百度首設知識垂類總負責人 幾大產品欲實現(xiàn)橫向整合

每經記者 劉春山    每經編輯 張海妮    

9月18日，百度知識垂類總負責人阮瑜在介紹相關情況

圖片來源：每經記者 劉春山 攝

9月18日，阮瑜首次以百度知識垂類總負責人身份公開露面，之前阮瑜的身份是百度百家號總經理。百度方面內部人士向記者透露，這是百度首次設立知識垂類總負責人，之前百度各個垂直類產品互相獨立，現(xiàn)在開始做更多的橫向整合。 

百度知道、百度百科、百度文庫等六大知識類產品，經歷了十多年的沉淀，已經積累了超過10多億條內容。阮瑜表示，這些內容均來自于數(shù)百萬的普通網(wǎng)友，也有眾多權威專家、權威機構，是全民創(chuàng)作的結果。 

“目前整個行業(yè)里面能看到信息越來越充裕，怎么從信息里面找到有效的信息，對于我們做知識產品的人而言是非常重要的。”阮瑜對包括《每日經濟新聞》在內的媒體表示，互聯(lián)網(wǎng)中有很多海量的知識和信息，如何能夠讓用戶更快地理解和消化也是需要思考的問題，百度也在多方面嘗試創(chuàng)新表達方式。

知識類產品領域也有競爭 

稍早之前，百度戰(zhàn)略投資了知乎，知乎全站問答將以智能小程序的形式接入百度APP。而百度的競爭對手之一，字節(jié)跳動月初也已完成對互動百科的全資收購，對標百度百科，這也讓互聯(lián)網(wǎng)知識類產品變得熱鬧起來。 

“每天這些知識類內容，在搜索和信息流里面被用戶檢索和發(fā)現(xiàn)。”阮瑜表示，5億多的問答，百科1600萬的詞條不是一天完成的，這些內容其實是數(shù)字資產，對于百度而言，這些內容在長尾領域起著護城河的作用。 

百度最早于2005年11月份上線了百度知道。“互聯(lián)網(wǎng)剛起步之時內容很少，百度知道就是為了能解決一些問題的問答平臺，用戶來提問，用戶來解決。”阮喻這樣回憶百度知道產品誕生的原因。

對于百度投資知乎，阮瑜對記者表示，知乎與百度知道實質上并沒有太多內容上的沖突。知乎有更多偏專業(yè)、深度的問答，百度知道的特點在于5億多的問答可解決長尾問題。 

在百度知道的發(fā)展過程中，用戶孵化出來定義型需求，這給百度百科的產生奠定了基礎，隨之百度百科于2008年上線。此后百度經驗于2010年上線，百度學術和寶寶知道在2014年陸續(xù)上線。 

在內容審核方面，阮瑜回答《每日經濟新聞》記者采訪時表示，百度文庫更強調內容的質量，防止作弊、重復等；而對于百度百科來說，真實性是第一個審核的要素，上傳者需要證明內容的真實性。對于有爭議的內容，給出用戶討論的平臺，或者在可能的情況下，讓當事人親身說法。 

“我們在管理百科詞條的時候會發(fā)現(xiàn)，王一博（歌手、演員）的身高到底是多少的問題，我們也沒辦法知道（答案），網(wǎng)友的爭論很多，有人說他1.79米，有人說他1.82米，在百科詞條里面就反復編輯他到底身高多少。對于這種情況，我們請了王一博過來，通過豎版視頻的方式，讓他自己證明自己是1.80米。”阮瑜這樣介紹。

視頻化表達成知識消費典型趨勢 

在9月18日的媒體溝通會上，阮喻表示，互聯(lián)網(wǎng)信息龐雜，知識類信息更顯得珍貴，獲得知識本身沒有捷徑，需要穩(wěn)打穩(wěn)扎，“做知識這件事其實是一個需要有特別強耐心的狀態(tài)，而不是行業(yè)中需要什么樣的內容，就根據(jù)用戶的需求生產，像娛樂內容”。

阮喻進而表示，這就需要知識類內容滿足權威、豐富、直觀、生動、公益等特征。健康領域用戶想看到權威的內容是非常困難的，阮喻介紹，百度聯(lián)合了海內外頂級的醫(yī)療資源共建權威的醫(yī)療科普信息，讓醫(yī)生、專家來編輯詞條。 

在溝通會上，關于百度知識類產品如何商業(yè)化的問題，也被媒體多次問及。阮喻表示，百科正文里面一直不允許加廣告，一直聯(lián)合監(jiān)管層面打擊圍繞百科的“黑產”。“對于廣告上不上這個事我們（產品方）是決策人，如果覺得不行我們不上。”百度文庫知識付費一直在嘗試，廣告也一直很克制，更多的是與內容強相關的品牌展示廣告。 

對于未來，阮喻表示，用戶能看到海量的知識和信息，但怎么能夠讓用戶更快地理解和消化是個問題。原來知識內容的理解還是通過枯燥的文本形式，實際上現(xiàn)在很多用戶在消費內容的時候更喜歡視頻化表達，視頻化將是未來的一個趨勢。 

談及5G，阮喻認為，5G帶寬問題解決了以后，視頻領域會發(fā)生很多的變化，可穿戴等更多的產品形態(tài)也將成為知識傳播的新渠道。 

“在巴黎圣母院被燒之前，百度就跟巴黎圣母院進行了合作，把整個巴黎圣母院內部的全景圖，包括已經被燒毀的玻璃窗花等，錄在了百科線上的博物館。”阮喻介紹，多模交互、VR模擬等富媒體方式，對優(yōu)質知識內容進行了更多元化的呈現(xiàn)，更利于知識的傳播。