“過節(jié)費”在上海已被叫停。

打車成功率預計降16%

“才晚上8點半，幾個打車App和系統(tǒng)齊上陣，都打不到。”晚上下班后，白領喬女士經歷了漫長的打車過程。用好幾個打車軟件下單40分鐘后，終于有一位司機接了她的單。

春節(jié)打車有多難？高德地圖與中國社會科學院社會學研究所此前聯(lián)合發(fā)布的《2019年度打車難分析報告》挖掘出了2019年最難打車的10天，其中春節(jié)總共有6天。

滴滴13日公布的平臺數(shù)據(jù)預測顯示，2020春節(jié)期間打車依舊會不太容易。1月21日至2月3日，全國平均打車成功率將下降16%。其中，1月24日至1月26日、1月31日將是打車最難的4天。

數(shù)據(jù)分析師認為，節(jié)假日出行需求集中，人流多、道路又擁堵，加上部分網約車司機選擇節(jié)假日休息，導致供不應求，造成了打車難。

“過節(jié)費”每單1至10元

面對運力緊張的狀況，春節(jié)前夕，一些網約車平臺開始為司機加收“過節(jié)費”。

首汽約車13日在其官網發(fā)布公告，乘客在1月19日至2月3日期間使用即時用車、預約用車、接送機等乘車服務時，需要給司機師傅本人支付“司機過節(jié)費”。每單過節(jié)費在1.8元至8.8元之間浮動，平臺承諾全額給到司機本人，平臺分文不取。

同日，滴滴也公布春節(jié)4項措施，其中一項為“春節(jié)司機服務費”，每單春節(jié)服務費最低1元、最高不超9元，并承諾全額給司機。

另外，杭州、珠海等十多個城市的交通管理部門推出了春節(jié)期間上漲出租車費用的方案，以明碼漲價的方式激勵司機。以杭州為例，增加春節(jié)補貼費后，每車次在計價器顯示基礎上另外加收10元。調整后，春節(jié)期間在杭州打出租車起步價要23元。

緊隨上述城市的出租車調價舉措，美團打車16日宣布，在上海上線“出租車感謝費”。但上海市消保委稱，這種通過“價高者得”的喊價模式干擾市場秩序，將約談美團打車。美團打車隨后回應，已在第一時間將該模塊下線，并與有關部門就其中涉及的政策法規(guī)問題進行溝通。

記者注意到，目前首汽約車、滴滴推出的“過節(jié)費”、“春節(jié)服務費”均針對網約車司機，而非出租車司機。

“一單多補幾塊錢，看著不多，拉10單就是好幾十塊，晚幾天錯峰回老家過年能多掙不少呢！”網約車司機喬女士告訴記者，去年春節(jié)，她除夕、大年初一兩天光乘客的感謝紅包就賺了1700元，春節(jié)期間網約車平臺加收“過節(jié)費”，讓她春節(jié)“留守”繼續(xù)拉活更有動力了。

不過，像喬女士一樣抱著春節(jié)期間“創(chuàng)收”心理的司機并不多，不少司機選擇在這個時期守在家人身邊。“群里平時一起跑車的朋友好些都回老家了，我下禮拜也走了。”另一位網約車司機告訴記者。

緩解打車難效果存疑

“又想便宜，又想打得到車，這樣的想法在春節(jié)期間不現(xiàn)實。”國家發(fā)展改革委綜合運輸研究所城市交通中心主任程世東說。

程世東分析，春節(jié)期間一部分司機師傅要休息，但游客、人們走親訪友導致對打車的需求卻在增加，有必要通過加收“過節(jié)費”方式來調節(jié)供需失衡，“其他崗位還有過節(jié)加班3倍工資呢，司機加收‘過節(jié)費’也情有可原。”

有市民提出擔心：網約車平臺是否會坐地起價，借“過節(jié)費”“春節(jié)服務費”等名義肆意漲價？

“市面上有多家網約車平臺形成競爭，所以不用擔心哪一家會加價加得太離譜。”程世東說。

根據(jù)1月1日實施的交通部、國家發(fā)改委《關于深化道路運輸價格改革的意見》，網約車平臺公司調整定價機制或者動態(tài)加價機制，應至少提前7天向社會公布。

對于加價緩解打車難的效果，很多市民表示不樂觀：“平時高峰時段加收調度費也經常沒車，春節(jié)估計車更少，如果等待時間過長，還是直接坐公交地鐵吧。”經常加班的市民小孫說。

除了加收“過節(jié)費”，網約車平臺也在探索通過技術、服務等手段，緩解春節(jié)人流密集區(qū)域的打車難題。“春節(jié)期間，我們會針對機場、火車站周邊設置電子圍欄，增加電子圍欄內出發(fā)訂單的接單獎勵，引導司機接單。”首汽約車相關負責人說。